管理者以人为本与员工执行力.doc

1、1管理者以人为本与员工执行力【摘 要】所谓执行力，就是把合适的人放在合适的岗位做合适的工作。在今天的员工看来，不论工作职位，不论工作性质，借工作实现个人价值要比换取基本生活保障更重要，自我价值的实现是工作馈赠给人的更高意义。如何打造和激发员工执行力，这就要求管理者要有良好的沟通能力、深刻的思想认识以及优良的专业技能，以足够的尊重、成就感和激励，给员工创建一个公平开放的交流平台和工作环境，让员工理解企业内涵，了解各项制度、文化。同时，管理人员在日常的工作和生活中要起到带头和引领作用，让员工看到管理者的身体力行，引导员工积极主动地融入到企业的各项管理中，并为企业的发展和个人成长相同的目标而奋斗。

2、【关键词】管理者；以人为本；执行力 企业从事生产经营活动，需要具备两个最基本的条件：一是占有一定数量的资金，二是拥有掌握专业技能从事管理和操作的员工。两者当中，人的因素更为重要。在企业管理中如何把握以人为本与员工执行力的关系，人本管理这种以人为中心的管理方式开始成为企业管理的重要模式之一，并得到国内企业的高度重视。当前企业在招聘用人时喜欢招“听话” 、 “好管”有“执行力”的员工，但即使这样有“执行力”的员工，自己又觉得能力不行， “一些简单的事情都做不好” ，最终这些员工还是留不下来。但为什么不直接招聘那些能力强的员工呢？原因是担心2这些员工没有“执行力” 。这是什么样的逻辑？能力和执行力有

3、关系吗？其实问题还是出在了管理者自身，就是我们常说的 “问题在下级，根子在上级” 。那么问题到底出在了什么地方？一般认为，高效执行体现为一种良好端正的工作态度，员工忠诚度高，执行力好会成为企业的一种核心竞争力，执行的不好也会成为目标与结果之间“缺失的一环” ，是企业不能实现预定目标的主要原因之一。 事实证明，员工不都是能给加西亚送信的人，不问缘由，心无旁骛专心于任务的员工终归是极少数。管理者常常误解了执行力的正确含义，他们认为执行的好坏只是反映了下属的职业素养，底下人越听话，越不打折扣地完成任务，就说明他们的执行力高。在很多民营企业甚至国际化企业中都曾经流行着这样一句话：成功就是简单、听话、照

4、着做。这套听话哲学确实也帮助一些公司取得了短暂的成功，但是这样的弊病也是显而易见的，一味听命上级极易湮灭员工的个性，最终结果就是培养造就了一群没有思想，没有创造力的下属。 执行的根本原理可以用一句话来概括：用适当的人在适当的时候做适当的事情。我们发现，在这个环节中，执行者是一个完全被动的角色，管理者才是启动流程的设计师和最终闭环的终结者，是应该为执行全程负责的人。执行不力的原因来自决策、企业、运营机制、员工心理和教育等多方面，把执行者当作罪魁祸首显然是不公平的。曾有一个近乎荒谬的调查结果声称：成功的企业 20%靠战略，60%靠各级管理者的执行力，其余全靠运气。这个结论是颠倒了战略和执行力的本末

5、。执行的活动是一个标准贯彻的过程，在这个流程中偏差出现的越早，后期的谬误也就3越大，所谓差之毫厘，谬之千里。 对于管理者的失败，常会发出这样的哀叹：为什么如此雄心勃勃的计划，最终却付之东流？为什么如此高瞻远瞩的方案到后来却一败涂地？其实，成败的关键并不全在于执行，还在于要正确决策，没有正确的决策也就一定没有好的执行。 企业经营要想获得成功，领导的战略制定与下属的执行缺一不可，相辅相成。确实有一些企业虽有好的战略，却因缺乏强有力的执行而导致失败，但是更多的企业还是败在没有好的战略指导上面。联想柳传志曾说：“所谓执行力，是把合适的人放到恰当的岗位上” ；美国通用电气原总裁杰克韦尔奇说：“通用电气痛

