1、论我国电子商务物流存在的问题及解决方法摘要：自 20 世纪 90 年代中期以来，随着知识经济的发展和信息高速公路的建设，电子商务蓬勃发展起来，电子商务的出现改变了传统物流运作方式，给我国物流业带来了新的发展机遇和空间。但是由于物流体系还不完善，跟不上电子商务的发展速度，以至于形成配送瓶颈。这是我国电子商务物流面临极大的挑战。 关键词：电子商务；物流；发展对策 一、电子商务物流产生的背景 由电子商务发展引起的物流问题，起源于著名的网上 72 小时生存实验，这一实验是人们发现了电子商务在发展过程中一个重大障碍物流问题。同时，引发了物流的一系列问题 ：首先，表现在网上交易的情况下，物流如何保证网上交
2、易商品尽快交到客户手中；其次，在网上交易的情况下，交易双方如何选择物流的运作模式；最后，在确定物流运作模式之后，如何以较低的成本，在较短的时间内完成物流的运作。 以上网上交易所引发的物流问题，使人们认识到了物流的发展问题。如何在当今信息化的时代背景下，充分的利用现代信息技术特别是计算机技术、Internet 技术等来促进物流的发展，成为物流发展的一个热点问题。在此背景下，作为电子商务重要组成部分“电子商务物流”产生了。 二、电子商务物流在我国的发展现状 目前，我国电子商务物流企业在数量上已经具有一定的规模。全国700 多家连锁公司中，一些规模比较大的连锁公司已经建立了自己的配送中心。国内介入物
3、流业的上市公司也有 40 多家。与此同时，由于看好加入世贸组织之后的物流市场，许多外国物理企业和运递业巨头也纷纷抢滩中国。日本独资的物流公司日本邮船在中国上海设立分公司之后，又相继在天津、青岛、广州、大连等设立物流分公司。现在我国已经建有各类配送中心 1000 多家，他们以及外资物流企业一起参与我国物流市场的激烈竞争。 随着市场经济的发展，尤其是连锁商业的发展和电子商务的兴起，我国物流业的发展日益受到重视，但是从宏观上来看，我国的现代物流业还处于起步阶段，总体发展水平仍然比较低。我国电子商务物流发展过程中存在的问题主要有以下几个方面： 1.物流基础设施薄弱，不能够适应电子商务物流的发展 尽管改
4、革开放以来我国交通运输设施有了较大的发展，但与电子商务流发展的需要相比仍显得供给不足。许多电子商务物流企业对物流的概念、地位及作用认识不够，设施陈旧，物流管理的电子化程度还较低，不能满足迅速发展的电子商务的要求。 2.政府及相关企业对于电子商务物流的重视与认识程度不够 物流业的发展涉及基础设施、产业政策、投资融资、物流技术设备、税收及运输标准等各方面，而这些方面又分属不同的政府职能部门管理。由于各职能部门对于现代物流认识不足并缺乏统一协调的战略思想，这就影响了物流业的发展。 3.物流法律环境不健全 现有与物流有关的的法律法规大多是部门性的、区域性的，缺乏全国统一性的专门的法律文件，因此全国性的
5、物流企业缺乏有效的法律规范以及保障。 4.电子商务物流专业人才非常缺乏 国外物流的发展实践表明，物流从业人员具有较高的物流专业知识和较强的操怍经验，是电子商务发展必须具备的条件。据统计，我国物流人才短缺的问题已成为大家的共识。在上海，个别物流企业甚至打出高达 30 万元的年薪来招聘高级物流人才。据有关统计显示，我国物流人才中，物流规划人员、物溉管理人员、物流研究人员、物流师资全面紧缺。到 2010 年，大专以上物流人才需求达 30-40 万人。 三、我国电子商务物流的发展对策 1.加快完善全国性的物流法律法规，开放物流业市场 我们应调整部门区域性以及部门性的法规，制定通过一部全国性的物流法。该
6、法应由国务院商务部具体实施，并建立和交通、通信、海关等有关部门的协调机制，这样才能统一全国的物流市场，是的物流企业在比较完善的法律环境下实现平等竞争、规范管理、有序经营，这样才能真正实现我国物流业的健康发展。 2.加强物流基础没施建设和合理布局 国家除了加快对公路、铁路、港口、机场等基础设施建设外，各物流企业瞳加强物流中心的建设和科学布局。各地方政府应统筹规划，正确引导物流企业布局和物流中心，包括物流仓库、配送中心、通信网络基础等。只有科学合理地布局物流中心，才能提高物流速度和物流效率。3.加强电子商务物流人才的培养 电子商务物流所学要的人才是一种复合型高级人才，这种人才既需要懂电子商务，又有需要懂物流；既需要懂技术，又要懂管理。对于我国电子商务物流人才匮乏的现象，一方面，我们可以引入电子商务物流，通过外来的高级人才满足我国物流发展需要，与此同时，带动我国物流人才水平的逐渐提高；另一方面，我们可以派人出国学习国外先进的物流技术以及经验，同时加强国内物流教育的投资和建设，为我国电子商务物流的发展提供并储备高级人才。 参考文献： 1魏修建：电子商务物流概论M.北京：电子工业出版社.2009.20-21. 2张 铎 周建勤：电子商务物流管理M.北京：高等教育出版社.2002. 3谢红燕 辛海涛：电子商务物流专业方向选修课M.北京：中国物资出版社.2010.8.
