1、1广东省高职院校图书馆在线信息素质教育现状调查与分析摘 要对广东省 80 所高职院校图书馆在线信息素质教育形式、内容、开放程度等进行了网上调查，分析了广东高职院校图书馆在线信息素质教育的现状和存在的一些问题，并提出了相应的建议和对策。 关键词信息素质教育；高职院校；图书馆 中图分类号G251.6文献标志码B文章编号1005-6041（2013）05-0027-04 在线信息素质教育（Online Information Literacy Instructions，OILI）是以计算机技术、网络技术、数字通讯技术和数据库技术等现代技术为依托，通过网络教学的方式来培育和提高用户的信息知识、信息意识
2、、信息能力和信息道德的一种新的教育模式1。OILI 既不受时空的限制，又具有互动性、开放性和个性化等特性，成为当前信息素质教育的趋势。本文以广东省 80 所高职馆为例，对广东高职馆的 OILI 现状进行调查分析，试图对存在的问题提出改进策略，以期为高职院校信息素质教育的发展提供参考。 1 广东省 80 所高职图书馆在线信息素质教育现状的调查 1.1 调查方式和调查内容 本次调查采用网络调查方式，调查时间为 2013 年 13 月，以“中国教育在线”网站所列出的广东省 80 所院校为调查对象。在调查的高职2院校图书馆中，有 21 所无网站或网页无法打开，最终调查样本为 59 所。主要调查内容有“
3、在线用户培训” “在线教学课程” “在线参考咨询” “在线互动” “学术指南” “信息道德教育”以及“特色资源和个性化服务”7个方面，共计 16 项调查指标，调查结果如表 1 所示。 1.2 调查结果 由表 1 可知，广东省高职院校图书馆开展 OILI 的形式多以 FAQ、新生入馆教育、OPAC 检索及数据库使用指南、在线参考咨询服务、网络及学科资源导航、信息检索课程教学课件和专题培训讲座等为主，这些也是图书馆开展 OILI 的基本形式。其实现的方法相对简单，一般通过文档、PPT、网页链接或视频完成，其中，有“本馆资源使用指南”的馆有 16所，占 27%；开展了网上新生入馆教育的馆有 12 所
4、，占 20%；提供“相关课件下载” 的馆有 19 所，占 32%；有“网络资源导航” 的馆有 28 所，占 47%，有学科导航的只有 12 所，占 20%；在线参考咨询则以留言板和E-mail 咨询开展得较为普遍，有 28 所，占 47%，以 QQ 咨询为主体的实时咨询也较为普及，有 18 所，占 31%。 广东省高职院校图书馆在最为重要的在线信息素质教学网站及在线教学平台方面的发展方面则相对落后，仅有 2 所馆建有 OILI 平台或网站；而在国内外大学较为看重的信息道德教育方面，所调查的高职院校图书馆为 0；另一方面没有一所高职院校图书馆对不同层次读者或对不同学科专业读者提供分层的专题培训。
5、这说明广东省高职院校 OILI 教育在平台开发、信息道德及分层教育等方面尚处于起步阶段，与高校图书馆相比有较大差距。 32 广东省高职图书馆在线信息素质教育的特点 2.1 网站建设力度不够，服务内容和形式不够丰富 在调查的 80 所院校中， 59 所院校图书馆主页链接内容稳定，但同时有 21 所高职馆的链接无法打开，占总数的 26%，其中绝大部分是民办院校图书馆。可见，广东高职院校图书馆网站数量相对较少，明显低于高校馆。在已建成使用的网站中，有少数院校的网站更新较慢，信息的及时性和新颖性不够。 广东省高职院校图书馆 OILI 实现方式较为集中和单一，一般为新生教育、图书馆简介和 FAQ 等传统
6、服务方式的网络化延伸。在调查中，有12 所图书馆网站只有基本的馆情介绍， 有的只有主页上的链接服务，但往往不能打开，形同虚设；多数馆提供给用户的在线学习主要是静态文本格式的浏览或下载，缺乏音频、视频、动画等形象生动的动态课件，不能吸引读者的注意力或激发读者的兴趣；有的课件仅是简单的文本堆积，内容陈旧，缺乏创新，教育内容无视用户个体差异，一概而同。 2.2 综合信息素质教育平台建设缺乏 综合信息素质教育平台是基于 Web 在线信息素质教育一种比较常见的形式，本次调查将只简单提供 PPT 或 PDF 课件的教育形式不视作真正意义上的综合信息素质教育平台。广东省高职院校图书馆综合信息素质教育平台的建
7、设相对比较缺乏，在所调查的 59 所图书馆中，仅有 2 所有自建综合 OILI 平台或学习网站：深圳职业技术学院图书馆建设的“信息素质教育平台” ，学生可通过网络教学平台完成学习、提交作业，是国内高职馆中建设较早且较完善的信息素质教育平台；广东理工职业学院图4书馆的专题学习网站除了提供基本在线教学、在线作业及在线实训，还可以进行在线学习交流互动，可算是比较全面的综合在线信息素质教学网站。 2.3 忽视信息法律与道德的教育 完整的信息素质教育应包括信息意识、信息知识、信息能力和信息道德教育，因此，OILI 内容应包括知识产权、学术规范、信息安全和信息道德教育，使读者尊重知识产权，合理并合法地获取
8、和利用信息资源。而调查结果显示，广东省高职院校图书馆对信息道德及信息意识教育的重视程度不足。在所调查的网站中，没有一所图书馆有版权公告的相关信息，且均未明确涉及信息道德内容。在信息检索课程和新生入馆教育中，大多数图书馆只注重于信息检索能力的培养，忽视了信息道德教育和法律的教育。由此可见，高职院校图书馆信息素质教育中普遍存在注重技能教育、轻视法律道德教育的倾向。 2.4 在线交流互动性不足 一般而言，网络交互技术包括同步和异步交流工具，前者主要指使用 QQ 等工具进行即时交流，后者包括博客、电子邮件等，而微博、论坛等则既有同步讨论功能，也有异步发布功能。从调查结果来看，使用 QQ开展实时在线咨询服务的高职院校图书馆仅占 31%，大多数图书馆的开展形式还是以 E-mail、留言板或者 FAQ 为主，共占总数的 76%，并未采取与读者可以实时互动的咨询模式。