6、恨官僚主义，我们拒绝把资源浪费在行政体系上。 ”这些成功的企业，由于高层决策者对执行的独特理解，最终帮助他们率领自己的企业在同行业中走向成功。 在探讨执行力和战略性失误的时候，管理者往往很自然的将成因全部归结于前者，这其实是管理者对自己行为的一种苍白辩解。如果知道执行力的打造是贯穿决策、管理运营全过程的一项工作的话，那么管理者应该更多的在自己身上寻找失败的原因。 管理，是一门技术，也是一门艺术，更是一种境界和造诣，考验着管理者的胸怀修为。一个企业需要只知埋头苦干的老黄牛，也一定离不开有独立思想和创见的开拓型人才。当然，对待后者需要高超的驾驭能力，需要更多的尊重，需要更多的个性发展。管理者是人，

7、被管理者也是人，那么，对人性的把握便决定了管理的成败。 古人对人性的把握就曾有过鲜明的认知，起码在理论成果上比现代4丰富。墨子 “兼相爱交相利” 的思想实质，就是一种典型的以人为本的柔性管理，它旨在通过人们之间相互的相爱来改善人际关系，消除破坏性冲突，创造良好的工作环境，使人们既能自爱又能爱人，从而每个人的利益都得到满足，这符合人的自然性需要，又符合社会道德法律规范。墨子的这种充满人性的爱以正面温情的目光去看待人，去处理各种关系，这对于增强企业的凝聚力和向心力无疑具有积极作用。 所谓人本管理，是首先确立人在管理过程中的主导地位，继而围绕调动人的主动性、积极性和创造性去展开的一切活动。管理者要重

8、视员工的诉求，不论职位高低，不论工作性质，在今天的员工看来，借工作实现人生价值要比换取基本的生活保障更重要。重视员工，把员工视为伙伴，首先让员工成为企业愿景的向往者，并愿意为目标而奋斗。其次，对员工的工作和为之付出的努力表示认可。最后，让员工参与对他们有影响的活动。广纳良言和群策群力永远是激发士气、齐力断筋的好方法。管理者只有爱护部下，为其着想，注重人的感情，尊重人的需要，重视人的价值，才可能充分调动部下的积极性与创造性。如前所述的不听话员工虽然不好管，但是往往欲求强烈，只要真正了解他们的内心，把握了他们的需求，就一定能够为企业所用，并且发挥比一般员工更大的作用。 此外，墨子的义利相统一的思想

9、，是对孔子思想的扬弃，克服了君子只讲义不讲利的虚伪性，使义、利二者从对立走向了和谐统一。管理者对下属应该讲究义和利统一，不能只空有口头上的表彰与承诺，管理者对下属的嘉奖应该精神与物质两方面并重齐举。 5墨子对起用贤能提出了任前试用、任上监督、任后评论制。主张听其言，迹其行，察其志功。他还强调因人之才、合理分工，各尽其能，将每个人都放置在最合适的岗位上工作，这样才能人尽其才，物尽其用，使整体利益最大化。此观点放之四海皆灵验，即用最合适的人，而不是用最完美的人。这实则也是对执行做出了完美注脚。 墨家管理思想将人的考察评估综合动机与效果两方面来进行，这对于企业管理者具有相当的借鉴作用。其主张在考察下

10、属时，通过现象看本质，通过动机分析人才。反对一位唯命是从的奴才式员工，器重任用有正义感，敢于承担责任与风险的忠实员工。执行力好的部下，不仅是能够坚决执行企业决策，当自己有好的想法时也要敢于提出，而不是只想着趋利避害明哲保身。管理的成功是知行合一的结果，要防止说一套做一套，要切实以人为本，要尊重人，充分发挥人的才干，才能够保证管理目标实现。 “以人为本”从关心员工的福利制度上就能很好的体现出来，但作为基层管理者在执行的过程中，是否存在例如很少关心员工的生活，很少换位思考了解员工的心理感受，员工遇到问题时更多的不是指导而是批评教育等等，久而久之导致员工和管理者之间产生隔阂，最终因为“缺乏执行力”导致目标不能实现而被迫离开企业，这也是企业员工流失率高的一个主要原因。可见，要打造一个有执行力的团队，我们的管理者在管理的过程中首先自身要树立“以人为本”的管理理念。