中级查勘定损岗考试试卷含答案.doc

1、中级查勘定损岗考试试卷一、单项选择题，20 题，每题 1.5 分，共 30 分：1.下列那一条不适用保险合同的补偿原则（ C ）A.代位求偿； B.重复保险的赔款比例分摊；C.减 值损 失； D.重置价值保险赔偿。2. 根据公司车险查勘定损岗考核办法（修订版）, 查勘 2 级、3 级人员在同一年度内累计( B )次月度考核结果为“需改善”者，原 则上需降级处理。A、2 B、3 C、4 D、53.VIN 码为 4M2DV11W6PDJ00001,属于（ B ）国家生产的汽车。A.加拿大 B.美国 C.瑞典 D.澳大利亚4.以下哪种现象不属于违反装载规定（ B ）A.重型、中型载货汽车，半挂车载物

2、，高度从地面 4.2 米; B.面包车后排座椅拆除装货;C.摩托车载物，高度从地面起 1.5 米， 长度超出车身 0.2 米, 两轮摩托车载物宽度左右各超出车把 0.15 米；D.载客汽车行李架载货，从车顶起高度 0.8 米，从地面起高度不得超过 4.2 米。5. 汽车前部正面碰撞时，碰撞点位置靠下部，后部会向哪个方向变形（ A ）A.向上 B. 向上 C.向左 D.向右6.修补面漆一般以（ B ）树脂系为主。 A.聚酯 B.丙烯酸 C.氨基醇酸 D.聚氨酯7.轿车一般按发动机排量进行分类，而发动机排量是指（ C ）A.发动机汽缸数量； B.每个燃烧室容积；C.各缸工作容积之和； D.活塞的工

3、作行程；8.轿车轮胎型号 P175/70HR13 中的 R13 标示（ A ）A.斜交胎轮辋直径 13 寸B.子午线轮胎轮胎宽度 13 厘米C.子午线轮胎轮辋直径 13 英寸D.斜交胎轮胎扁平率 0.139. 四冲程柴油机和汽油机工作原理不同，以下说法错误的是（ C ）A.柴油机吸气行程吸入的是纯空气。B.压缩行程终了柴油机温度、压力比汽油机高。C.两种发动机都是点火后做功。D.两种发动机排气行程基本相同。10.汽车主要零件修复方法有机械加工法、焊接法、振动堆焊法、刷镀、喷涂、电火花加工以及（ A）A.粘结法 B.加工修复法 C.调整修复法 D.压力加工法11. 桑塔纳系列轿车的前避震支架兼有

4、（ A ）的功能A.下摆臂 B.转向横拉杆 C.转向稳定杆 D.转向节12. 电控空气悬架结构复 杂零部件众多，下列哪个不是该结构的部件（ B ）A.空压机 B.干燥器 C.ECU D.螺旋弹簧13.车架式车身的变形修复的顺序是哪个( B )A.左右弯曲、上下弯曲、断裂变形、菱形 变形和扭转变形；B.扭 转变 形、菱形变形、断裂变形、上下弯曲和左右弯曲；C.扭 转变 形、菱形变形、断裂变形、左右弯曲和上下弯曲。D. 左右弯曲、上下弯曲、扭转变形、断裂 变形和菱形变形。14.在车身上哪个部件损坏了不允许修理，只能更换( A )A.车门护梁 B.前纵梁 C.前立柱 D.车顶15.根据我国保险法第

5、23 条规定：“保险人受到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情况复杂的，应当在( D )内作出核定，但合同另有约定的除外A.三日 B.七日 C.十五日 D.三十日16. 一台浅金属色漆的车身在右头门前后两处地方损坏，以下哪种修补方法是正确？（ C ） A.板内过渡喷涂 B.局部点修补 C.色漆与清漆整块喷涂 D.板块过渡喷涂17根据修改车险重大赔案及赔款准备金重大变动上报规则的通知，估损金额超过（ A ）的案件均属于重大案件，需要进行 OA 上报。A.10000 元 B.50000 元 C.100000 元 D.150000 元18维修金额超过 5 万，且达到车

6、辆实际价值的（ D ）后，应该进行大额残值上报A.50% B.60% C.70% D.80%19.以下那种驾驶证能够驾驶重型专项作业车（ B ）A.A3 B.C1 C.B2 D.B120.下列那种描述不符合保险法的规定（ C ）A.保险事故发生后，保险人已支付了全部保 险金额，受损保险标的权益全部归于保险人；B.保 险 事故发生后，被保险人已经从第三者取得部分损害赔偿，因此保险人赔偿保险金时，可以相应扣减被保险人从第三者已取得的赔偿金额；C.由于被保险人的过错致使保险人不能代位请求赔偿权利的，保险人可以相应扣减保险赔偿金；D.保险人向被保险人赔偿保险金后，被保险 人未经保险人同意放弃对第三者请

7、求赔偿权利的，该行为无效。二、多项选择题，10 题，每题 2 分，共 20 分：1.最大诚信原则的基本内容包括（ BDE )。A.诚实 B.弃权与禁止反言 C.承诺 D.保证 E.告知2.液力变矩器的作用有（ A B D ）A.起到离合器的作用 B.可将发动机的转矩增大 2-4 倍C.起到飞轮的作用 D.驱动油泵3.哪些损伤出现可以判定液压筒式双向减震器必须更换（AB D ）A.减震器漏油 B.阻尼力明显衰减 C.避震外壳变形 D.避震轴心轻微变形4. 为防止电器系统发 生过载或短路，现代汽车广泛采用的保险装置有（ ADE ）A.电容保护断路器 B.二极管保护继电器C.变电器 D.断熔器 E.

