中美数字图书馆界面设计研究.doc

1、1中美数字图书馆界面设计研究摘 要文章针对目前数字图书馆界面设计中出现的实际问题，全面分析研究了中美数字图书馆界面设计的关键技术和具体差异，深入讨论了数字图书馆界面设计的逻辑性、一致性、新颖性和实用性等原则，为目前的数字图书馆的界面设计提供了一种比较实用的评测方法。 关键词数字图书馆；界面设计；逻辑性设计；一致性设计；设计创新 DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2013.11.011 中图分类号G250.7；TY391 文献标识码A 文章编号1008-0821（2013）11-0045-04 数字图书馆是用数字技术处理和存储各种图文并茂文献的图书馆，实质上是一种多媒体制

2、作的分布式信息系统。它把各种不同载体、不同地理位置的信息资源用数字技术存贮，以便于跨越区域、面向对象的网络查询和传播。近年来，随着信息基础设施的不断完善，我国的数字图书馆建设有了较大的发展，其中既有国家级项目，也有地方省市级项目，还有单个数字图书馆项目。具体代表包括中国国家知识基础设施工程的万方数据资源系统以及中国国家试验型数字图书馆计划 CNKI。而目前的数字图书馆都需要实现良好的传递信息的介质，即怎样设计一个用户界面，让用户使用时得心应手，能够友好、直观、方便，并具有人性化、智能化的特性，充分利用图形、语音，将其融为一体，设计出比较好的2界面。用户界面是数字图书馆的重要组成部分，是系统展现

3、在用户面前的窗口，主要研究环境和系统的行为，以及传达这种行为的外形元素，它旨在规划和描述事物的行为方式，然后描述传达这种行为的最有效形式。对于数字图书馆网站界面设计而言，其最主要设计目的是如何让界面易用，为使用者带来愉悦的使用体验，同时致力于了解目标用户和他们的期望，了解用户在同界面交互时彼此的行为。 1 中美数字图书馆交互界面关键技术及差异分析数字图书馆界面与其他交互式界面设计有很多区别，主要表现在以下 4 个方面：（1）数字图书馆搜索引擎的设计要求非常高，除了提供必要的简单搜索之外，还要处理和识别打字稿、复数、连字号等等各种各样的问题，而且其结果要根据搜索文档的重要性和关联性进行展示。 （

4、2）在线交互界面问答环节的设计，用户是因为某个目的才访问数字图书馆，由于个人能力的差异，他们会产生大量的问题，在线问答是提供给数字图书馆用户最大的帮助，以致他们不被淹没在海量的数字图书资料中。如果在线问答无法告诉用户具体情况，用户就会以为产品或服务不能满足他们的需求。（3）有选择地吸引注意力是数字图书馆提升影响力有力的途径，但不能让所有的东西看起来都像广告，数字图书馆的交互界面设计最好避免任何类似广告的设计，譬如横幅广告、闪烁的文字或其它侵略性很强的动画。 （4）一致性是数字图书馆界面设计的最重要可用性原则之一，当数字图书馆遵循相同的原则运作时，用户不用担心发生意外，因为他们根据先前的经验已经

5、很清楚将会发生什么事情。他们感觉是自己在控制整个系统，并且更加喜欢它。图 1 中国国家数字图书馆与中国知网 3美国的数字图书馆门户网站设计理念和国内的差异很大，美国用户不习惯艳丽、花哨的色彩和设计风格，他们比较钟情于简洁、平淡而严谨的风格，即使大型数字图书馆网站也是这种风格，如图 2 所示。国外数字图书馆的网站在首页页面上通常不会放置太多内容，也很少放置广告，他们倾向于将数字图书馆首页做成各类功能、板块的引导界面，即使有内容表现，也是比较简洁的。国外用户很看中个人隐私，因此国外网站对个人信息和隐私也非常注意保护，除了隐私条款外，在细节上也需要加强隐私保护的说明和功能。国内传统数字图书馆网站比较

