公司绩效考核操作大全.doc

1、- 1 - 公司绩效考核大全 员工绩效评价表（一） 姓名： 部门： 岗位： 评价日期： 评价项目 对评价期间工作成绩的评价要点 评价尺度 优 良 中 可 差 1勤奋态度 A 严格遵守工作制度，有效利用工作时间； B 对工作持积极态度； C 忠于职守，坚守岗位； D 以团队精神工作，协助上级，配合同事。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 2。业务工作 A正确理解工作内容，制定适当的工作计划； B不需要上级详细的指示和指导； C及时与同事及合作者沟通，使工作顺利进行； D迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任务。 14 12

2、10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 3管理监督 A以主人公精神与同事同心协力努力工作； B正确认识工作目的，正确处理业务； C积极努 力改善工作方法； D不打乱工作秩序，不妨碍他人工作。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 4指导协调 A工作速度快，不误工期； B业务处理得当，经常保持良好成绩； C工作方法合理，时间和经费的使用十分有效； D工作中没有半途而废，不了了之和造成后遗症的现象。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14

3、 12 10 8 6 5工作效果 A工作成果达到预期目的或计划要求； B及时整理工作成果，为以后的工作创造条件； C工作总结和汇报准确真实； D工作熟练程度和技能提高能力。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 1通过以上各项的评 分，该员工的综合得分是： 分 2你认为该员工应处于的等级是：（选择其一） A B C D A 240 分以上； B 240-200 分； C 200-160 分； D 160 分以下。 3评价者意见 4评价者签字： 日期： 年 月 日 人力资源部评定： 1评语： 2依据本次评价，特决定该员工： 转正：

4、在 任 职 升职至 任 续签劳动合同 自 年 月 日至 年 月 日 降职为 提薪降薪为 辞退 - 2 - 员工绩效评价表（二） 姓名： 部门： 聘雇日期： 职等： 年度评价 半年评价 特别评价 评价期间 评价项目 不满意 勉 强 好 很 好 优 秀 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 1 工作品质 本项不考虑工作量，仅看工作是否正确、清楚、完全。 无从观察 工作懒散，可避免 的错误频繁。 附注： 经常犯错，工作不细心。 大体满意，偶尔有小错误。 工作几乎保持正确、清楚；有错自行改正。 工作一直保持超

5、高水准。 2 合作 考虑其对工作、同事、公司之态度；是否愿意为人服务及与人沟通；是否愿尝试新观念、新方法。 无从观察 似乎无法与人合作，不愿接受新事物。 附注： 时常不能合作，表现不同意的态度；难以相处。 大致上与人相处愉快，偶尔会有磨擦。 一向合作良好，愿意接受新方法。 与同事或主管合作有效；随时准备 尝试新观念；与人相处非常好。 3 工作知识 是否了解其工作的要求、方法、系统、设备。 无从观察 与工作有关之事大部分都了解不够。 附注： 工作某些方面如能增进相应知识最好。 对工作有相当程度的了解。 对工作了解全面充分。 工作各方面均能掌握，极为优秀。 4 主动性 考虑其在没有详尽指示下的工作

6、能力；其应变才能；在无人监督下的工作情况。 无从观察 只能照章行事；遵从指示做事，需不断监督。 附注： 处理新事物容易出错，经常需要监督。 经常性工作无需指示；新事物需要监督。 极少需监督；主动工作及改进。 一直是自主工作；自动增加额外工作；能力极强。 5 勤勉 考虑其贡献于工作的程度。 无从观察 有机会就偷懒，时常喜欢闲聊。 附注： 时常忽视其工作。 通常能坚守其工作；偶尔会闲逛。 大部分时间都能诚恳做事，偶尔需要人提醒。 一向可信，能将工作做好。 6 工作量 本项不考虑质的方面，只考虑工作量。 无从观察 工作慢，从未按时工。 附注： 低于平均量。 符合要求，偶尔超过。 超出平均量。 速度超

7、乎常人，产量比要求的多。 7 学习能力 接受新知识的能力、速度；是否能记忆，能遵循，并予以应用。 无从观察 若非一再教导，无法消化。 附注： 学习缓慢但通常能记住；看似吸收而实际上并没有真正消化。 学习速度尚可，也能记牢，但偶尔还需 要向主管请教。 学习快速，记忆良好。 超乎寻常的学习速度且完全消化。 8 出勤 考虑工作的规律性和准时性。 无从观察 请假或迟到早退过多。 经常请假或迟到早退。 偶尔请假或迟到早退。 绝少请假或迟到早退，如无正常理由。 从不请假或迟到早退。 出勤记录 迟到早退次数 请假天数 旷工天数 - 3 - 员工绩效评价表（三） 姓 名 部 门 到职日期 评价 项 目 评分标

