基于Wiki的图书馆应用研究.doc

1、1基于 Wiki 的图书馆应用研究摘要文章扎根于 Web2.0 和图书馆 2.0 的大环境，以 Wiki 为切入点，介绍 Wiki 在图书馆的典型应用，以及在国外图书馆的使用实践，探讨有关于 Wiki 引擎的选择，最后总结出图书馆应用 Wiki 应注意的问题，旨在更好地运用 Wiki 于图书馆实践，改善和提高图书馆服务质量。 关键词Wiki；图书馆；引擎 DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2013.07.034 中图分类号G203文献标识码A文章编号1008-0821（2013）07-0156-05 Study on Application of Library Bas

2、ed on WikiWang HuiWang ShuqiaoWang MinXu Shixin （Library，Huaiyin Institute of Technology，huaian 223003，China） AbstractFocusing on the environment of Web2.0 and library 2.0，from the point of Wiki，this paper introduced the application of Wiki both in domestic and abroad libraries，analyzed the chioce a

3、bout Engine of Wikis，aiming at promoting the Wiki technology in library to improve and enhance the quality of library service. Key wordsWiki；library；engine 2随着 Web2.0 入侵，图书馆迎来图书馆 2.0 时代。著名的计算机专家、数字图书馆专家 Michael Stephens 指出：“图书馆正在迈向公开、对话与合作参与的 2.0 时代。1”根据近些年来 OCLC 报告网络化世界的分享、隐私和信任基于 Alexa 工具栏访问记录数据显示

4、，Wikipedia 访问量位居全球十大网站第九位，成为继 Yahoo、MSN、Google 的又一大热门访问站点。全球有 6.6%互联网用户访问 Wikipedia 的页面，5.2%互联网用户每天访问 Wikipedia2。Wikipedia 为代表的 Wiki 页面被越来越多的用户使用。 1 关于 Wiki 1.1 什么是 Wiki？ Wiki 是指一种多人在网上协同创作的知识共享模式，这种知识共享模式最早是“Wiki 之父”沃德坎宁安在 1999 年为“软件设计模式”社群建立多人协作网站 WikiWikiWEB 时提出来的3。随着著名网络百科全书维基百科的兴起和传播，这种协同创作的知识共

5、享模式已经风靡全球，Wiki 一词也成为这一知识共享模式的工具和网站的统称。Wiki站点可以有多人（甚至任何访问者）维护，每个人都可以发表自己的意见，或者对共同的主题进行扩展或者探讨。Wiki 也指一种超文本系统。这种超文本系统支持面向社群的协作式写作，同时也包括一组支持这种写作的辅助工具4。 Wiki 就是一个简单有效的知识分享系统，可实现维基功能的网站统称为 Wiki 网站。这样的网站允许用户通过浏览器轻松的生成、修改 HTML超文本页面，能记录用户的每次修改结果，可以帮助用户比较同一页面3不同修改版本的差异，还提供了还原撤销修改的功能。它允许任何用户不论是注册用户还是偶然访客建立、删除、

6、修改所有内容，因为 Wiki 可以跟踪保存所有修改过程，还原到适当的版本。Wiki 网站的写作者很容易聚集成一个彼此共享知识的社区5。 对于图书馆来说，大量的 Wiki 网站提供了丰富便捷的在线百科全书，可直接作为参考工具书辅助参考馆员向读者提供服务，同时 Wiki 也是一种网站建设和内容管理的软件工具，技术门槛低，方便快捷，人人可以参与，特别适合用来协作式的知识库建设与共享6。 1.2Wiki 特点 1.2.1 开放、协作的 Wiki 作为从软件开发社区发展而来的 Wiki，它所持的“开放性”原则令其他内容管理系统为之侧目。它是一个任何人都能自由书写、编辑的网页空间。所有人都有机会编辑、充实

