微营销向我们走来.doc

1、微营销向我们走来在中国无数个城市的下方，有一个工程浩大的项目正在如火如荼地开展，那就是地铁。如果你经常乘坐地铁就会知道，广告的投放可谓无孔不入，产品配上代言的明星，还有灯光、音乐、视频和文字，只要是能打动消费者的招数，商家绝对不会错过。自去年开始，广告当中又多了一些新花样，比如二维码和微博账号。 在过去，用手机扫描一下二维码，即可获得该商家的网页地址，消费者可以浏览该网页，找到自己喜欢的信息。如今，当你站在广告牌前等地铁时，看到一款漂亮的裙子，只要用手机扫描一下上面的二维码，出现的不再是网页，而是该产品的支付界面，你马上就能刷下这条裙子。这足以让那些有购物冲动的女性开心不已，体验到一种极速购物

2、的快感。微时代到来 在移动互联网时代，一切正变得唾手可得。上海 X 极速微营销公司的 CEO 陈真先生在接受中国经贸聚焦记者采访时说， “如果有人还在说移动互联网是一种趋势，其实已经落伍了，因为，移动互联网是现实。” “在移动互联网世界里，微官网、微电商、微门店这些新名词最近比较流行。 ”陈真边说边拿出他的手机，向记者展示着这些微产品。比方说微官网，现在企业拥有自己的网站是再正常不过的事，如果谁还没建立网站便很难获得市场的信任。问题是，现在愿意浏览网站的人越来越少，从网站自己统计的流量也可以看出，人们的注意力已经分散，耐心越来越差。因此，把公司所有信息浓缩成一个微观的网站很有必要。在微官网中，

3、通常只显示几个工具栏，比如微媒体网站，其微资讯、微访谈、微专栏、微案例的内容及整个版面风格完全顺应了现在人的阅读习惯，以简平快为主。 再比方说微电商，顾名思义，就是打开网址直接显示出网店的信息，页面直接实现支付功能，跟淘宝网等电商撇开关系。这种简单便捷的购物方式，通过粉丝之间病毒式传播，可产生非常好的市场效果。对用户而言，也不会造成骚扰，如果觉得好就关注，觉得不好可以不关注。以此类推，微门店的概念就不言而喻了。 在这样一个微时代，一切都需要重新思考和重新定义。无处不在的营销创意，给人们带来全新的体验。在陈真的名片背后，记者注意到，也是一个二维码，用手机扫描一下，其微信号立刻跳出来，如果你对他感

4、兴趣便可以直接添加为好友，省去了不少时间。 马云恋上微博 说到微信，不得不佩服腾讯公司的董事会主席兼 CEO 马化腾。虽然在业界腾讯始终背负着“一直在抄袭，从未超越过”的称号，但马化腾带领的团队对网络社交产品的创新绝对功不可没。2011 年 1 月 21 日，微信横空出世，立刻在社交平台上刮起一阵旋风。2012 年 8 月 18 日，微信正式面向市场。截至目前，微信的注册用户已超过 3 亿人。这样的增长速度令新浪微博望尘莫及，虽然目前新浪微博已经拥有超过 5 亿的注册用户，活跃用户占 30%，超过 1 亿人。 根据陈真的分析，也许正是碍于微信的震慑，加上自身经济实力不足，资金链短缺，在经过半年

5、 46 次的谈判后，新浪微博接受了阿里巴巴的 5.86 亿美元持股 18%的交易条件。按照这个数字计算，这笔交易使得新浪微博的估值达到 32.6 亿美元，而整个新浪在资本市场上的市值也才33.27 亿美元。 事实上，阿里巴巴的创始人马云在 2012 年底谈判初期就提出要全盘收购新浪微博，但遭到新浪董事长曹国伟的激烈反对。曹国伟的预期是在 2014-2015 年间将新浪微博独立上市，对于在商业化尝试受挫并急需现金流的新浪微博而言，曹国伟希望找一个实力雄厚并能业务互补的战略投资者，而不是给微博找一个新主人。 那么，马云入股新浪微博的动机是什么？对用户有什么帮助？这是大家最关心的话题。陈真认为，马云

6、花了这么多钱收购新浪微博股份，看中的是其巨大的流量，也就是说马云要阿里和微博实现用户交换和数据互通。新浪微博用户超过 5 亿，阿里用户超过 8 亿，两者加起来，几乎涵盖了中国全部的网民，届时阿里将是中国最大的电子商务平台。 “马云拥有更国际化的视野，可以将新浪微博的功能打造得更人性化。对用户来说，未来在微博上就可以实现购物，生活变得更高效更便捷。微淘时代来了。 ” 当然，很多人担心马云收购新浪微博后微博会更加商业化，这样就失去了其原有的价值。其实，马云自己心里很清楚，如果他这样做，肯定会被众人咒骂，于是聪明的马云在第一时间就公开表示“我会让微博更微博” 。只要用户交换和数据互通的目的达到了，用

