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中国移动公司内蒙分公司校园市场的业务拓展方略.doc

1、中国移动公司内蒙分公司校园市场的业务拓展方略在 21 世纪,信息技术高速发展,人们尤其是当大学生运用手机不仅仅是简单的对话交流,更多的需求在于手机与网络技术的结合。当代大学生是移动、电信、联通三大运营商一大消费群体,各大高校是拥有2000 多万用户,超过 100 亿元/年并且不断递增的市场,每年有近千万的固定增长空间,是具有强大的课开发潜力与空间的未来的中高端客户。大学生又是年轻具有活力的一代,对于新事物又有较强的接收能力,实施战略去占领校园市场份额是如今发展中国移动公司内蒙分公司的重要步骤之一。因此,采取何种方式吸引目标客户,如何最大程度的拓展校园这个潜力市场,是中国移动公司内蒙分公司通讯所

2、要探求的一个话题。各种手机业务公司都在努力争取大学生市场,在大学校园里进行一系列的促销活动。中国移动公司内蒙分公司公司在校园进行促销活动拥有市场认知度高、价格优惠等优势,因此就加大了与校园合作的业务,把握了这一商机。 首先,中国移动公司内蒙分公司已经与学校各个部门的工作已经有明显的相关合作事情。举个例子,学校开通的校讯通,这个是学校官方有什么事情要向全体学生通知的,中国移动公司内蒙分公司就把校方的事情以短信的形式向各位在用中国移动公司内蒙分公司卡的同学发送。其次,在学校每次搞大型的各种活动的时候,中国移动公司内蒙分公司都会大力支持赞助。最后,就是中国移动公司内蒙分公司对学生的服务做得比较周到,

3、例如有充话费送话费的活动移动公司服务厅会有电话或者信息通知各位用户,令到各位用户对中国移动公司内蒙分公司倍加好感。另外,中国移动公司内蒙分公司在学校里公开搞充话费送产品等活动,受到各位学生的喜爱。 据人民邮电报消息 近日,天津移动采取多种营销措施大力开发校园市场,取得良好成效。 高校开学伊始,天津移动对面向年轻客户群的“动感地带菁菁校园”套餐的内容和资费进行了调整,增加了新开通的“手机上网”等业务包,同时还对手机邮箱、彩铃、彩信等业务的资费进行了优惠,使该套餐更加适合学生的消费特点。此后,天津移动在全市 20 余所大学校园内悬挂宣传横幅、设宣传台席及售卡专用台席,广泛开展业务宣传,方便学生购卡

4、,同时继续巩固和发展校园直销渠道,掀起了新一轮的热卖浪潮。 在宣传促销基础上,天津移动还与校方合作开展了以“动感地带”文化为主题的系列校园活动,如在南开大学组织万人迎新晚会,与天津师范大学共同庆祝教师节,进一步扩大了天津移动的影响。 通过开展营销宣传活动, “动感地带菁菁校园”套餐得到了越来越多学子的认可,短短几天时间就销售 SIM 卡数千张,销售交费卡金额达数万元,有效拓展了校园市场。 中国移动公司内蒙分公司通讯公司在集群网短号群里推出一个可以尽可能巩固学生用移动卡的方法,中国移动公司内蒙分公司目前是在学生领到电话卡后一个月的时间里才能正式开通集群网,如果在领到电话卡后,就能直接正式开通使用

5、校园集群网,那就使各位同学和老师会有比较多沟通,待各位都习惯了该号码等众多情况后,通常用户都不太愿意更换电话卡,这样做就能取得知道权,因为用户就是企业的上帝。大学入学率比较高,用电话卡的人数相对比较稳定。中国移动公司内蒙分公司通讯公司能掌握先机,就是能成为中国通讯业的主导。 在移动动通信市场上,中国移动公司和中国联通竞争激烈,但一直以来,中国移动公司在移动通信市场上处于领军垄断地位,联通与中国电信等其他通信公司的移动业务一起尾随其后。而且近两年来,中国移动公司的主营业务都是移动话音业务,主要分为预付费和后付费业务两类。中国移动公司的“全球通”业务是经营多年、全力打造的品牌,不仅网络覆盖好,计费

6、准确完善,服务质量较好,而且还实现了全球多地区的漫游。 “神州行”业务用户占到了中国移动公司用户的 60%,由于其拥有网络覆盖优势,用户人缘很好。 “动感地带”将用户定位于独立、自主、时尚、新潮的青少年群体,目前已形成强大的品牌号召力,在未来的市场竞争中获得竞争优势,以长期保持通信行业的主导商地位,实现中国移动公司从“移动通信专家”到“移动信息专家”的战略跨越,为中国移动公司“做世界一流通信企业”而创造条件。 在开拓高校新生市场方面,内蒙移动积极与省内各高校沟通,取得校方支持,在各高校开展了迎新生营销活动。一是在入学通知书中赠送动感地带卡。每张卡里预存一定数额话费,争取新生在入学后成为中国移动

7、公司内蒙分公司客户。二是开展迎新大型校园宣传活动,大力宣传各类新业务。三是与校方合作举办大型迎新生文艺活动,树立企业形象,提升品牌知名度。四是为新生创建飞信“乡友群” ,方便在校学生寻找同乡,增进沟通。五是在各大院校内现场办理 4S 店手机入网、选号入网、预存话费等活动。在小学,吉林移动利用信息化解决方案为其量身定制开发出“校信通”业务,并大力向各小学校推广。该业务在家长、孩子和学校之间搭建起沟通交流的平台。学生通过一张“校信通”学生卡,通过签到器刷卡,系统就会自动将其到校、离校时间信息以短信方式发送到家长的手机上。此外,学生在校如果有事,可以在内蒙古移动公司提供的专门电话上刷卡给家人打电话。

8、老师也可以将学生在校情况、成绩、会务通知等信息通过“校信通”网站以短信方式通知家长,实现了学校、家长与教师之间的双向及时沟通,密切了学校与家庭的联系,解决了学生在学校和家庭之间的“管理真空”问题。 3G 时代即将到来,中国移动通信市场将面临着更加复杂、更加残酷、同时也更具挑战性的市场。在激烈的市场竞争中,发展策略的制定对于企业发展有着至关重要的作用。内蒙古移动是一个充满发展潜力、具有发展前景的持续成长性公司。面向未来,内蒙古移动将在中国移动通信“正德厚生、臻于至善”核心价值观的指引下,以“创无限通信世界、做信息社会栋梁”为企业使命,努力实现“成为卓越品质的创造者”的愿景,把握一切商机,做世界一流企业,实现从优秀到卓越的新跨越。

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