6、讲究网站的实用性和便利性，他们会花很多时间去制作很多周到实用的细节，功能虽然大多平实但很有效；国内网站对安全性的要求非常高，许多服务和功能都需要进行安全连接，而国内只有交易、银行等网站才会注意到。国内数字图书馆网站界面设计的自主创新意识逐渐增强，可以明显的体现出中国文化的影响和中国特色的展现，如图 1 所示。图 2 美国数字图书馆与美国国会图书馆 中外数字图书馆界面设计的差异主要源于文化差异，霍夫斯德的文化差异维度模型可以做出相对正确的解释，它分为权利距离、不确定回避、阴性阳性、个人主义集体主义和时间取向。中国用户对于信息的灵敏度非常高，寻求与给予信息都十分频繁。而美国用户总在不断的寻求自己想

7、要的信息，而且习惯对于该事物有全盘的了解后才进行评估和判断。 表 1 基于霍夫斯德的中美一般用户的文化差异 2 数字图书馆界面设计原则数字图书馆界面是建立在互联网技术基4础上的一种特定的人机交互界面，由于其特殊的使用条件，其用户界面的设计所考虑的因素表现在以下几个特殊的方面。 （1）不同的用户及使用环境。数字图书馆用户可能来自全世界的各个地区，这些用户可能有不同的语言和文化背景。同时，他们使用的技术平台也可能差别很大。所以，在界面设计中应当充分考虑用户背景和使用环境的复杂性和多元性。 （2）不同的需求与任务分析。数字图书馆界面设计时要特别注意明确数字图书馆的主要目的和要支持的用户任务，避免将不

8、相关的内容放在其中。同时，数字图书馆的工作方式应当以用户实现任务的习惯相符合，主要的用户任务应当用明显的方式予以表现。 （3）项目计划与资源管理。数字图书馆网站拥有者在项目计划时应当分配足够的时间对界面进行测试和审核。网站拥有者在选择技术手段时不仅要考虑服务器能力、网页生成方式等因素还应当考虑用户浏览器、网络速度等自己不能控制的因素，以保证网页的可用性。数字图书馆各自都有不同的视觉表现风格，而好的网页布局与交互设计并没有一个固定的公式可以套用，但行之有效的设计必须是遵循一定准则的。 2.1 数字图书馆界面设计逻辑性界面的交互设计是为数字图书馆的目的和内容服务的，各个页面内容之间的逻辑关系是设计

9、的最根本的依据。数字图书馆最重要的内容应当以最醒目的方式加以表现。避免将重要内容放在屏幕的右侧和下端，因为右侧和下端的内容往往被用户所忽略。用较大字体或较明显的字体显示高层次的内容，用较小的字体表示低层次的内容。构建合理的网站组织结构，让浏览者对网站提供的巨量信息感到条理，建立完善的包括站点索引、帮助页面、查询功能在内的5导航系统等。由于超级链接的出现，网站的组织结构更加丰富，浏览者可以在各种主题之间自由跳转，从而打破了以前人们接收信息的线性方式。例如，可将网站页面的组织结构分为序列结构、层次结构、网状结构、复合结构等。但网站页面之间的关系过于复杂，不仅使浏览者检索和查找信息增加了难度，也给设

10、计者带来了更大的困难。为了让浏览者在网站上迅速找到所需的信息，设计者必须考虑快捷而完善的导航设计。网站导航要清晰显示逻辑性，表明用户现在所处在的位置，使用户不会迷失在网站中。 2.2 数字图书馆界面设计一致性一个数字图书馆所有页面的设计风格都要保持高度的一致性。什么样的数字图书馆应该有什么样的设计，设计是为数字图书馆的主题服务的。设计的内容就是指它的主题、形象、题材等要素的总和，形式就是它的结构、风格或设计语言等表现方式。内容决定形式，形式反作用于内容。数字图书馆设计所追求的形式美，必须适合主题的需要，这是基本的前提。如果在一个数字图书馆的不同的页面上显示了不同大小的标志，用户可能怀疑这些网页

