质量管理考核方法.doc

1、HR 工具 -文本范例 仅供参考 质量管理考核方法 1。品质管理部考核分值表 考核对象：品质管理部 考核时间： 指标 类别 指标 分值 实际得分 备注 定性 指标 （ 1）质量委员会日常工作开展情况 5 （ 2）品质管理部日常工作开展情况 5 （ 3）质量管理计划制定与实施情况 5 （ 4）质量标准制定与实施情况 5 （ 5）质量教育工作开展情况 5 （ 6）质量总结与分析情况 5 （ 7）参与客户投诉管理情况 5 （ 8）质量管理手册制定与推行情况 5 定量 指标 （ 1）百元制造成本质量成本 20 （ 2）百元销售收入质量成本 20 （ 3）质检效率提高率 20 合计 100 参考评分方法

2、 （ 1）定性指标。 1）“质量委员会日常工作开展情况”：优秀 5 分，良好 3 分，一般 1 分，差 0 分。 2）“品质管理部日常工作开展情况”：优秀 5 分，良好 3 分，一般 1 分，差 0 分。 3）“质量管理计划制定与实施情况”：优秀 5 分， 良好 3 分，一般 1 分，差 0 分。 4）“质量标准制定与实施情况”：优秀 5 分，良好 3 分，一般 1 分，差 0分。 5）“质量教育工作开展情况”：优秀 5 分，良好 3 分，一般 1 分，差 0分。 6）“质量总结与分析情况”：优秀 5 分，良好 3 分，一般 1 分，差 0分。 7）“参与客户投诉管理情况”：优秀 5 分，良好

3、 3 分，一般 1 分，差 0分。 8）“质量管理手册制定与推行情况”：优秀 5 分，良好 3 分，一般 1 分，差 0分。 （ 2）定量指标。 1）“百元制造成本质量成本”：以历史最低水平 为基数，达到历史最低水平给 15分；每低于历史最低水平 1%则在 15 分基础上加 1 分， 20 分为上限；每高于历史最低水平1%则扣 1 分，扣完为止。 2）“百元销售收入质量成本”：以历史最低水平为基数，达到历史最低水平给 15分；每低于历史最低水平 1%则在 15 分基础上加 1 分， 20 分为上限；每高于历史最低水平1%则扣 1 分，扣完为止。 3）“质检效率提高率”：以上期水平为基数，达到上

4、期水平给 15 分；比上期提高1%则在 15 分基础上加 1 分， 20 分为上限；比上期降低 1%则扣 1分，扣完为止 。 相关说明： 编制人员： 审核人员： 批准人员： HR 工具 -文本范例 仅供参考 编制日期： 审核日期： 批准日期： 2生产计划部考核分值表 考核对象：生产计划部 考核时间： 指标 类别 指标 分值 实际得分 备注 定性 指标 （ 1）参与质量委员会工作的情况 5 （ 2）生产 质量管理情况 10 （ 3）成品库质量管理情况 10 （ 4）参与客户投诉管理情况 5 （ 5）质量标准执行情况 5 （ 6）部门质量教育开展情况 5 定量 指标 百元制造成本质量成本 60 合

5、计 100 参考评分方法 （ 1）定性指标。 1）“参与质量委员会工作的情况”：优秀 5 分，良好 3 分，一般 1 分，差 0分。 2）“生产质量管理情况”：优秀 10 分，良好 6 分，一般 2 分 ，差 0分。 3）“成品库质量管理情况”：优秀 10 分，良好 6 分，一般 2 分，差 0分。 4）“参与客户投诉管理情况”：优秀 5 分，良好 3 分，一般 1 分，差 0分。 5）“质量标准执行情况”：优秀 5 分，良好 3 分，一般 1 分，差 0分。 6）“部门质量教育开展情况”：优秀 5 分，良好 3 分，一般 1 分，差 0分。 （ 2）定量指标。“百元制造成本质量成本”：以历史

6、最低水平为基数，达到历史最低水平给 50 分；每低于历史最低水平 1%则在 50 分基础上加 1 分， 60 分为上限；每高于历史最低水平 1%则扣 1 分，扣 完为止。 相关说明： 编制人员： 审核人员： 批准人员： 编制日期： 审核日期： 批准日期： 3技术开发部考核分值表 考核对象：技术开发部 考核时间： 指标 类别 指标 分值 实际得分 备注 （ 1）参与质量委员会工作的情况 5 HR 工具 -文本范例 仅供参考 定性 指标 （ 2）设 计开发质量情况 20 （ 3）参与客户投诉管理的情况 5 （ 4）质量标准执行情况 5 （ 5）部门质量教育开展情况 5 定量 指标 新产品增加值率

7、60 合计 100 参考评分方法 （ 1）定性指标。 1）“参与质量委员会工作的情况”：优秀 5 分，良好 3 分，一般 1 分，差 0分。 2）“设计开发质量情况”：优秀 20 分，良好 15 分，一般 8 分，差 0分。 3）“ 参与客户投诉管理的情况”：优秀 5 分，良好 3 分，一般 1 分，差 0分。 4）“质量标准执行情况”：优秀 5 分，良好 3 分，一般 1 分，差 0分。 5）“部门质量教育开展情况”：优秀 5 分，良好 3 分，一般 1 分，差 0分。 （ 2）定量指标。“新产品增加值率”：以历史最佳水平为基数，达到历史最佳水平给 50分；每超过历史最佳水平 1%则在 50