7、户会更稳定，他们不光是新浪微博的用户，也是马云的用户。 支招微营销 时代瞬息万变，机遇也随处可见。 “在平常时期，就算进行营销和推广，企业的业绩很难在短时间内有较大的增长和突破，只有在新的领域和新的机遇面前，才能有跨越式增长。 ”陈真告诉记者，利用微营销（微博、微信营销） ，他的很多客户已经从中获益。 “我们只选择新浪微博和腾讯微信作为微营销工具。 ”陈真毫不含糊地告诉记者，搜狐和网易等微博的用户基数和新浪无法相比，在搜狐和网易上开微博的人基本上一定有新浪微博。微信也是一样，虽然有米聊和陌陌与之抗衡，但它们只有千万个用户，与微信没法比。 “人的精力有限，企业将新浪微博和腾讯微信的微营销研究好就

8、够了。 ” 不过，微博和微信的微营销方式有所不同。微博作为一个开放式的社交平台，无论名人还是草根，其微博内容可以被任何用户随意浏览，而微博的用户来自天南海北。微信则是基于朋友圈的一个社交平台，可以关注的人要么是手机好友，要么是 QQ 好友，就是说不是直接朋友就是间接朋友，因此微信的口碑营销很重要。 对微博营销而言，陈真建议，企业可以通过三种方式来推广自己，即品牌微博、产品微博和全员微博。品牌微博即企业官方微博，最好只发布一些企业信息和品牌文化，不要去触碰社会上对时事的讨论，给人的感觉一定要干净、专业。产品微博，顾名思义要定期介绍一些产品的功能和特点。而全员微博则比较灵活，老板和管理者通过个人微

9、博的影响力来柔性推广企业品牌，这时要根据自己的身份来定位微博内容，其言论和举止都要和企业品牌挂钩，让粉丝对自己有认同感。 实际上，在马云虎视眈眈地窥视新浪微博之前，一些企业早已嗅到微博背后的商机，微营销工作便已经开展了。记得 2008 年汶川地震，消息公布半个小时后全国人民才知道发生了地震，而这次雅安地震，微博直播了几秒钟后，全国人民就知道了，这就是微博的力量。既然微博可以让一个事件迅速在全国几亿人中传播，那么企业品牌通过制造事件或参与事件也可以达到传播的效果。 比如，雅安地震期间，很多企业纷纷推出系列主题活动，参与送祝福，或者与基金会合作发起捐助资金、衣服、座椅板凳的活动。这些活动需要粉丝进

10、行实践性地参与，如有奖转发，即粉丝将活动内容转发给5 个人或者5 个人，就有机会赢得 iPad mimi 礼物。 “在浏览、转发、评论和粉丝这四个数据中，我们可以向品牌保证，浏览数据可在三个月内达到 1000 万人。 ”陈真说。 遗憾的是，目前仍有很多企业没有开通自己的微博账号，这种不重视的态度是很糟糕的。还有一些企业有专门从事微博工作的员工，但不够专业。通常一个大型企业的微博营销，如沃尔玛、宝马，背后都有一个团队来共同完成。微博营销所花的费用根据达到的效果不同而定，但相对传统广告和搜索引擎广告来说，微博营销的费用要低很多，但产生的影响绝对不逊于传统广告。 当然，现在的企业开始变得比较理性，深

11、知粉丝数不一定代表影响力。试想如果企业拥有粉丝 100 万，但每天微博的阅读和转发数寥寥无几，这是多么尴尬的事。现在，企业更在乎的是精准营销，在新浪微博里借助粉丝通软件，基于数据分析，根据用户爱好和习惯，进行精准营销。 在不同的历史时期，每个产品完成的使命和实现的价值不一样。在微信出现之前，微博是企业理想的营销阵地，虽然马化腾曾说过，微信不会替代微博，也替代不了，但确实有大批企业更看好微信的营销效果。在这里，要跟大家分享微信中的一个平台，叫乐分享。这个账号是一个 80 后在三个月之内做出来的，它的定位是向粉丝分享一些商务话题和人生哲理。5 月 14 日，这个账号已经拥有 8.7 万个粉丝，截至

12、 5 月底，就能完成 10 万粉丝的目标。在这些粉丝中，50%是企业家，30%是高级白领，20%则为普通大众。这些数字意味着什么呢？意味着这个账号非常有价值。据说，该账号在只有 5 万个粉丝时，就有人愿意出 50 万元来买这个账号。现在，很多品牌都想利用此账号发布广告，而发一条广告的起步价已达 5 万元。 在乐分享的基础上，这位 80 后又打造了另一个软件，叫校信。校信是一款根据教育局、学校、家长三方需求所研发的即时通讯类手机软件，学校布置些什么作业，用一部手机，随时随地就能操作和查询。与 “校信”软件配套的还有一块配有 GPS 功能的手表，这样家长能随时随地了解孩子所处的具体方位。据说，这位 80 后只用了 7 天时间去招商，现场交易额就突破 700 万元。现在，校信软件已被江苏仕德伟网络科技股份有限公司收购。 目前，已经有很多年轻人通过微信和微博平台赚取了百万元甚至千万元的财富。如果说百度的李彦宏、360 的周鸿祎、腾讯的马化腾等人，是中国互联网第一批成功的创业者，也许不远的将来，在移动互联网时代，一批 80 后、90 后的新贵新富将横空出世。