7、同一主题，将个人的隐性知识显性化、组织化，协同写作成为可能。Wiki 将组织内的成员结构扁平化，注重个人对组织的知识贡献，也表达出知识面前公平的思想7。 1.2.2 健壮的 Wiki 在一个组织中，因为文化环境、教育、职业、年龄等因素的差异，在拥有不同知识结构的成员之间可能会出现观念和认识不一致所造成的冲突现象。Wiki 要保证开放性原则的同时保证内容的质量，必须要解决组织成员之间可能存在的知识冲突，从而使得汇聚起来的个人知识转化为真正的群体智慧，得到众人认可。开放的 Wiki 网站允许任何人在同一项内容上添加个人知识，允许他们修改前人的谬误，就是因为相信“人4性本善” ，认为“更多的眼睛发现

8、更多的错误” 。在这样的知识组织中，没有绝对的权威，对于知识价值的判断已经被群体智慧所取代8。 基于 Wiki 的图书馆应用研究 1.2.3 易用的 Wiki 与传统的页面生成方式相比，Wiki 系统的用户不再去记忆复杂的HTML 标记语言，只需要记住几个简单的 Wiki 格式化标记。人们认为HTML 标记虽然在页面结构表现形式丰富，却不方便阅读，而简单的 Wiki标记却可以让人们在纯文本状态下轻松去阅读。随着技术的进步，更多的 Wiki 支持“所见即所得”的编辑界面，用户甚至连简单的 Wiki 格式化语言都不用记忆，便可以对文本美化排版。同时，Wiki 所有操作都可以通过浏览器完成。用户只要

9、连接上互联网的浏览器，就可以随时随地的访问 Wiki 网站，不需要专门安装客户端软件9。 1.2.4 可扩展的 Wiki 用 Wiki 建立的网站，没有预先定义好的初始结构。除了系统、帮助页面外，大多只有被称为“Home” 、 “MainPage”这样的首页。这种结构不是一成不变的，而是随着用户也就是协作员的深入参与，系统内多个内容重复的页面可以被汇聚于其中某个，相应的链接结构也随之改变，从而整个知识结构将自我完善，呈螺旋式演进、发展。不仅仅 Wiki 网站的结构可以不断变化演进，支持 Wiki 网站的 Wiki 引擎也是在不断发展中10。 1.3Wiki 的不足 不可否认，为了保证简单易用、

10、开放，Wiki 先天性存在着一些令人堪忧的地方：标记语言不统一。虽然 Wiki 的标记语言比 HTML 简单，5但不同的 Wiki 引擎目前还在使用不同的标记语言。权限设置过于简单。内容结构松散。除非 Wiki 网站一开始时就有良好的内容框架或主题方向。虽然开放的 Wiki 系统使得多人协同创作成为可能，但是同时也带来了一些隐患。绝大多数用户的编辑都是出于善意，但难以排除带有恶意的修改或删除页面的行为11。 2Wiki 在图书馆的典型应用 Wiki 作为一种多人共笔的信息知识产生、发布、交流、共享的工具和平台，与图书馆关系密切。今年来，国内外图书馆界纷纷开始借已有的 Wiki 引擎开发工具，建

11、立图书馆 Wiki 网站，在图书馆的服务、图书馆业务与管理以及图书馆学专业诸多方面，取了不小的成果。 2.1 图书馆服务 面对用户的图书馆服务是 Wiki 应用最广泛的领域，在图书馆网站建设、图书馆的社区服务、参考咨询、图书馆目录等方面，都有 Wiki 的用武之地。 2.1.1 图书馆网站 图书馆网站可以用 Blog 方式建立，也可以尝试用 Wiki 方式来做。从现在流行的 Wiki 引擎来看，Wiki 作为一种内容管理系统，完全可以用于网站建设。 由于 Wiki 编辑方便，除了在架构网站之初需要专门的技术人员支持外，更新维护网站的成本低廉，基于 WEB 网站维护方式，不需要在客户端安装软件，

12、在任何一台电脑上都可以随时编辑内容，特别适合图书馆各个部门共同参与网站的维护，保证网站内容的及时更新。 6Aiken Gregg-Graniteville 图书馆网站表面上看与一般图书馆网站没有区别，但却是成功由 Wiki 方式来架构图书馆信息服务的成功例子。该网站提供了文章查找、图书查找、研究指南、馆际互借、图书馆信息等一般图书馆网站所包含的各项服务内容12。 2.1.2 参考咨询 参考咨询是图书馆 Wiki 应用的主要领域。在信息时代，图书馆员由于精力和专业能力的限制，很难长时间维持一个范围广、高质量的主题指南。Wiki 让更多专业知识精深的用户和图书馆员一起建设特定主题的知识库13。 2

