1、河南旅游产品开发的品牌化策略【摘要】随着经济的快速发展，旅游业成为现代的朝阳产业。而旅游产品单一、同质化现象严重，没有特色，开发不系统、不深入等问题开始被人们注意。河南作为一个旅游资源丰富的旅游大省，也存在这样的问题。文章从旅游产品本身出发，以河南旅游产品为例，研讨品牌化的开发，提出河南旅游产品的核心价值，给出深度和横向的开发策略。 【关键词】旅游产品 开发 品牌化 河南 近些年来，经济快速发展，人们的生活水平快速提高，人们的精神需求越来越丰富，这就促使旅游业的快速发展，引起各界的关注。河南省地处中原，有着渊源流长的历史沉淀和文化底蕴，自然旅游资源和文化旅游资源都很丰富，在全国的旅游业格局中占
2、着重要的位置。但是，由于旅游产品只重开发不重保护、产品结构不合理、管理体制不完善、设施建设有待提高等问题。河南的旅游产品特色没有表现出来，也不够精致，市场占有率不高。 一、旅游产品的概念 旅游产品是指旅游景观（吸引物） 、旅游设施与旅游服务的组合。其中，旅游景观是最重要的，是引起消费者和产生旅游行为的“客体”根源，也是消费者最关心的问题；良好适宜的基础设施建设能带给消费者舒适方便的旅游环境，在具有类似旅游资源的地方显得尤为重要。 二、河南旅游产品开发的品牌化策略 （一）河南旅游产品的深度开发策略 核心产品的品牌化开发策略。核心旅游产品是指那些满足消费者需求的核心部分，即旅游产品中最重要也是消费
3、者最需要的部分。 （1）深化旅游产品定位。在总的定位下，河南各个旅游产品也应该有明确的定位，这样才能在消费者心目中占据重要位置。比如最具代表性的少林寺，她所代表的佛教文化和功夫文化深深吸引着广大消费者的情感。只有当人们了解到少林寺所代表的文化内涵和历史渊源，才会满足自己对历史、对文化的体验需求。所以才有了“千年第一古刹”之称，这个定位震撼力非同凡响，吸引着无数游客前来参观。 （2）挖掘旅游产品文化内涵。文化旅游资源的特色和优势在于其背后的历史和文化。例如洛阳牡丹，它婀娜多姿、花团锦簇，人们仅仅因为它外在美而喜欢它。但是假如告诉游客牡丹的种种神话故事，游客会发觉洛阳牡丹不仅仅是外在美那么简单，它
4、还代表着顽强不屈的气节，它还有温婉善良的灵性。 （3）突出中心特色，主题分明。品牌化的学说，少即是多。当然，越丰富的旅游资源越能带给人们不同的体验，但是历史里有着现代、深沉中透着突兀就有点不伦不类。所以要根据自身特点确定一个主题。比如说开封古城，里面的建筑物都严格要求高度并运动统一古朴的色调，就是给予古城一种历史感，而不是混乱的感觉。 （4）结合主题和时机，举办活动。比如在洛阳牡丹花开的季节里，展开以牡丹为主题的诗歌比赛，既诗情画意，又加深了人们对牡丹美好的感知。又比如在七夕情人节的时候，送第七个客人或者第“七的倍数”个客人一个纪念品等活动，能一定程度上引起人们的话题。 形式产品的品牌化开发策
5、略。形式产品即核心产品借以实现的形式，是消费者真正直接接触到的实实在在的东西。它包括形态、品质、价格、商标和旅游类型等内容。它重要性在于它是核心产品的有效载体。 （1）保护前提下开发。河南的旅游产品多是有历史、有文化的旅游产品，它们在千百年的历史变革中受到了自然的和人为的破坏。所以它们是脆弱的，也是极需要保护的。在旅游产品的开发中，要把保护放在第一位，把赢利放在第二位。 （2）基础设施注重细节。细节直接决定产品的质量和品味，尤其是对于体验型的旅游产品来说，细节更是制胜关键。大到一处建筑，小到一个路标，都会给消费者的感官留下印象。 延伸产品的品牌化开发策略。旅游产品的延伸产品是指消费者在消费各个
6、阶段（包括消费之前、之中、之后）所得到的任何附加的服务和利益。 （1）提高服务人员的质素。首先是要注重引进服务人员的服务水平，多引进高学历、高知识、专业型的服务人才，改善河南旅游服务人员鱼龙混杂的现状。其次是要加强服务人员的教育和培训，提高其服务素质。（2）服务智能化、网络化。随着科技不断发展，人们越来越习惯于借助网络为自己办各种各样的事。如果河南旅游可以让服务网络化，在网上提供精品推荐、网上预订、网上评价等服务，势必可以跟好的满足消费者的需求。 （二）河南旅游产品的横向开发策略 （1）旅游产品精品打造。河南的旅游产品的开发要依托重点旅游产品，打造名牌产品，用精品带动区域联动和文化联动发展，强
7、化龙头带动作用，进而推动河南旅游的全面发展。 世界文化遗产是精品之中的精品。而河南的世界文化遗产是洛阳龙门石窟、安阳殷墟和登封“天地之间”历史建筑群，这三个都是历史留下的文化古迹，有着深厚的文化底蕴和历史价值，是河南旅游产品之中精品中的精品。 （2）河南旅游产品区域联动发展。河南旅游产品在区域上相对比较集中，利于协调合作发展。在河南旅游产品区域联动上构建“一区两带”的新格局。一区是指以郑州、开封、洛阳、安阳四大古都为中心的中原历史文化旅游区。两带是指西起三门峡、东至商丘、东北至濮阳，集世界文化遗产、中华古都群、黄河湿地生态于一体的黄河旅游带；南起淅川县丹江口水库陶岔闸，北至安阳市省界，纵贯南阳、平顶山、许昌、郑州、焦作、新乡、鹤壁和安阳 8 个省辖市、35 个县（市、区）的南水北调中线旅游带。 （3）河南旅游产品文化联动发展。旅游产品除了区域联动，更多的是文化上的联动。很多线路就是要围绕一个主题，用精品带动文化线路。对于以文化旅游产品为重点的河南，河南旅游产品文化上的联动最主要的是古都文化游、中国功夫游、拜祖寻根游、中原红色游和景观文化游。参考文献： 1刘文军.石家庄市旅游产品研究分析D.河北师范大学硕士论文，2008. 2李菁.环境友好型旅游营销策略研究D.湖南大学硕士论文，2006. 3熊杰.旅游产品的层次结构再思考J.理论月刊，2011.
