1、探究秘书学教学方法的改革改革开放以来，我国的经济一直朝着健康、稳定的方向发展，特别是经济发达的大、中型城市，由于经济发展需求，企业对职业型人才的需求更加迫切。秘书作为企业中不可缺少的重要职位，也应顺应时代发展，积极改革工作模式，使秘书工作更具智能化和主动性。 秘书学作为秘书专业的核心课程，能够使学生揭盖秘书的神秘面纱，认清秘书工作的核心价值。因此，只要在教学工作中善于观察，善于总结教学经验，勇于教学改革，就一定能够为社会培养出符合现代企业需求的职业型文秘人才。 职业秘书发展 一、现代秘书职业的发展趋势 1.由服务对象单一化向多元化发展 随着时代的发展，社会功能和机制越来越完善，社会的分工更加明
2、确和精细，秘书工作也不可避免的朝着多元化方向发展。为了适应各种行业的不同需求，秘书行业的门类逐步增加，每一门行业的诞生都意味着产生一门新的秘书行业。因此，我国秘书职业化的发展更加明显，已经成为一种趋势。 2.由行政秘书主体化向商务化发展 一般来说，秘书主要指为领导机构或个人从事办公室程序性工作的人员，其工作内容就是协助上司处理政务和日常事务性工作。随着我国改革开放的不断深入，市场经济更加活跃，各种企业和公司对秘书需求不断增加，现如今，秘书已经成为企业不可或缺的重要工作岗位，随着商务秘书队伍的崛起，在数量上已经远远超过机关团体单位。因此，为了培养职业化和现代化的商务秘书，中国商业联合会开展了“全
3、国商务秘书等级考试” 。 3.设置“准入资格”秘书职业化发展 以前，对于秘书工作没有任何硬性要求，进入门槛相应较低。可是，随着企业之间的竞争力不断加大，更加主要职业化和效率，对秘书工作的要求更加严格。现如今，全国大约有八百多所大专院校设有秘书专业，另外，国家还建立了秘书职业技能培养教育体系和任职资格考核体系，现代职业秘书已经成为专业化，和教师、医生等其它行业一样，成为现代社会的专业人才。 4.工作手段朝着办公自动化方向发展 随着科学技术的不断发展，秘书工作从传统的工作模式向现代操作自动化过渡。如今，企业办公室工作日趋复杂，各种重复性事物必须依靠电脑等自动化办公仪器。和发达国家相比，我国办公自动
4、化起步较晚，但是，如今我国已经实现了办公自动化的普及，办公室工作正在朝着无纸化办公前进。 二、基于现代职业秘书发展趋势，更新秘书学教法思路 秘书工作是一门以操作性和实践性为主的职业，但是，目前我国秘书学课程的教学模式还在沿用传统的“黑板式”教学方法，在课堂上对学生灌输理论知识，教学内容和手段单一，教学方法过于保守，学生在思想上难以形成对秘书职业概念性的认知，忽视了教学实践能力培训，导致学生理论与实践的严重脱节。在这种教学背景下，学生学习过于被动，缺乏学习的兴趣和主动性，难以体现学生在学习过程中的主体地位。根据教学的经验证明，学生缺乏参与主动性的教学过程，很容易导致学生思维能力低下，缺乏创新等后
5、果，那么，如何才能提高教学质量呢？笔者认为，首先要改变教学模式，才能从根源上提高秘书学的教学质量，可以从以下四个方面进行探究。 1.引入建构主义学习观，创设职业情景教学法 建构主义者认为，知识是学习者基于个体经验活动的产物；是在不断变化的社会情境之中形成的。学习环境是影响学生学习效果和质量的关键因素，因此，情景创设在教学过程中意义非凡。 秘书学的教学理论复杂，名词和概念很多，为了更好的构建职业情景，通过引入构建主义的学习观，创设秘书职业情景进行授课，开展模拟自动化办公、模拟洽谈等课堂活动，从而营造出浓厚的学习氛围，是学生在轻松愉快地学习过程中完成学习任务。 2.加强案例与理论的融洽，全面更新案
6、例教学法 案例教学法在二十世纪二十年代最早应用于哈佛商学院。在高职高专院校，秘书专业是一门热门的专业， 秘书学是秘书专业的核心课程，但是，由于这门课程的理论知识较强，对老师的教学要求具有一定的挑战性。首先，理论课程一般较为严密、高深，学习起来比较枯燥，老师要能够通过理论和实际相结合的方法教学，确立案例教学法在秘书学课程教学中的主导地位。在案例教学法的运用过程中，教师主要以学生为学习的主体，以具体案例为载体，让学生亲自体验分析问题、解决问题的过程，不但能够增加学生学习的主动性，提高学习兴趣，对团队协作能力和解决问题能力的培养同样具有很大帮助。因此，案例教学法是培养学生综合能力的有效教学手段。在运
7、用案例教学法的同时，应该注意下面几个原则：第一，强调学生主体地位原则。学生在学习过程中始终占据主体地位，对教师给出的案例要坚持学生为主，教师为辅的学习原则，坚持自主、创新的解决问题的同时，增加和教师的互动沟通；第二，重视启发引导的原则。为了促使学生能够更好的领悟理论内容，老师在教学过程中要做好准备工作，引导学生进入正确的思路上来；第三，案例紧靠理论内容原则。教师在授课前准备案例时，贴切理论教学的案例往往非常难找，这就要求教师注意积累生活经验，不断寻找鲜活案例。3.营造文秘文化氛围，全面更新文化熏陶教学法 文化氛围能够不留痕迹的达到教育学生的目的，是对情景教学法的延伸。通过文化氛围教育要生主要依
8、靠大量的影视作品，如曹老板的十八个秘书 、 公关小姐 、 金正昆谈现代礼仪等，这些生动、形象、有趣的影视作品，增强了学生对秘书工作的热情，端正了学生的职业观念，强化了职业习惯的养成。 4.颠覆了传统教学手段，全面更新教学方法 秘书学作为一门理论学科，如果采用传统的教学方法很难让学生理解和掌握，因此，教师必须对现有的教学方法进行改革，充分运用教学资源，利用学校的多媒体平台制作教学课件，建立教学微博，通过声音、图片、动画等方式增加学生学习的兴趣，利用微博让师生实现教学互动。 和其它学科一样， 秘书学既有各门学科的共性，又具有其特殊性。因此，没有一成不变的教学方法，只要注意观察市场变化，持续深入教学改革，注重理论与实际的联系，必然能够培养出符合社会现代化发展需求的职业型秘书人才。 参考文献： 1岳凯华.秘书学概论M.湖南：湖南大学出版社，2005. 2何威.哈佛商学院与案例教学法J.管理案例教学研究，1999.
