基于生态文明视域下医院后勤管理模式的创新.doc

1、1基于生态文明视域下医院后勤管理模式的创新【摘 要】生态文明建设是中共中央在面对我国经济、社会、资源发展不协调局面时提出的国家战略，已然成为中国特色社会主义总体布局的重要组成部分。在此背景之下，各行各业必须依据生态文明建设的基本要求，做好资源节约、减少污染的节能减排工作，以实现人与自然的和谐统一，并助推美丽“中国梦”的实现。基于此，文章针对医院后勤管理中存在的不足，提出基于生态文明视域下医院后勤管理模式的创新，为医院后勤管理的完善提供一点参考。 【关键词】生态文明；医院后勤管理；模式；创新 正所谓“兵马未动，粮草先行。 ”指摘的是后勤工作对于战争胜利的重要性。在医院的各项工作中，后勤工作无疑是

2、其他各项工作得以正常运转的根基和保证，离开了后勤的供给，医院“一切为了病人”的宗旨必将无从谈起。然在新的发展形势下，尤其是生态文明建设理念提出之后，医院的后勤管理工作必须针对其存在的管理理论科学化不强、改革主动性不彰、后勤服务意识不明显、缺乏成本意识等不足做出改进，以创新医院后勤管理模式，进而呼应生态文明建设的意蕴，构建可持续发展强、面向现代化的“生态医院后勤管理” 。本文正是基于此，探究基于生态文明视域下医院后勤管理模式的创新，为推动医院后勤管理的“生态化、节约化、科学化、规范化”提供参考。 一、创新医院后勤管理的各项机制，实现后勤管理机制的“生态化”2医院后勤工作是一项系统化工程，涉及到医

3、疗、教学、科研等重要的工作，而能否构建基于“生态医院”视域下的后勤管理机制，是实现医院各项工作科学发展的基本保障。对此，必须构建凸显“生态化”的医院后勤管理规章机制，唯有在医院后勤各项工作实现科学化、标准化、合理化、规范化的机制下，才能为医院的医疗、科研、教育等事业的发展“保驾护航” 。基于此，医院后勤必须建立体现学习型后勤的文化整合机制，通过将生态文明的基本理念融入后勤文化的构建当中，是每一位后勤人员都树立生态环保意识，并形成正确的生态观；必须建立凸显职业技能的生态纪律制度，不断完善后勤管理服务项目、岗位设置，考核、考评实施细则及监管标准，对后勤人员实行绩效考核，以体现“奖优罚劣、兼顾公平”

4、的原则，实现后勤人员工作积极性的挖潜。总之，实现后勤管理机制的“生态化”是医院体现科学发展观基本理念的必然要求。二、强化医院后勤管理的改革动力，实现后勤服务供给的“社会化”在市场经济的环境下，实现医院后勤服务供给的“社会化”是推进医院改革，体现科学发展观基本内涵的题中之义。毋庸置疑，在当前的一些医院后勤管理工作中，仍然存在着后勤服务不以事权为主导、后勤服务意识“计划经济痕迹”明显的弊端，而这种类似于机关官僚的作风也一直为患者与社会所诟病。基于此，必须将竞争机制引入医院后勤管理服务当中，以“竞争最优”的模式来实现医院后勤服务的跃升，这不3仅是医院改革的主旨所在，也是通过竞争实现医院后勤服务成本降

5、低的生态之举。 为此，医院理所当然要将其一部分后勤工作交给社会的相关企业，以强化医院服务的“社会化” ，诸如医院的清洁服务、食堂服务等等，这些服务的社会化，将使医院腾出更多的精力来实现医疗服务和水平的提升，且后勤服务的社会化也不降低服务的质量，还实现了成本的降低。此外，还要将以往的“医院办后勤”模式转变成“医院买后勤”新模式，通过公开招标的方式，将一些医院后勤项目托付给服务好、质量优、信誉高、价格合理的专业后勤服务公司，以实现医院后勤服务费用的减少。总之，医院后勤改革必须遵循市场化、社会化的要求，积极推进，方能符合生态文明建设的客观要求。 三、提高医院后勤管理的服务质量，实现后勤设备保障的“优

6、质化”医院以“治病救人”为己任，然要实现这一点，现代化的医疗设备保障必不可少。而现代化医疗设备的采购一般通过医院后勤部门来完成。基于此，医院后勤保障已然成本医院服务质量和服务水平提升的关键之处，这就需要医院后勤部门树立以人为本和以病人为中心的服务意识，通过采购先进的医疗设备来尽可能地减少病人的苦痛。然在这过程中，会出现先进的设备是否会以病人所承担的费用为前提的问题，这是一个实实在在的问题，在当前我国社会保障不甚完善的情形下， “一人得病，一家贫困”的现象屡见不鲜。因此，在医院后勤设备采购的过程中，要坚持优质、价低、性价比高的原则，尽量避免为病人带来过高的经济负4担。 此外，为推动医院服务的优质

7、化，医院后勤必须做好为临床一线提供优质服务的工作，保障临床一线的各项设备正常运转，定期对临床一线医疗设备进行保养、维修，从而降低设备的折旧率，提高其使用年限，进而减少医院的开支，实现医院服务的“优质化”及设备“高效化”的“两全其美” 。 四、完善医院后勤管理的节能环境，实现后勤物资效用的“节约化”医院后勤管理工作要呼应“生态文明建设”的基本理念，做到顺应自然、尊重自然、保护自然，内在要求其在日常的后勤管理工作中树立成本控制意识，以造就合乎生态文明的节能环境的构建。众所周知，医院后勤管理工作无疑就是人、财、物的管理与服务工作，尤其是物资的支配，但在以往的医院物资供应中，存在着浪费、物资利用率低、

8、物资购买成本偏高等不足。为此，必须树立基于科学发展观视域下的生态节能意识，并积极构建物资节约环境，引导医院后勤管理走上循环经济之路，以实现后勤物资效用的“节约化” 。 第一，要强化对医院水、电、煤等设施的管理与维护，积极推动各种类型节能设备在医院各项活动中的应用，以实现对医院各种能源的节约，真正做到水、电、煤能源的有效控制与利用，从而产生节水、节电、节煤的“生态经济效益” 。第二，要做好医院的节能宣传工作，以“生态化”的宣传来营造“节约成风”的医院节能环境，使以往存在的“水流不止” 、 “明灯长开”的耗能现象得到控制，从而杜绝浪费现象。此外，5还要建立健全医院关于物资使用的各项节约规章制度，实现物资使用的节能、节约化，积极构建“生态型”医院。 参考文献 1 叶炯贤，卢祖询.医院后勤服务社会化绩效考核研究J.中国医院管理，2006（26）. 2 武光荣.浅议如何改进医院后勤管理J.经营管理者， 2009（9）. 作者简介：朱银江（1987.02- ） ，男，浙江大学医学院附属邵逸夫医院，职员，研究方向：后勤管理。