1、基于物流公司员工流失探讨物流专业教学【摘要】现在物流企业飞速发展，物流市场的竞争日益加剧，物流公司对人才重视度不断加深。可是物流公司现如今不仅面临着高技术人才短缺现象，而且一线操作人员流失现象频发，物流公司招工不易，究其现象原因，折射出了高职教育在物流人才的培养方面与物流公司的要求存在着差异。本论文围绕物流员工流失现象，分析其原因，探讨高职院校物流专业教学，让物流人才的培养与物流岗位对接，促进物流人才的可持续发展。 【关键词】物流员工流失，人才培养，教学改革，职业生涯规划 伴随着我国物流产业的蓬勃兴起，物流人才竞争十分激烈，物流人才的需求缺口很大，可是物流人才离职率却很高。影响物流企业员工离职
2、因素主要有：物流人才储备少；物流职业社会认同不高；物流企业经营管理模式多为粗放式；员工薪酬福利制度；员工的人际关系、今后发展机会、工作环境等。分析物流人员流失的原因，探讨我们教育教学中存在的问题。 当然，正常的员工的流失对企业是有一定好处的，可是离职率高，物流公司将会产生用工成本增加，生产率下降等方方面面的问题，为公司今后健康发展带来一定隐患。举例来说，在海运货代这类物流公司中的一些岗位上，如果当这个物流公司不能让员工达到工作意愿时，那么这些员工便会带着一些自己手中资源跳槽去其他的物流公司工作，这样对原公司的冲击是很大的。物流作业涉及诸多环节，对员工综合技术和素质要求相对要高，很多高职物流专业
3、毕业生换工作频繁，说明了实际工作情况和高职院校毕业生对单位的期望有差距，毕业生和物流公司招聘的岗位之间的匹配有落差，这两点也反映出了高职院校的物流专业教育教学有需要改变的地方。因此分析物流公司员工流失原因，反思物流教育教学的不足，对高职院校物流专业的教学改革提供一些思路。 一、调研物流公司员工离职原因与结论分析 通过和物流专业毕业生访谈以及发放调研问卷，整理数据，主要归纳总结物流专业毕业生离职的个人原因。 1.毕业生访谈 同毕业生访谈，询问毕业生离职原因，选取部分与物流专业合作的企业，通过与企业相关管理者交谈，找出工作中遇到的问题，寻找改善教育教学的方法途径。 在访谈调研中选取了校企合作企业相
4、关专业人士 6 人，近三年物流专业毕业生 32 名。访谈问题是开放式的，访谈者自由发挥答案。分析被访者的结论物流人员离职的主要原因如下表： 2.发放问卷 为了寻找出物流专业毕业生流失的个人因素，主要向近 3 年的毕业生发放问卷，同时也给正在物流企业中任职的员工发放了一些问卷。给毕业生发放 150 份，在职人员 50 份，回收有效问卷 117 份。通过对试卷问题回答的结果分析总结出，企业和学生向物流专业教育提出了几个主要的需要改革的方面：（1）实践操作技能教育需要加强；（2）加强心理教育和抗压教育；（3）学生的职业规划教育需要贯穿始终。 参照国内外学者和相关文献，我们可以采用 SPSS 中的探索
5、性因子分析方法分析员工离职原因。分析模型数据结果可以看出，特别是大学毕业的学生虽然学习相关的物流知识和基本技能，但是在对物流行业还没有充分了解下便贸然进入了物流公司，他们期望值过高，一旦进入公司后发现工作不是自己想象的、喜欢的，无法满足其期望的就会产生离职的想法。所以，对物流这个行业的认知程度和自身对它的认可度也是物流员工离职的一个因素。 二、高职院校物流专业教育教学的启示 1. 加强学生的职业生涯教育。通过对访谈结果和调查问卷分析发现，有近一半的学生对自己没有一个较为清晰的职业规划，这说明对物流专业的学生缺少职业规划教育，应该分别在不同时期对学生进行职业生涯规划教育。学校的就业指导部门和物流
6、专业教师，可以组成一个队伍来专门为高考后的，填报志愿的学生服务，为他们进行物流专业的简单介绍，并对职业的发展状况、今后基本工作、职业要求和素质做一个详细说明。 2. 与岗位对接，课程改革，加强学中认识。物流行业是一个操作性较强的行业，高职物流专业的学生毕业后一般在物流企业一线工作，因此课程设置应与岗位对接，学习内容与工作对接，使学习更形象化和具体化。加强相关技能课程，强化学生在实践中的能力，并同时在学习中对学生进行职业岗位认知教育和职业能力认知教育，进一步明确人才培养目标，深化教学改革，把学生培养成具有较强岗位适应和较强专业能力的应用型人才。 3. 加强学生的职业生涯自我规划意识，增强学生心理
7、抗压能力。高职院校物流专业毕业生离职率高，有的工作一段时间后，离开了物流行业。物流行业操作性较强，但是工作环境在一定程度上却不理想；有些物流专业毕业生在物流公司只是从事一些简单的物流操作工作，工作没有挑战性，这使得他们会产生怠倦感，这样对与员工来说，他们不仅要有一定的专业技能，还要了解和热爱物流行业，因此可以请校内外或合作企业的专家给学生举办和物流相关的职业发展规划讲座，介绍一些物流人员的职业发展路径和成功案例，增强学生主动思考自己的职业未来规划，明确目标，树立信心，增强对物流行业的认知和认可度，提高毕业就业率，降低离职率。 物流是一个讲究高效的行业，快速满足客户需要的工作性质，容易发生突变情况等方面，容易使员工导致精神紧张，工作压力与心理压力加大，产生对工作不满的情绪，从而产生离职想法。这就要求在教学中，增设相关心理方面课程，让学生掌握基本的心理学知识，增强学生的抗压能力，积极应对挑战，学会自我减压的心理技巧。 通过教学改革，合理设置，尽量减少毕业生跳槽频率或盲目跳槽频率，使学生对自己未来发展有规划，能适应物流企业对岗位的需求，与时俱进。 参考文献： 1薛艳肖.物流企业员工流失实证研究以某地区物流企业为例J.企业研究.2012（03） 2 李疏.重庆物流业员工高流动性成因分析和管理策略研究D.重庆理工大学 2013
