国有企业思想政治工作要做好人文关怀和心理疏导.doc

1、1国有企业思想政治工作要做好人文关怀和心理疏导【摘 要】 文章阐述了思想政治工作与人文关怀、心理疏导的关系，论述了加强人文关怀和心理疏导的重要性，提出了在思想政治工作中做好人文关怀和心理疏导的措施。要坚持以人为本理念；建立健全相关制度；加强动态分析，创新工作方式；注重发挥思想政治工作人员的作用；加强宣传，开展文化活动。 【关键词】 国有企业；思想政治工作；人文关怀；心理疏导 一、思想政治工作与人文关怀、心理疏导的关系 从人文关怀出发的思想政治工作，主要侧重于发现和满足职工群众多层次的感受和需求。思想政治工作的对象是人，妥善处理国有企业与广大职工群众的关系，就要求企业围绕着增加职工收入、改善职工

2、工作环境等方面，注重职工群众的外在诉求。而加强对国有企业职工的人文关怀则是注重职工群众的内在精神诉求。 从心理疏导角度出发的思想政治工作，主要体现以人为本的精神理念，紧紧围绕人这个服务中心。对职工群众进行心理疏导，就是在充分尊重他们心理意愿和认知的基础上，要通过沟通、交流去发现和疏导他们内心的不安定、不和谐因素，最大限度地创造心理和谐。 国有企业的优势在于依靠思想灌输和理论武装来提高员工的思想政治觉悟，这是国有企业开展思想政治工作的一大特点。而国有企业的思想政治工作，工作中的人文关怀和心理疏导，都是以人为出发点，为人2服务。这三者之间的关系是相互促进也是相互依存的。思想教育工作、人文关怀和心理

3、疏导是以马克思理论哲学的基本维度，坚持以人为本的原则，关心、帮助和发展他人。将人文关怀和心理疏导纳入到国有企业思想政治工作的范畴，可以让企业领导者更多、更直接的聆听职工群众的声音，了解和尊重他们的诉求，真正深入基层，走近员工，注重解决他们实际困难和心理困惑，在充分了解的基础上，在思想政治工作中注重正面教育和引导，才能真正发挥国有企业思想政治工作的价值，把职工群众的潜力发挥出来。 二、在思想政治工作中加强人文关怀和心理疏导的重要性 1、加强人文关怀和心理疏导有利于国有企业健康持续发展 国有企业的快速发展使职工群众在物质生活方面有了较大的改善，但国有企业在市场竞争中竞争性尚有不足，又导致了许多国有

4、企业职工精神的弱化。最近几年，国有企业改革步伐的加快，科技水平的不断进步，使得企业的劳动力需求越来越小，加上高等学校毕业生对劳动力市场的充斥，使得整个社会的就业压力变大。对于这样的现实环境，就需要国有企业在面向职工群众的思想政治工作中加强人文关怀和心理疏导，为企业改革和发展创造稳定的内部环境。具有竞争性的薪酬和舒适安全的工作环境固然是国有企业增强凝聚力和向心力的重要方面，但职工群众的精神需求，包括他们的心理动态、被关注的愿望、压力承担状况等，都是渴望得到关怀和帮助的。通过充满人文关怀的管理，对职工的心理进行疏导，对他们的诉求予以倾听，可以大大增强职工群众对企业的归属感和认同感，提高执行力，降低

5、企业运行成本。 32、加强人文关怀和心理疏导是人才队伍建设的需要 人才是企业发展的关键因素。对核心竞争人才和高素质人才而言，物质需要也就是较好的薪酬待遇是发挥不了太大激励作用的，企业中这样的职工更注重情感和自我实现的需求。尊重和关心人才、全方位考虑关键岗位员工的需求是面对这些职工群众的思想政治工作中首先要考虑的。高层次的人才也是需要进行有效的人文关怀和心理疏导的，这是为他们提供实现自我价值平台的一种关注和表现。 三、如何在思想政治工作中做好人文关怀和心理疏导 1、坚持以人为本理念 以人为本的思想是国有企业制定各项与职工相关政策的基本理念。企业要坚持贯彻党的群众路线，依靠职工群众发展企业，也要让