8、准 甲 乙 丙 丁 戊 处 理 能 力 理解力极强，判断力极强，处理能力极强。 20 理解力强，判断力强，处理能力强。 16 理解判断力普通，处理事务常有错误。 12 理解较迟钝，对复杂事务判断力不够。 8 理解迟钝，判断力不良，经常无法处理事务。 4 积 极 性 奉公守法，足为他人楷模。 10 热心工作，支持公司的政策。 8 对本职工作感兴趣，不在工作时间开玩笑。 6 工作无恒心，精神不振，不满现状。 4 态度傲慢，常唆使别人向公司提不合理要求。 2 责 任 感 任劳任怨，竭尽所能完成 工作。 20 工作努力，分内工作非常完善。 16 有责任心，能自觉完成工作。 12 交付工作常需督促方能完

9、成。 8 敷衍，无责任心，粗心大意。 4 团 队 精 神 与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力。 20 爱护团体，常协助别人。 16 肯应别人要求帮助他。 12 仅在必要与人协调时才与人合作。 8 精神散漫，不肯与人合作。 4 勤 惰 不浪费时间，不畏劳苦，抢先完成工作。 40 守时守规，不偷懒，勤奋工作。 24 虽少迟到早退，但上班后常不主动到达工作岗位。 18 借故逃避繁重工作，不坚守工作岗位 。 12 时常迟到早退，工作不力，时常远离工作岗位。 6 奖惩记录 评价得分 奖惩增减分 考 绩 评语： 评价者： - 4 - 员工绩效评价表（四） 主 管 的 意见 不满意（ 1-20） 勉强（

10、 21-40） 好（ 41-60） 很好（ 61-80） 优秀（ 81-100） 主要缺点： 主要优点： 何种培训对员工有益？ 该员工是否适合本工作？是否 该员工工作之余是否在校进修充实自己？如否，什么工作较适合？ 该员工曾参加何项公司资助的培训？ 其他意见： 员 工 的 意见 主管能够怎样帮助你，使你未来工作更好？ 试就你的工作、主管或工作环境提出建议性的批评。 - 5 - 续表 有无其他工作或培训你较感兴趣，并觉得对你前途有益？ 其他意见： 员 工 综 合工 作 表现 该员工的综合工作表现如何？（请勾出最适合的一项） 综 合 工 作表 现 1 表现最好的员工之一 2 表现优良 3 表现满意

11、 4 尚需若干改进才能达到满意的地步 5 需大幅改进才能达到满意的地步 附注： 评价人 日期 与被评价人讨论日期 审核人 日期 重要附注：此为您对部属在受评价期间工作绩效的看法。在此期间你一定要确实曾经与其经常沟通并时常注意他（她），才有可能借此对其绩效有更进一步的认识。 请 记 住：尽量增进您与部属之 间相互的了解，彼此明了对工作目标的看法，本评价是以工作而非以个性为导向，倾听对方的意见，你认为满意的部分要明确指出来，要了解如何改进绩效并决定如何具体进行。 - 6 - 员工绩效评价表（五） 姓名： 部门： 职务： 评价时间： 评价标准 需要提高 可以接受 一般水平 比较优秀 非常优秀 1 分

12、 2 分 3 分 4 分 5 分 评 价 项 目 得 分 备 注 在解决问题、作出决定和满足客户需求时具有时间观念 清晰表达他或她的需求 /期望 与其他员工共享信息或帮助他人 倾听其他员工的建议 为满足未来需求而制定计划 按计划执行任务 其他评价 建议和意见 *注：本表为 360 度绩效评价表。 - 7 - 员工绩效评价表（六） 单位名称： 填表时间： 年 月 日 被评价者姓名： 部门： 职务： 评价者姓名： 部门： 职务： 评价区间： 年 月 年 月 评价尺度及分数 杰出（ 6 分） 优秀（ 5 分） 良好（ 4 分） 一般（ 3 分） 较差（ 2 分） 极差（ 1 分） 评价项目 评价得分

13、 上级评价 同事评价 下级评价 自我评价 权 重 备 注 个人素质 品德修养 % 个人仪表仪容 % 坚持真理，实事求是 % 意志坚定，不骄不躁 % 谦虚谨慎，虚心好学 % 工作态度 热情度 % 信用度 % 责任感 % 纪律性 % 团队协作精神 % 专业知识 专业业务知识 % 相关专业知识 % 外语知识 % 计算机 应用知识 % 获取新知识 % 工作能力 文字表达能力 % 逻辑思维能力 % 指导辅导能力 % 人际交往能力 % 组织、管理与协调能力 % 工作成果 工作目标的达成 % 工作效率 % 工作质量 % 工作创新效能 % 工作成本控制 % 分数合计 100% 工作表现综合评价 优势及劣势项目

14、分析 优 势 分 析 劣 势 分 析 项目的建议与训练 有待提升技能 参加培训项目 工 作 预 期 明 年 目 标 预 期 表 现 *注：本表为 360 度绩效评价表。 - 8 - 普通员工年度绩效评价表 姓 名 职 务 评 价 人 事 业 部 评价区间 年 月 年 月 评价尺度及分数 优秀（ 10 分） 良好（ 8 分） 一般（ 6 分） 较差（ 4 分） 极差（ 2 分） 评分 本栏平均 权重系数 工作业绩 1.工作素质 仅考虑工作的品质，与期望值比较，工作过程、结果的符合程度（准确 性、反复率等）。 4 2.工作量 仅考虑完成工作数量。职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量。 3