13、.1.3 社区 Wiki 人们可以在 Blog 上为自己写下日志，写下每天自己的行踪，但是一个城市是否可以有这样的日记呢？美国加州的 Davis 城市就是借助 Wiki来记录城市历史。DavisWiki 建立至今，关于这座城市的人、事件、学校、街道以及或大或小的事物都能在其中找到。在美国内布拉斯加州奥马哈市的 Omaha Wiki14和 wikipedia15上，可以找到更多城市的社区Wiki 网站。根据文章数目、编辑次数等每月更新 1 次。学校图书馆除了可以建立生活类社区 Wiki 外，可以建立教学信息 Wiki 社区。加拿大的Calgary 大学的 Wiki 就是一个提供教学方面内容管理与

14、资源共享的平台16。 2.1.4WIKI 化 OPAC OPAC 与亚马逊、Librarythings 等网络书目相比，比较落后。读者不大关心编目人员耗费心血所标引的信息，因为没有图书目次、摘要、7书评、简单的检索结果并不能帮助他们挑选真正接近个人阅读需求的图书。图书馆集成管理体制系统也只能得到图书的借出频率，并不能获知图书真正利用效果。这是如此，OCLC 在 2005 年 5 月开始被称为 WIKID的 World Wiki 项目，要利用 Wiki 完善网上联合目录。 2.2 图书馆业务和管理 面对馆员的 Wiki 网站，内容可以包括图书馆的内部通知、规章制度、业务标准规范、统计数据、常见问

15、题等知识库，是馆员相互学习交流的重要平台。厦门大学图书馆在 2006 年就开始建立馆内知识库“喂鸡”17，就是一个使用 Media wiki 建立的 wiki 网站。与传统的告示式图书馆内联网不同的是，wiki 型内联网不是图书馆领导层单向发送信息，而是群体协作的写作方式，每个图书馆员都可以参与讨论和创作。 2.3 图书馆专业领域 2.3.1 专业机构与组织 新西兰 Aotearoa 图情协会的信息技术专业小组的 LIANZA IT-SIG Wiki18。一些图情教育结构，如伊利诺伊大学 Urbana-Champaingn 的图情学院。 2.3.2 专业会议 wiki 从 Richard Ak

16、erman 为 Internet Libranrian 会议建立 wiki 开始，很多专业会议都开始用 wiki 建立正式或非正式的会议网站，提供各种会前、会中、会后的消息和评论等，成为参与会者和关注者了解会议的重要信息源。 厦门大学维护 DL-China 网站，在 2006 年改为 wiki 版本，成为集成8历届数字图书馆高级研讨班信息的 wiki 网站19。 2.3.3 专业知识库 专注于图书馆和信息科学领域的百科式 wiki 站点有英文世界的Liswiki20和中文世界的“图书情报网上百科（libpedia）21。除了综合性的知识库，最近还涌现了一大批专题的 wiki 网站。与图书馆相关

17、的各类 wiki 应用，列举如下： 表 1 国外图书馆 Wiki 应用情况一览 名称提供的内容 Library Success：A Best Practices Wiki 以 Wiki 的形式收集图书馆在信息技术应用中的成功案例、典型应用等。University of Calgary 为University of Calgary 社区提供教学方面的内容管理与资源共享平台。Library and Information Science Wiki 图书馆与信息科学方面的 Wiki百科。ALA Chicago 2005 Main Page2005 年 ALA 年度会议的非官方Wiki，发布会议相关信

18、息 The SCRLD Wiki Project 由 Stevens County Rural Library District 维护，旨在通过 Wiki 提供 Stevens County 的在线指南。Library Instruction Wiki 此 Wiki 由 Oregon Library 创建，旨在帮助图书馆员之间相互学习，主要内容为各式指南。Butler University Libraries Reference Wiki 图书馆员、教职工及学生对Butler 大学图书馆提供的各类资源的评论，包括使用建议等。The University of Connecticut Libra