11、属于不同网站。用户在一个网站中某一部分网页上使用的浏览方式应当同样适用于其他部分的网页，主浏览条上的类别内容要始终保持一致。任何的不一致都可能使用户迷惑。数字图书馆要具备平衡的信息结构，即一个数字图书馆应该合理分配各个主要内容分支的信息量。如果某个分支信息数量远远大于或远远小于大多数分支，则用户可能会产生不自主的评判倾向，个人认为重要或者不重要。另外，数字图书馆界面的字体和色彩的使用也应遵循同一个标准。特别是具有超级链接和有下划线的文字，要使用户可以比较轻易的辨别超级链接和一般文字之间6的区别而提高使用的效率。具有高度一致性的数字图书馆界面能给予用户清晰感和整体感，用户在使用这样的界面时能够感

12、受自己处身于一个经过精心的全面设计的信息“空间” 。只有通过认真设计和充分的考虑来实现全面的功能并体现视觉美感才能实现界面设计形式与内容的统一。 2.3 数字图书馆界面新颖性和实用性随着人们对互联网使用的日益增加，人们对于界面质量的期望也会越来越高。用户在网站中不仅只希望获得需要的信息，而且还希望网站设计美观、新颖，尤其是重复参观某些网站的用户更不希望每一次使用都看到重复的画面和内容。许多研究证实，如果某个界面相当长的时间内没有变化，用户的满意程度就会开始下降，还可能产生厌倦感。所以，数字图书馆需要时常增添新鲜的内容，引进新颖的版面设计和功能，这样可以吸引用户、提高用户对网站的忠实度。但在不断

13、提高界面新颖性的同时，又要时时注意保持其实用性。当用户访问一个从来没参观过的网页时，如果不能在几秒钟之内觉得其内容合乎其访问的目的，并且对于其使用的方法也没有一个较清楚的了解，他们就可能马上离开而去尝试其他的网站。所以对于界面设计新颖性的追求始终要建立在实用性的基础上。目前的数字图书馆的竞争非常激烈，不能奢望用户愿意花时间和精力来接受你的设计，而应该在设计时更加关注用户体验经验和习惯的保留。 3 结 语数字图书馆是传播信息的载体，它要表达的是一定的内容、主题和意念，在适当的时间和空间环境里为人们所理解和接受，它以满足人们的实用和需求为目标。要使数字图书馆从形式上获得良好的诱导力，鲜明地突出诉求

14、主题，具体可以通过对网站的空间层次、主从关系、7视觉秩序及彼此间的逻辑性的把握运用来达到，界面设计的最终目的是网站让用户能简单的、愉快的、方便的使用。另外，飞速发展的互联网技术为界面开发不断提供新的表达方式和媒介，多种媒体技术的综合运用是提高界面可用性的方法，也是未来的发展方向，目前国外有些数字图书馆已经出现了模拟三维的操作界面，也实现了实时音频和视频服务。数字图书馆界面与艺术创意的紧密结合是开创界面设计的必经之路，它将使数字图书馆的界面设计由平面设计扩展到立体设计，由纯粹的视觉艺术扩展到空间艺术，把浏览者带入一个真正现实中的虚拟世界。 参考文献 1董建明，傅利民，饶培伦，等.人机交互以用户为中心的设计和评估M.北京：清华大学出版社，2013：20-230. 2科尔伯恩.简约至上：交互式设计四策略M.北京：人民邮电出版社，2011：30-98. 3孟祥旭.人机交互技术原理与应用M.北京：清华大学出版社，2004：20-160. 4黄晓斌，邱明辉.网站用户界面设计模式语言的比较研究J.现代图书情报技术，2011， （10）：12-17. 5徐晓玲.以用户为中心的数字图书馆用户界面设计研究J.图书馆学研究，2008， （6）：34-38. 6覃京燕，李琦.界面设计的可持续意义研究J.包装工程，2012， （6）：81-84. （本文责任编辑：马 卓）