建筑企业诚信的思考.doc

1、1建筑企业诚信的思考摘要：诚实守信是我国中华名族传统美德。人无诚信，事将无成，业无诚信事将不兴。坚持诚实守信做事，增加企业信誉度，注重构建诚信，维持企业正常的秩序，对目前激烈的建筑市场上的竞争力有很强的推动作用，不断寻求建筑企业的壮大显得越来越重要。本文着重就建筑企业怎么样建立诚信这个问题作一些思考。 关键词：建筑企业 诚信 思考 我们的企业历经几十年的改革和发展，现已进入市场化运作的轨道。诚信已被普遍认为是市场经济各主体的价值和行为规范，是市场经济存在和发展的基础。目前，在我国市场经济正在向深度发展的机遇下，诚信的确是经济发展当中比较显著的问题。然而近年来，关于企业诚信缺失的消息的报道屡见不

2、鲜。一些企业为降低成本，谋取暴利，竟然不顾老百姓生命、财产安全和企业形象，使用不合格原材料，生产有致病或其他存在安全隐患的产品。并且还堂而皇之以良心企业自居。这些企业有生产牛奶的，有生产药品的等等；不幸的是，我们建筑行业也在其中。在建筑企业中，诚信缺失的体现方式各式各样，主要表现为：投标时弄虚作假、恶意竞标；中标后，进行违法分包、转包；施工管理不到位，没有执行相应的强制性标准；风险管理粗放等。通过对上述现象进行分析，我们发现这些现象的背后都是利益在作祟，其本质是社会诚信缺失。21 诚信是企业的法宝 诚信是市场经济的基础，它符合法律、符合道德、符合企业的要求。一个人如果无诚信，就无廉耻可言；一个

3、企业如果无诚信，就会铤而走险；一个行业、一个民族如果无诚信，那是非常可悲的。如果无诚信，市场经济就会失去持续发展的可能，甚至造成社会混乱。若无诚信，企业就没有可持续发展的可能性，永远不存在由于欺骗将企业做强做大的。必须十分清醒认识到，诚信是企业生存之本。重视诚信，是众心所望、大势所趋。对企业和个人，诚信是良好的招牌和具有潜力的无形资产，诚信标志着声誉高和源源不断的商机，它使弱者强、强者更强。 1.1 企业的带头人要具备诚信意识。企业带头人的诚信在一定程度和时期代表着企业的诚信，他们的一举一动对周围的职工会产生相应的影响，同时也会对社会传递着诚信是否具备的信号。因此，企业带头人，特别是企业一把手

4、要将言和行有机地融合在一起，依靠真理的力量，借助自身的人格魅力，做到作风过硬，坚守诚信。一是在行业内形成独特的企业经营管理体制，不断培养创新意识、竞争意识，凭借战略性目光，发挥管理才能，实现企业的远大目标；二是建立职业经理层的信誉、业绩、能力评价体系，健全职业经理资源库，巩固和强化经理人员的自身诚信；三是增强企业带头人从根本上舍弃“官本位”思想，树立正确的价值观，将自己奉献给企业和社会。 1.2 积极营造讲诚信的环境氛围。诚信作为中华民族的传统美德，个人的诚信是立足于社会的根本和基础，同样诚信也是企业立足于市场的根本，树立“以诚信为本”的经营理念和社会信念，需要进行相应的3宣传和教育。目前，要

5、紧密联系以诚信治理企业，全面贯彻落实公民道德建设实施纲要 ，对员工进行诚信教育，不断提升其诚信水平。 1.3 法制与德治相结合。在维护市场既定模式的过程中，法律和信誉是两个相互依存的根本因素。在市场经济活动中，诚信主要表现为在生产、分配、交换、消费过程中所体现的人与人之间的相互关系。通常情况下，诚信表现为等值交换、货真价实、童叟无欺等。是否诚信在很大程度上可以归结为道德问题，对于诚信危机来说，在本质上就是道德危机，经营者的道德行为与道德品质通过诚信就能充分地反映出来。对于企业来说，如果其道德水准高，那么其运营成本就会相对较低，其效率就会相对较高，同时该企业又充满人情味，这些是法律难以做到的。在

6、市场经济体制下，市场秩序必须通过信誉来维持，通过信誉来弥补法制的不足，这时，法律和信誉就成为维持市场秩序的基本机制。 2 加快企业文化信用的建设步伐，培育企业的信誉 2.1 把握内涵，深入建设企业文化。恪守长远目标，不断积累阶段性的成果，在一定程度上促使企业文化建设向纵深发展。深刻理解“以人为本”的科学内涵，进而巩固和强化企业文化建设；不断培育和凝练企业精神，进而团结全体员工；不断培育职业道德、社会公德和家庭美德，树立经营管理意识，不断提高管理水平，落实各项规章制度，增强全体干部职工遵纪守法的自觉性，进而在一定程度上确保企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。 2.2 用好载体，让企业文化永葆青春

