关于做好企业办公室主任工作的思考.doc

1、1关于做好企业办公室主任工作的思考国有企业办公室主任工作有参与管理、辅助决策、做好服务等重要职责。这个角色到位要注重加强思想理论学习，不断提高个人政治素质和理论素养。要注重紧贴工作实际，参与政务，深入调查研究，为领导提供信息服务和决策依据。要注重工作质量，管好事务，树立党政办人员良好形象。要注重强化岗位责任意识，搞好服务，实现工作新突破 在国有企业工作多年，其中有担任办公室主任工作的经历。感觉办公室主任角色，有参与管理、辅助决策、做好服务等重要职责，在企业生产经营工作中有着承上启下、内外沟通的作用。我认为做一名优秀的办公室主任应该做到如下几点： 一、要时刻注重加强思想理论学习，不断提高个人政治

2、素质和理论素养 办公室主任要有很高的综合素质。在工作中，要紧密联系国有企业的实际，紧密联系个人的思想实际，认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和 “三个代表”重要思想；坚持高标准，严要求，正确认识自己，从世界观，人生观，价值观的高度进行剖析，不断激发提高自身素质的内在动力。不放过任何可以学习的机会，坚持参加各类思想政治理论学习。要坚持阅读党报党刊等主流媒体文章，学习新的理论知识，关注国家大事，了解时事新闻，保持政治敏锐性，不断提高政治洞察力。在坚持学习过程中，政治思想理论知识不断丰富，个人的政治2素质在不断提高。 二、要注重紧贴工作实际，参与政务，深入调查研究，为领导提供信息服务和决

3、策依据 办公室主任要担当“以文辅政”的角色。充分发挥参谋职能，围绕加快发展这个第一要务，坚持贴近领导思路、把握工作规律、突出工作重点，强化调查研究、督查信息等各项工作。一是深入开展调研，用详实可靠的报告为公司党政领导工作决策提供依据。立足推进决策抓调研。督促文秘人员站在公司的高度，努力发现新情况、研究新问题、总结新经验、探索新路子，着眼大局，谋划长远，选择领导关注的焦点和群众反映的热点开展调查研究。坚持每季度写出一篇高质量的调查报告，努力做到分析形势有深度，剖析问题有层次。二是及时搜集信息，用广泛真实的资讯为领导工作布置与调整提供信息服务。经常深入基层，及时了解基层单位工作进展情况、存在问题，

4、并编写好信息及时反馈到矿领导，注重求实求新，力争做到信息出新意、谋新招、展新貌，确保矿领导及时掌握工作动态，及时了解基层情况，及时发现工作存在的问题，及时调整工作思路方案。三是积极做好督促查办工作，用严谨务实高效的工作作风推进公司管理决策的实施。立足政令畅通抓信息。健全了公司内部信息报送考核工作制度，进一步加强了信息员队伍建设，在基层区队指定专兼职信息员，形成了一个覆盖公司、反应快捷的信息网络。公司一些新的决策、工作安排等如何讯速得到贯彻落实，办公室工作人员的政治敏感性很重要，做好督促查办对公司整体工作的推进非常关键，党政办应该成为推动各项工作朝着既定目标前进的中心。要坚持做好公3司会议、文件

5、、批示精神的传达贯彻工作，会议后讯速整理出会议纪要，及时下发，对会议上安排的工作排好时间表，落实好责任人，并经常提醒、督促责任人按期完成任务。此项工作方便了公司对工作的考核，确保每项工作都能及时落实好，受领导一致好评。 三、要注重工作质量，管好事务，树立党政办人员良好形象 党政办工作很大一部分是事务管理。管好事务，不仅能提高工作效率、减少浪费，更能体现办公室人员素质，对外影响公司形象。所以在管理事务方面，努力做好常规工作：一是要加强车辆管理。要制定详实可行的车辆管理制度，要有专门专业的小车管理班组和车辆维修审核小组，要加强燃油控制，实行加油卡加油办法，努力堵塞管理漏洞。要加强对驾驶员行车安全教

6、育管理和行驶里程考核。二是要制定招待管理办法，规定公司领导月度招待标准，努力控制招待费用。三是要规范对外接待。从会议室布置、席卡桌卡设计、到接待方案、欢迎仪式规格标准等进行全新改革，努力提升了公司形象。四是要规范办公室物品采购。要制定物品采购审批制度，对烟酒、办公用品等物品购买实行专人负责，按规定审批流程做好审批。操作中实行两人采购、相互监督。五是要规范文件批阅流程，保证公文处理得当、及时。六是要注重档案收集与管理。注重配备相关专业人员，从严管理好档案，保证档案材料有缺失。 四、要注重强化岗位责任意识，搞好服务，实现工作新突破 办公室工作是公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽。服务

7、是核心，服务是第一宗旨。要理顺工作思路，搞好服务：一方面做好整章建制工作，从制度上规范岗位行为，要有完整的党政办主任、4秘书、文书、档案员、驾驶员等岗位规范和职责和各类会议制度，工作议事制度，文件管理制度等；另一方面，从解决办公室工作人员的思想认识入手，通过学习教育和健全办公室各类规章制度，不断灌输优质服务的理念，全办人员自觉认识到服务是天职，服务是立身之本。为改变服务质量，提升服务层次，增强服务水平，提高服务效率，办公室服务理念要实现三个突破：一是由注重日常事务服务向服务发展大局转变。要求办公室人员加强学习，提高个人综合素质，自觉从繁忙的事务中走出来，把精力集中在服务发展大局上，放在为领导决

8、策谋划上，放在重大问题的协调解决上，放在单位重大事项的督查落实上。党政办人员（驾驶员除外）人人参与调研，人人都有采集信息任务。二是由被动服务向主动服务转变。紧紧围绕公司中心工作，充分发挥主观能动性，努力做到超前思考，正确预测发展趋势，做到紧贴领导求主动，围绕大局谋主动，尊重规律赢主动，从而牢牢掌握了工作的主动权。每年年底，为筹备下年工作会议，要求办公室人员每人一个专题，每人组织召开一个座谈会，搜集资料，在领导安排之前，把新年工作思想疏通好，把各项材料准备好，把基层意见整理好，确保内容详实、情况真实，方面领导决策。公司经常遇高层领导来公司视察，接待工作方案更是要在领导安排之前考虑周全，拿出详细方

9、案，努力减少领导在这方面的精力投入。三是从服务公司高层领导向服务公司全局转变。传统认为办公室只要把公司领导服务好了工作就是好。我认为这是低层次的服务，要放眼全局，要发挥办公室承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽作用，要以人为本，让公司各部门、全体职工基层享受到办公室这个服务机构5的服务。除了信访接待外，还要设置了服务信箱，方面职工交流沟通。 企业工作面广大量大，做好一名办公室主任工作实属不易。办公室主任不仅需要有上述的综合素质和业务能力，更要有敬业精神、服务意识、奉献品质，要有热心、诚心和耐心，做到脑勤、手勤、腿勤，工作中时时刻刻做到不计名利、不计得失、不计报酬，踏踏实实、任劳任怨，才能成为一名优秀的办公室主任，才能在办公室主任这个平凡的岗位上做出优异成绩。 （作者单位：江苏省徐州矿务集团新疆天山矿业公司）