6、职工群众感受到自己是企业的重要一分子，可以一起分享企业发展的成果。国有企业在制定职工管理相关政策时，不仅要立足于企业自身实际，面向市场竞争，更要符合广大职工群众的心理愿望和诉求，真正做到企业利益和职工群众利益的统一。 2、建立健全相关制度 将人文关怀和心理疏导作为国有企业思想政治工作常态化，需要及时跟进相关制度的建立健全。 （1）在薪酬福利制度方面，根据企业实际情况最大化的体现职工群众的合理薪酬诉求，在企业发展中寻找企业实际和职工群众愿望的平衡点，制度修订合理化。 （2）在工作管理制度方面，完善企业文化理念，塑造健康和谐的企4业氛围，改善职工群众的工作环境，关注员工身体和心理健康。要加强工会、

7、文工团等内设机构的工作，并将心理疏导作为定期“体检”形成制度，注意通过沟通和疏导去发现问题，解决问题，真正把心理疏导和物质关怀相结合。 （3）在专项工作方面，畅通职工群众反映诉求和心理、思想状况的渠道，注重保护职工群众隐私，形成合理的工作机制，及时把握职工群众的思想和心理健康状况，加强调研、监测、评估、预警工作；在人员配备方面，成立专业机构或部门，聘请专业人员或企业内有丰富经验的思想政治工作管理人员开展工作，把职工心理疏导和人文关怀打造成思想政治工作中一项凝聚人心的重要工程。 3、加强动态分析，创新工作方式 建立与职工定期调查和分析工作机制，不断深化和完善职工思想动态分析工作。思想政治工作人员

8、要多深入基层，认真了解职工的工作、生活和思想情况，努力提高调查研究和分析问题的客观性、针对性和实用性，为企业决策提供科学依据。加大利用网络优势的力度，进一步开拓职工思想交流平台，让职工将自己所思所想都倾诉出来，对缓解职工心理压力会起到一定的作用。定期召开领导与职工面对面座谈会，及时解答职工中容易产生疑惑的问题。经营管理部门人员在制定各项指标时主动与承担指标任务的职工沟通思想，达成完成任务的共识，对职工在消除心理压力情况下，以平和的心态完成任务非常有利。 4、加强思想政治工作人员的责任心 国有企业思想政治工作人员是人文关怀和心理疏导工作的实施者，5在平时的工作中要注意发现职工群众中存在的各类心理

9、问题，认真做好走访工作，促进企业领导与职工群众交流平台的搭建，避免不良心态的积累恶变。对存在问题的职工根据实际情况，多角度进行心理疏导和情绪排遣，鼓励他们用积极乐观的思维方式方法考虑问题，多发现身边的美，充分相信自己能宽容对待。 5、加强宣传，开展文化活动 要开展适合职工生活和身体特点的宣传教育活动，让他们及时了解企业改革发展的形势和任务。要关心职工的思想状况，在关心中引导职工增强对公司改革的信心；要关心职工的生活疾苦，在关心中引导职工增强对公司发展的信任；要关心职工的根本利益，剔除员工对工作和生活的负面情绪和思想，激发员工追求更高层次需要的信心，从而把广大职工的智慧和力量最大限度地凝聚到企业建设和发展中来。 【参考文献】 1 胡锦涛在中国共产党第十七次全国代表大会上的报告. 2 杨春燕.加强和改进企业思想政治工作应注重人文关怀和心理疏导J.太原城市职业技术学院学报，2012.2. 3 宁耀.探讨新时期的思想政治工作发挥工会组织的积极作用J.江汉石油职工大学，1996.3. 4 崔铁明.论加强企业员工的人文关怀与心理疏导J.唐山师范学院学报，2011.5. 5 王德惠.企业职工心理压力成因分析与疏导机制构建J.社会与教育，2008.9.