8、 易熔线5.横向行驶的车辆撞在纵向行驶的车辆的中部，纵向行驶的车辆会有哪些变形 ( BCD )A.车身中部压缩变形 B.车身中部弯曲变形 C.车 身前部左右弯曲变形 D.车身后部左右弯曲变形6.根据交强险条款第 9 条，机动车在以下（ CDE ）情形发生事故的，保险人仅负责垫付抢救费，其他费用不予垫付和赔偿。A. 因受害人故意造成的交通事故的损失 B. 被保 险人所有的财产及被保险机动车上的财产遭受的损失；C. 驾驶 人醉酒的；D.驾驶人肇事逃逸 E. 驾驶 人未取得驾驶资格的7.以下哪些费用属于交强险死亡伤残限额（ABE ）A. 护理费 B.康复费 C.整容费 D.营养费 E. 住宿费8.根

9、据我司现执行的机动车辆保险条款，对于以下原因（BCDEF ），造成标的车辆损失，车辆损失险不承担赔偿义务A.天窗玻璃被砸损B.受本车所载货物的腐蚀C 核反应、核污染、核辐射D 恐怖活动、被查封E 减值损失F 轮辋单独 损坏9.车身的测量位置包括哪些( ABCD )A.螺栓 B.车身上的圆孔、方孔或椭圆孔C.焊 接裙 边搭接缝隙 D.车身部件表面。10.驾驶员在实习期内，下列表述正确（ BCD ）A不得驾驶营运货车B不得 驾驶营 运客车C不得 驾驶牵 引车D不得驾驶工程车三、填空题，每空 1 分，共 12 分1.根据公司车险理赔减损内部奖励办法（暂行）规定，车险理赔减损奖励分减损奖励、拒赔奖励和

10、追偿奖励三类，其中减损奖励的类型有（ ）、（ ）、（ ）、（ ）和人伤伤残未鉴定减损 5 种。 。2.汽车转向轮定位的参数有（ 主销内倾角 ）、（主销后倾角 ）、（ 前轮外倾角 ） 和（ 前轮前束 ）。 3. 电子控制自动变速器中 对换挡起决定性作用的两个传感器是（ 节气门位置传感器 ）和( 车速传感器 )。4. 暴风指风速在（28.5m/s ）以上的大风。5.5 吨的载货汽车月折旧率为（ 9%。 ）四、简答题（14 分）1 题.疑案调查按照调查类型区分，主要可分为事故真实性调查和定损复勘两大类，请列出真实性调查针对调查的案件类型、必须进行定损复勘的案件类型。（8 分）（一）事故真实性调查主要

11、针对以下几类问题：1.有酒后驾驶可能性的案件；2.违反装载规定车辆出险案件；3.虚构驾车肇事经历，顶替肇事司机承担责任；4.存在改变使用性质车辆出险；5.人为故意制造假事故的现场；6.夜间 8 点至凌晨出险的案件；7.标的车驾驶员揽责案件；8.碰撞痕迹不符的案件。9.其他有必要进行调查的案件（Fasttrack 车险理赔系统风险评估得分较高的案件）（二）定损复勘主要针对以下几类车损案件：1.定损金额超过 1 万元的车损案件；2.部分配件存在以修代换可能的车损案件；3.更换金额较大总成配件的案件；4.事故车辆为老旧车型（8 年以上），且配件按原厂件定损的案件；5.损失接近全损，客户要求修复处理的

12、案件；6.损坏集中在悬挂、电器设备或其他照片无法反应配件损坏的案件；7.更换进口前档玻璃的案件；8.其他有必要进行维修复勘的车损案件。2 题.汽车在涉水行驶时，如驾驶员操作不当可能造成的损坏有哪些？其原因是什么？（6 分）车辆在行驶过程中遭遇水灾，容易造成发动机的损坏；车辆在停放过程中遭遇水灾，容易造成车内装饰件、电器元件及各种仪表的损坏。五、实务题（24 分）1 题（15 分）.请根据提供的图片分析该起事故是宝马（X1）车追尾皮卡车还是皮卡车倒车撞宝马？为什么？请结合提供的相片制订定损单（详细列明定损项目、配件价格、工时价格，以 4S 店标准核定）2 题（9 分）. 公司近 2 年来实施的打假减损方案和陆续采取的相关措施，试结合当地或本岗位实际，在实际操作过程中：（1（ 公司哪些举措对挤压理赔水分有明显效果？（2（ 公司目前在打假减损方面还有哪些不足？（3（ 个人建议采取哪些具体措施？答题卡一、单项选择题1 2 3 4 56 7 8 9 1011 12 13 14 1516 17 18 19 20二、多项选择题1 2 34 5 67 8 910三、填空题1.( ) 、( ) 、( ) 、( )2.( ) 、( ) 、 （ ）、 （ ）3.( ) 、 ( ) 4（ ）5.（ ）四、简答题1 题2 题