7、。在加大企业文化设施建设和使用的过程中，充分利用文化活动的载体，构建发达的文化网络，不断4丰富文化的服务作用。通过开展各种文体活动，营造良好的文化氛围，在活动中陶冶情操，增强沟通与交流；借助职工岗位竞赛活动，积极树立服务品牌，打造良好的企业形象，通过文明服务竞赛活动，不断丰富服务方式，提高服务质量；借助职工思想教育活动，不断深化职业理想，强化职业纪律，开展技能教育，将职工的个人理想与企业的发展目标相结合，进而在一定程度上不断激发全体职工的工作热情，以及工作的积极性和主动性。 2.3 把握机遇，企业文化建设要围绕建立完善制度。企业制度是一种诚信，也是一种文化。诚实守信是企业实现发展的基础和源泉。

8、一要加大建立现代企业制度的步伐，依托总承包公司的龙头优势，以综合性、专业性较强的施工企业为主体，以小型施工企业为补充，转变企业的经营机制。二要加快科技创新步伐，积极推广新材料、新技术、新工艺，在施工过程中采用新的生产方式和管理模式，将科研成果转化为生产力。不断明确科技兴业的理念。三要加大复合型人才的培养力度，通过培养多层次的高级的复合型人才，进而在一定程度上不断提高企业的素质，巩固和强化自身的核心竞争力，进而在激烈的市场竞争中实现逆风飞扬。3 增强企业管理的诚信，搭建企业诚信大厦 透过客户及社会对企业的看法，可以反映出企业的管理水平、管理能力。当前，在建筑企业存在很多的问题，其中管理水平低是个

9、关键问题，进而在一定程度上造成建筑业的薄利现象。在我国经济发展过程中，诚信丧失成为制约我国经济发展的“瓶颈” ，因此，构建诚信大厦成为治5理经济秩序的必由之路。 3.1 建立健全信用管理机构。企业通过设立相应的信用管理机构，在一定程度上可以明确信用管理部门的职责，进而使其履行自己的职责，对企业进行信用管理。一要强化企业履行合同的理念，在履行合同的同时，积极维护自身的权益；二要积极倡导诚信文化，打造诚信的干部职工队伍；三要对企业风险积极发表个人建议，进而为决策者提供参考依据；四要积极推行品牌战略，让品牌在企业形象造就中绽放光芒。 3.2 对客户进行信用管理。对于客户来说，一方面为企业带来效益，另

10、一方面为企业带来风险。通过参与客户的管理，企业对自己的风险难以控制，对客户的诚信进行管理进而达到控制风险达到目的。一要明晰哪些客户需要核实诚信；二要收集客户信息，建立信息库；三要在资信评级基础之上，由工程合同额，执行合同等因素确立守信额度；四要对客户诚信评估实行动态、实时监控管理。 3.3 推广工程全过程风险监控制度。项目投标阶段，在力所能及中标的时候，回避投标风险，不要出现中标之时就是亏损的开始；合同谈判阶段，避免给承包商造成重大风险的条款的可能性，无法设想签订合同就有效益；项目实施阶段，要加强进度，质量、成本，安全、文明施工等各项监管，还要紧密跟踪业主的合同履行情况，第一时间掌握客户的重要

11、信息，时刻关注控制风险，避免项目实施风险；项目结束后，及时开展工程的验收、移交、结算及催讨尾款工作。 总之，诚信是市场经济之本，市场经济走诚信经济是必由之路。工程招投标中不诚信做法，已经对正常的招投标市场秩序产生了严重的影6响。出现这些做法的缘由不纯粹是由于招投标主体法律意识不强、自我约束能力不够的问题。这种现象的产生既和建设领域执法监督力度不到位、又和对各主体的法制教育培训不扎实有很大关系。要防止这种现象，不仅需要增强政府执法检查和监管的力度，建立系统的诚信体系平台，实现全社会的信息互补，而且应当完善工程担保制度，实现保护招标人的权益，同时也要保护承包人的权益。其次，招投标专业管理和服务机构要把精力放在管理措施和制度的结合上，为投标人建立公平、公正的投标环境，彻底根除串通行为对招标结果的干扰，最大程度地使企业可以同条件入围、同规则竞标、中标者无愧、未中者无怨，只有这样，建筑市场秩序才称得上规范，才可以让广大人民群众满意。 参考文献： 1马自强，旷开萃，方建慧.建筑企业诚信评估指标体系的分析J.同济大学学报（社会科学版） ，2003（04）. 2惠雪萍.树立建筑企业诚信 增强企业的竞争力J.四川建筑， 2009（03）. 3杨洁.浅谈建筑企业诚信体系建设J.城市，2008（04）.