浅论计算机网络营销在电子商务中的应用.doc

1、1浅论计算机网络营销在电子商务中的应用摘 要：网络营销是计算机推广普及与企业贸易模式创新的新兴概念，是建立于网络技术上的全新营销模式，也是当下电子商务的主要模式。作为新生的信息技术产物，颠覆性地将传统销售概念向现代销售关系转变，体现出强劲的竞争优势。如何重视、如何追随、如何发挥网络和营销的结合体，已成为不可回避的商业命题。 关键词：计算机网络营销 现代电子商务 应用 中图分类号：TP393； F724.6 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2014）04-0001-01 21 世纪起始，我国正式地进入计算机时代。近十五年过去，网络规模先后经历了网民的成倍递增；网络融入国民生活；移动

2、网络新兴崛起三个阶段。电子商务从中孕育而生，并与传统营销迸发出闪亮的火花。铸造出的网络营销，是以网络技术为基准、现实销售为途径的销售模式，比传统营销成本更低、效率更高、更易于开拓。电子商务毋庸置疑将成为未来领航，宗旨是为用户搭建平台提供多元化个性服务。 一、探讨计算机网络在电子商务中的作用 因特网的广泛应用使信息的传递与处理突破了时间与地域的限制，交流的方式产生了质的飞跃。 1.网络营销是一种全新的营销模式 网络营销的实际意义是对广告、传媒、公关等手段的兼容改善，是2对老式观念与战略形式的自我挑战。它在传递信息上明显具有速率快、效率高、信息传递地域广、又极具互动性等特征，是一个现代企业应所具有

3、理念、技术、战略意义的新型模式。 2.网络营销的销售理论 网络营销只是解决营销方式面貌的变换，是在企业角度上对公众发布产品信息、与顾客进行交流互动。这样的销售目标与标准是建立在传统营销理论基础上的，如市场规划的理念、产品宣传与贸易、售后服务等。此外，它也是企业开展整体营销策略的主体，需要运作在传统营销环境中。 二、网络营销和网上营销的区别 网络营销的趋势是走向商务活动的网络化，用于产品信息的发布、展示产品的型号、性能、价格、顾客体验等，同时实现与顾客交流互动。所谓的网上营销，是以成交于网上商品交易的结果定义的。两者的理念目的不一样。 计算机网络营销在电子商务中的优势 销售方式的创新，相比于传统

4、营销有更多明显的优势。 1.高营销效率 计算机网络本身就优异于销售方式，如邮件、博客、搜索引擎、依托网站和论坛、移动端微博与微信等。另一个重要特征就是借助以上方式，迅速传播信息，且信息量非常大，即时互动，能够在短时间内对信息实时更新。不再像传统方式需要人工一对一传单相送，横幅悬挂，媒体广告定时定点播放。产品销售过程中的价格、优惠信息、库存数量以3及售后服务都将根据市场变动后的第一时间进行发布，补充和调整。对于市场资讯的干预从被动转为主动，增加了企业咨询的影响范围。 2.低营销成本 借由网络平台传播信息，打破以往依赖人力、海报广播、电视广告等媒体宣传运作方式。有效减少企业产品的推广成本与印刷、邮

5、寄等人资投入，节省以往所需的广告资金。与用户交流方面，利用网络能迅速得到反馈，避免了这一部分的资金投入，使得企业能以最少的储备产品适应市场需求，降低了产品准备上的过度浪费，提高了利润率。 3.市场前景广阔 网络营销突破了传统销售在地域上的束缚，网络所及之处都能传播信息。超强的网络辐射范围带动了营销范围，为用户的消费市场带来便利。能在世界的各个区域，不论是否有宗教、种族、年龄、人文习俗或者是国际间的限制条约，都无法阻挡信息在网络中传播，这更佳有利于企业开拓广阔的消费市场，让更多的人都能得到享用的机会，使更多的机会进入到形形色色的市场中，投身于全球市场的平等竞争。 4.提高企业竞争力 网络宣传可以

6、大力提高企业在社会上乃至世界上的信誉与知名度，根据反馈调整增强企业实力，交流互动促使企业快速获得顾客的需求，全而了解自身产品与服务的缺陷。因此，企业可以依据用户体验所反映出的信息及时优化产品设计，改进服务的不足之处，高效地满足顾客一切需求，提高市场竞争力，非常有利企业开拓。 三、加强网络营销在电子商务中的应用 4电子商务的核心之一就是计算机网络营销，应着力运用网拍竞价、公众博客、网站论坛、 E-mail 等销售方式，并依靠专业网站的闪耀点吸引用户的参与率和点击率，提高网络营销的质量和效果，切实发挥出计算机网络营销在电子商务中的作用。 1.实现目标市场定位 在计算机网络营销中，企业应尽可能地通过

7、网络途径，获取市场相关信息。只有掌握市场变化规律与供求状况，或可能出现的市场需求，才能根据企业长期发展实施战略，对市场进行准确定位、合理规划，站在科学的角度分析市场供求关系、产品优化设计、需求量等，最终从各方面准确市场定位。 2.加快产品更新速度 计算机网络营销具有超强交互性，这种特性使得企业与用户之间的距离被无限地拉近，企业将更方便地向用户搜集意见，用户也能更直接地向企业提供自己的建议。所以企业应把握住计算机网络营销的特点，掌握消费者的心思与喜好，计算出受用者的规律与变化，在技术上呈现不断地创新，同时对产品进行调整与更新，满足广大用户的不同要求。 3.扩大营销效果 计算机网络营销不仅为企业的

8、销售提供方便，还能在次要条件上创造便捷，比如在线预定、下定单、库存查询、物流跟踪等电子交易方面的服务。所以网络技术上要做定时的检查与更进，以免出现漏洞影响企业的高品质服务。与此同时，要大力抓住网络营销的途径，在各大平台驻足服务区，以全方位跟踪服务的态度给予用户责任感，达到优良的用5户体验及良好的产品效应。 4.加强价格调整 计算机网络营销拥有市场反应迅速的优势，能快速掌握市场讯息，对市场的变化做出快速应对。所以，企业需要利用计算机网络高度关注市场变化，争取在第一时间掌握市场产品的价格变动，寻找变动的规律，对市场价格进行分析与预测，随时实施组价对策，利用网络营销平台把调整后的产品快速地向市场推广

9、。 四、小结 综上所述， 利用计算机网络技术进行电子商务活动，如同数据库管理，建立消费者数据群，实行数据对象营销，以及对顾客关系认知的战略实施。企业若能将网络营销中每个角色的作用划分清楚，有效地运用所获得的反馈信息，配合顾客的意愿，将有助于实现对产品科学化制造与销售、对顾客信息系统化管理，达到发现与留住顾客的目的。计算机网络营销也将紧随科技的进步而更加健全。 参考文献 1 戴建中.电子商务M.北京.清华大学出版社，2009. 2 罗莉，黎波，麻荣誉.浅析中国计算机信息网络技术与营销演变J.科技创新导报，2010（8）. 3 陈拥军.电子商务与网络营销M.北京：电子工业出版社，2008. 4 李玉清.网络营销M.大连：东北则经大学出版社，2011.