浅析国际贸易业务中的人力资源管理.doc

1、浅析国际贸易业务中的人力资源管理摘要：结合我国当前的经济发展水平，可以说汽车制造企业的发展大大的促进了我国经济水平的提高。当前，我国国民在对摩托车的需求上面已经大不如以前，因此我国的摩托车企业想要继续保持长久不衰的发展趋势，就必须进行企业营销策略和管理体制的双重革新。自从我国在 2001 年加入世界贸易组织后，市场环境发生了很大的转变，而这对我国的本土企业而言既是机遇也是挑战。摩托车企业的贸易发展在经济全球化的背景之下，需要立足国内以及走出国门，进入到更加复杂的世界贸易环境之中，只有这样企业才能在当前的经济环境中，不断地做大做强，因此我国摩托车企业为了能够适应世界经济发展的趋势，就必须对企业进

2、行改革和现代化建设，以适应时代发展的需要。 关键词：国际贸易 人力资源 一、我国摩托车国际贸易业务背景 我国的摩托车在进入国际市场当中时，国家也出台了一些规范摩托车行业标准体系。这些体系可以引导摩托车企业的出口发展可以朝着更加具体的方向展开。就当前世界经济环境而言，我国的摩托车企业在世界市场当中，还是具有一定的竞争力的，不过随着国际市场条件的多样化以及政治局势的不稳定，致使我国摩托车企业在进行国际贸易时，需要去解决更多的问题，因而实现企业自身的优化整合，对于提高企业竞争力而言是非常有必要的。 二、国际贸易业务中的核心岗位 摩托车企业中的核心岗位是指，能够为企业的发展带来重要贡献的关键岗位，而核

3、心岗位在摩托车企业当中往往是存在于企业主营业务中的重要位置。笔者通过以下三个特点对企业中的核心岗位做出了解释。 1.企业中的核心岗位，必须是与企业生存和发展直接挂钩的关键岗位，处于该岗位的工作人员的工作情况，对企业的经济效益和发展目标会产生重大的影响。 2.掌握企业关键技术的岗位，该岗位蕴藏着企业的独特竞争力，促使企业在市场竞争中立于不败之地的关键岗位。 3.同时该岗位的员工利益与企业利益有着紧密联系，往往企业在招聘时，需要耗费大量的人力物力。 三、摩托车企业在国际贸易业务中的人才选拔 当前，摩托车企业进行摩托车的出口时，将面对更复杂的市场环境，因而必需要提升和优化从事进出口业务的部门，以及要

4、对员工进行相关业务的培训，但其中最为关键的还是企业内核心岗位的人才选拔，选拔优秀人才进入到企业的核心岗位是保证企业在国际贸易中生存和发展的关键因素。因此，外贸企业在对核心岗位的人才进行选拔时，要根据选拔人才所毕业的学校和其在学校的实践表现，以及是否具有海外留学经验等实践能力，来进行人才的选拔，因为这些就是员工自身素养的凭证。不过人才的实践能力是不能够通过这些书面类的凭证来全面的展示的，因此这就对企业的人力资源管理人员的招聘人才的能力提出了要求。以下列出对外贸业务员基本技能和综合素质的五个方面要求： 1.企业核心关键岗位人员必须具备沟通能力。外贸业务员的能力考查，其中最关键的能力考查是对其沟通能

5、力的考查。业务人员是否具备此项能力，决定着其业务的开展能否正常进行。良好的沟通能力是企业实现外贸业务极其重要的一个前提条件，良好的沟通能力可以促使外贸业务人员在收集信息时，可以更好地了解外部环境，有利于外贸业务的开展。同时也增强了其人际交往的能力，减少了业务进行中出现的冲突现象。 2.企业核心关键岗位人员必须基本的专业知识。外贸业务员在业务开展中充当的是中间介质的作用，以及外贸业务的经营范围非常大，由此可知外贸业务员的能力对业务的发展有着非常重要的作用。因而就要求外贸业务员一定要具备基本的专业知识能力，能够熟练使用英语，进行英语听说活动。同时，还要熟悉出口商品的制作工艺，以此来更好的开展业务之

6、间的了解和交流。 3.企业核心关键岗位人员必须会使用信息技术。现在是大数据时代，每个企业都将企业的信息进行系统化管理，在开展国际贸易业务时，由于距离较远，面对面交谈会增加企业发展成本，因此，可以使用网络进行业务商谈。这时就要求外贸人员能够灵活运用信息技术，来进行业务交流。比如：外贸业务员需要利用信息技术调查国外进口商的信誉和公司背景，以及国外市场的发展变化等，这样就可以及时做出适当的业务调整和规划。 4.企业核心关键岗位人员必须增强学习能力。国际市场发展处在不断变化之中，同时公司之间贸易的发展不断随市场环境变化而变化，外贸业务员的知识和能力也必须随市场的变化不断增强，不断进行各方面知识的学习。

7、业务人员，不仅要掌握和熟悉外贸专业知识和产品业务知识，而且要与时俱进，具有丰富的社会经验，了解社会经济的发展方向和国际政治经济动态。只有这样，才能在业务合同交流时，抓住商谈重点，积极应对任何问题，规避风险，从而促业务的顺利开展。 5.企业核心关键岗位人员必须具有团队意识。现代化企业的发展最明显的就是企业内部的分工越来越明确，同时企业内部部门与部门之间的联系越来越复杂，外贸业务员要在其企业中进行发展，就必须要融进在企业整个大体系中，这是因为外贸业务员的工作同整个企业发展的部门都有联系，比如：要对产品生产进度进行跟踪、掌握产品的市场行情等。如果没有良好的团队意识，就会造成业务无法开展，出现很多问题

8、，比如：在开展业务流程时，交货时间已经到了，但是产品却还没有完成，又或者外贸合同已经签订，但是其他部门还没有采购好产品的生产零件等。因此，外贸业务员必须要具有团队意识，同企业的其他工作人员进行很好的协调和交流。 四、结束语 综上所述，本文主要把我国的摩托车出口贸易作为研究基础，在这之上来分析国际贸易业务中的人力资源管理。国际贸易要面对复杂的市场环境，因此，要求贸易中的外贸业务员，必须具有较强的交流能力，以及扎实的专业知识。对国际贸易业务中的人员进行管理和要求，从根本上可以促进国际贸易业务的顺利开展。 参考文献： 1樊薇.我国国际贸易融资创新问题研究D.天津财经大学，2008. 2陆晓蔚.我国国际保理业务存在的问题及应对策略J.人力资源管理（学术版） ，2009（9）：90. 3黄薇.基于员工角色的顾客感知服务质量改进研究以上海某中型国际货运代理公司为例D.东北大学，2005. 4潘玉霞.江西五矿焦炭业务发展战略研究D.河北工业大学，2006. 5张秋慧.电子商务应用对国际船舶代理企业人力资源管理的影响J.中国港口，2012（7）：45-47.