15、.工作速度 仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现象。 4.工作达成度 与年度目标或与期望值比较，工作达成与目标或标准之差距，同时应考虑工作客观难度。 工作能力 5.计划性 工作事前计划程度，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性。 6.应变力 针对客观变化，采取措施（行动）的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程 度。 7.改善创新 问题意识强否，为有效工作，在改进工作方面的主动性及效果。 8.职务技能 对担任职务相关知识的掌握、运用，工作的熟练程度。 9.发展潜力 是否具有学识、涵养，可塑程度。 10.周全缜密 工作认真细致及深入程度，考虑问题的全

16、面性、遗漏率。 工作态度 11.合作性 人际关系，团队精神及与他人（部门）工作配合情况。 12.责任感 严格要求自己与否，遵守制度纪律情况。 13.工作态度 工作自觉性、积极性；对工作的投入程度，进取精 神、勤奋程度、责任心等。 14.执行力 对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度。 15.品德言行 是否做到廉洁、诚信，是否具有职业道德。 评价得分 （ 1 4 项平均分） 4 +（ 5 10 平均分） 3 +（ 11 15项平均分） 3 = 分 出勤及奖惩 出勤：迟到、早退 次 0.5 + 旷工 天 2 +事假 天 0.4 +病假 天 0.2= 分 处罚：警告 次 1 +小

17、过 次 3 +大过 次 9 = 分 奖励：表扬 次 1 +小功 次 3 +大功 次 9 = 分 总 分 分 - 分 - 分 + 分 = 分 评价等级 A 90 分以上 B 70 89 分 C 40 69 分 D 40 分以下 评价者意见 高二级管理者评价 : 高一级管理者评价 : 评价者管理者签字 : *注 :本表为 360 度绩效评价表。 - 9 - 销售部 门员工绩效评价表 姓 名 职务（称） 评价区间 分类 评 价 内 容 满分 1 次 2 次 调整 决定 工作态度 1 细心地完成任务 5 2 做事敏捷、效率高 5 3 具备商品知识，能应付顾客的需求 5 4 不倦怠，且正确地向上级报告

18、5 基础能力 5 精通职务内容，具备处理事务的能力 5 6 掌握职务上的要点 5 7 严守报告、联络、协商的规则 5 8 在既定的时间内完成工作 5 业务熟练程度 9 能掌握工 作的前提，并有效的进行 5 10 能随机应变 10 11 有价值概念，且能创造新的价值 5 12 善于与顾客沟通，且说服力强 5 责任感 13 树立目标，并朝目标前进 5 14 有信念，并能坚持 10 15 有开拓新业务的信心 10 16 预测过失的可能性，并想出预防的对策 5 协调性 17 做事冷静，绝不感情用事 5 18 与他人协调的同时，也朝自己的目标前进 5 19 在工作上乐于帮助同事 10 20 尽心尽力地服

19、从与自己意见相左的决定 10 21 有卓越的沟通与说服能力，且不树敌 10 自我启发 22 有进取心、决断力 10 23 积极地革新、改革 5 24 即使是自己分外的事，也能企划或提出提案 10 25 热衷于吸收新信息或知识 10 26 根据长期规划制定目标或计划，并付诸实行 10 评价分数合计 170 - 10 - 办公室员工绩效评价表 姓 名 部 门 职 等 出 勤 奖 惩 迟到 旷工 产假 婚假 丧假 病假 事假 奖励 处分 加 (扣 )分 项目 评价内容 配 分 初 核 复 核 评 语 处理能力 理解力极强 ,对事务判断极正确 ,处理力极强 20 初 评 理解力强 ,对事务判断正确 ,

20、处理力强 16 理解、判断力一般，处理事务不常有错误 12 理解较迟钝，对复杂事务判断力不够 8 迟钝、理解判断力不良，经常无法处理事务 4 协调性 与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力 20 爱护 团体，常协助别人 16 肯应别人要求帮助他人 12 复 评 仅在必须与协调的工作上与人合作 8 精神散漫，不肯与别人合作 4 责任感 任劳任怨，竭尽所能达成任务 20 工作努力，分内工作非常完善 16 有责任心，能自动自发 12 交付的工作需要督促方能完成 8 敷衍了事，无责任心，做事粗心大意 4 分 数 积极性 奉公守法，足为他人楷模 20 热心工作，支持公司方面的政策 16 对本身工作感兴趣，不于 工作时间开无聊玩笑 12 工作无恒心、精神不振，不满现实 8 等 级 态度傲慢，常唆使别人向厂方提不合理要求 4 工作勤惰 不浪费时间，不畏劳苦，交付工作抢先完成 20 守时守规，不偷懒勤奋工作 16 虽少迟到早退，但上班后常不在工作岗位 12 借故逃避繁重工作，不守工作岗位 8 时常迟到早退，工作不力时常远离工作岗位 4 合计 被评价人意见及希望： 评价人意见及希望：