19、ries Staff Wiki 用于该图书馆工作人员之间共享文档。Biz Wiki at Ohio UniversityOhio 大学图书馆为商业研究者服务的 Wiki 网站，发布与商业有关的参考书、数据库、Web 网站等方面的指导信息，大部分是其馆藏。MLA Memphis 2006 Wiki 音乐图9书馆协会 2006 年年会信息共享小组委员会的非正式会议网站，提供各类会议信息。USC Aiken Gregg-Graniteville Library web siteWiki 站点就是该图书馆网站，提供图书馆方方面面的信息，如馆际互借、参考服务等信息。Library Technologh

20、Training Wiki 提供使用 PBwiki 建立网站的各类文档、资源和指南等，还包括如何使用 SurveyMonkey 进行在线调查。Environmental Scan 对影响图书馆事业发展的问题和趋势进行坏境扫描。Electronic Resources Wiki at the University of Huddersfield 帮助用户使用 MetaLib 的电子资源。 3Wiki 引擎选择 在运行一个 Wiki 网站之前，必须明白这个 Wiki 站点是出于何种目的而建立。Wiki 本是为开放内容的共建共享而设立，它与其他内容管理系统或知识库组织系统相比，最大的优势在于所有用户

21、都可以或多或少的参与建议。Wiki 资源来之不易，是所有用户点滴智慧积累起来的结晶，从网站建站之时，就要慎重选择 Wiki 引擎，仔细规划用心运营。 3.1 最好的 Wiki 引擎 Wiki 诞生至今早期主要是在计算机科学领域内小范围使用。直到维基百科的兴起，才带动了 Wiki 网站的繁荣。支持这种协作方式的网站已经数不胜数，为之提供技术支持的 Wiki 引擎更是百花齐放。根据世界上第一个 Wiki 网站 Wiki Wiki WEB 的罗列，目前一共有 28 种采用不同编程语言支持各类操作系统的 Wiki 引擎系统存在22。哪个 Wiki 引擎才是最好的呢？这正是“仁者见仁，智者见智”了，答案

22、肯定千种百样，每个人心中衡量的标准不一样。Wiki 创始人 Ward cunningham 提出了选10择“十大 Wiki 引擎的三条标准”23：一是最切合某类使用目的，比如建立一个大型的公共的 Wiki，或者是小型的个人用途的 Wiki 等；二是根据个人的喜好和见识判断是否拥有与众不同的特点；三是从使用 Wiki 引擎的 Wiki 网站数目以及被下载的次数判断是否受欢迎。根据这三条标准，才用 Wiki 这种群体协作在 WikiWikiWeb 上列出十大 Wiki 引擎：MoinMoin；MediaWiki；PhpWiki；TeleparkWiki；oddMuse Wiki；UseMod Wi

23、ki；TWiki；TikiWiki；PmWiki；Wakka Wiki24。 3.2 最受欢迎的 Wiki 引擎 把 Ward 的 3 个标准更深入的细化，通过引擎核心特征、使用目的和普及程度三大方面数据进行分析，可以找出最受欢迎的 Wiki 引擎。通过各种 Wiki 引擎的使用频率和下载次数，可以说明它们受欢迎的程度。借助搜索引擎的检索结果，可以简略判断出 Wiki 引擎受欢迎程度。将 Wiki引擎的名称作为检索词，在 Google 中检索，按照检索结果的数目排序，虽然这不是很精确的衡量尺度，但是在一定程度上反应了那些 Wiki 引擎是被最多网页提及的；同时从网站 WikiMatrix25获得不同的排行榜。将 WikiWikiWeb 的 TopTen、Google 搜索结果、WikiMatrix 的被查看频率、被比较频率放在一起比较见表 2： 表 2Wiki 引擎不同排名比较 排名 WikiWikiWeb TopTenGoogle 搜索结果 WikiMatrix 的 被查看频率 WikiMatrix 的 被比较频率