8、 分基础上加 1 分， 60 分为上限；每低于历史最佳水平1%则扣 1 分，扣完为止。 相关说明： 编制人员： 审核人员： 批准人员： 编制日期： 审核日期： 批准日期： 4供应部考核分值表 考核对象：供应部 考核时间： 指标 类别 指标 分值 实际得分 备注 定性 指标 （ 1）参与质量委员会工作情况 5 （ 2）供应质量管理情况 20 （ 3）参与客户投诉管理情况 5 （ 4）质量标准执行情况 5 （ 5）部门 质量教育开展情况 5 定量 采购合格品率 60 HR 工具 -文本范例 仅供参考 指标 合计 100 参考评分方法 （ 1）定性指标。 1）“参与质量委员会工作情况”：优秀 5 分

9、，良好 3 分，一般 1 分，差 0分。 2）“供应质量管理情况”：优秀 20 分，良好 15 分，一般 8 分，差 0分。 3）“参与客户投诉管理情况”：优秀 5 分，良好 3 分，一般 1 分，差 0分。 4）“质量标准执行情况”：优秀 5 分，良好 3 分，一 般 1 分，差 0分。 5）“部门质量教育开展情况”：优秀 5 分，良好 3 分，一般 1 分，差 0分。 （ 2）定量指标。“采购合格品率”：以历史最佳水平为基数，达到历史最佳水平给 50分；每超过历史最佳水平 1%则在 50 分基础上加 1 分， 60 分为上限；每低于历史最佳水平1%则扣 1 分，扣完为止。 相关说明： 编制

10、人员： 审核人员： 批准人员： 编制日期： 审核日期： 批准日期： 5机电设备部考核分值表 考核对象：机电设备部 考核时间： 指标 类别 指标 分值 实际得分 备注 定性 指标 （ 1）参与质量委员会工作的情况 5 （ 2）设备管理情况 20 （ 3）参与客户投诉管理情况 5 （ 4）质量标准执行情况 5 （ 5）部门质量教育开展情况 5 定量 指标 设备故障率 60 合计 100 参考评分方法 （ 1）定性指标。 1）“参与质量委员会工作情况”：优秀 5 分，良好 3 分，一般 1 分，差 0分。 2）“设备管理情况”：优秀 20 分，良好 15 分，一般 8 分，差 0分。 3）“参与客户

11、投诉管理情况”：优秀 5 分，良好 3 分，一般 1 分，差 0分。 4）“质量标准执行情况”：优秀 5 分，良好 3 分，一般 1 分，差 0分。 HR 工具 -文本范例 仅供参考 5）“部门质量教育开展情况”：优秀 5 分，良好 3 分，一般 1 分，差 0分。 （ 2）定量指标。“设备故障率”：以历史最低 水平为基数，达到历史最低水平给 50 分；每超过历史最低水平 1%则在 50 分基础上加 1 分， 60 分为上限；每低于历史最低水平 1%则扣 1 分，扣完为止。 相关说明： 编制人员： 审核人员： 批准人员： 编制日期： 审核日期： 批准日期： 6分厂考核分值表 考核对象：分厂 考

12、核 时间： 指标 类别 指标 分值 实际得分 备注 定性 指标 （ 1）参与质量委员会工作的情况 5 （ 2）制造质量管理情况 20 （ 3）参与客户投诉管理的情况 5 （ 4）质量标准执行情况 5 （ 5）分厂质量教育开展情况 5 定量 指标 （ 1）百元制造成本质量成本 30 （ 2）产品收率 30 合计 100 参考评分方法 （ 1）定性指标。 1）“参与质量委员会 工作的情况”：优秀 5 分，良好 3 分，一般 1 分，差 0分。 2）“制造质量管理情况”：优秀 20 分，良好 15 分，一般 8 分，差 0分。 3）“参与客户投诉管理情况”：优秀 5 分，良好 3 分，一般 1 分，

13、差 0分。 4）“质量标准执行情况”：优秀 5 分，良好 3 分，一般 1 分，差 0分。 5）“分厂质量教育开展情况”：优秀 5 分，良好 3 分，一般 1 分，差 0分。 （ 2）定量指标。 1）“百元制造成本质量成本”：以历史最低水平为基数，达到历史最低水平给 25分；每低于历史最低水平 1%则在 25 分基 础上加 1 分， 30 分为上限；每高于历史最低水平1%则扣 1 分，扣完为止。 2）“产品收率”：以历史最佳水平为基数，达到历史最佳水平给 25 分；每超过历史最佳水平 1%则在 25 分基础上加 1 分， 30 分为上限；每低于历史最佳水平 1%则扣 1 分，扣完为止。 相关说

14、明： 编制人员： 审核人员： 批准人员： HR 工具 -文本范例 仅供参考 编制日期： 审核日期： 批准日期： 7其他部室考核分值表 考 核对象：其他部室 考核时间： 指标 类别 指标 分值 实际得分 备注 定性 指标 （ 1）参与质量委员会工作的情况 25 （ 2）部门职能范围内的质量管理情况 25 （ 3）质量标准执行情况 25 （ 4）部门质量教育开展情况 25 定量 指标 合计 100 参考评分方法 定性 指标 1）“参与质量委员会工作的情况”：优秀 25 分，良好 20 分，一般 10 分，差 0 分。 2）“部门职能范围内的质量管理情况”：优秀 25 分，良好 20 分，一般 10 分，差 0分。 3）“质量标准执行情况”：优秀 25 分，良好 20 分，一般 10 分，差 0分。 4）“部门质量教育开展情况”：优秀 25 分，良好 20 分，一般 10 分，差 0分。 相关说明： 编制人员： 审核人员： 批准人员： 编制日期： 审核日期： 批准日期：