转角遇到爱：当职业教育遇上互联网.doc

1、转角遇到爱：当职业教育遇上互联网我国的在线教育产业发展大致可分为三个阶段：起步于 90 年代末的远程教育平台，发展于 2000 年以来传统线下培训机构介入在线领域，变革于 2010 年之后移动互联网的横空出世。在移动互联网颠覆多个产业的大环境下，职业教育产业将会迎来新的发展机遇。 在过去的十年间，传统零售业被电商颠覆，产生了万亿级的航母级企业，现在随着互联网对教育产业的渗透，在线教育产业正处于快速发展阶段。根据2014 互联网跨界趋势报告显示，教育行业的互联网渗透率远远低于娱乐和餐饮，其作为各大互联网巨头争相抢占的战略高地，未来的渗透率将得到质的飞跃。 “互联网+”促进实现教育公平 根据艾瑞咨

2、询的统计，2013 年在线教育行业市场规模已达到 839.7亿元，并且预计仍将以约 20%的年复合增长率继续扩大。至 2017 年，市场规模将较 2013 年翻倍，达到 1733.9 亿元。2013-2017 年间，随着互联网普及、用户使用习惯的形成、企业的市场推广等原因，在线教育总用户规模将由 6720 万人增至 12033 万人。 同时，线上教育也开始抢占线下教育培训机构的市场，根据新浪2013 年中国在线教育调查报告显示，近 4 成网友表示参与过线上教育培训，线下教育培训参与率 53%。考虑到巨大的网民基数，在线教育市场规模将直逼线下教育，市场前景值得期待。 在我国，教育一直被作为人才选

3、拔的工具，优质教育更是作为稀缺资源不为大多数人拥有。而互联网的出现开始打破教育资源稀缺壁垒。国外，MOOC（Massive Open OnlineCourses）的主要市场参与者（包括Coursera、Udacity 以及 EdX）正以免费或价格极低的公开课冲击着收费高昂的高等教育体系，其本质是充分利用互联网这一工具实现优质教育资源的公共化。此外互联网特有的 UGC（用户生成内容）模式也影响着在线教育，教学内容的制定者不再拘泥于传统意义上的教师，互联网用户之间亦师亦友，形成良好的互动反馈机制。 国内，BAT 三巨头及各个互联网公司也开始涉足互联网在线教育，如网易公司旗下的网易云课堂立足于实用性

4、的要求，与多家教育、培训机构建立合作，课程数量已达 4100+，涵盖实用软件、IT 与互联网、外语学习、生活家居、兴趣爱好、职场技能、金融管理、考试认证、中小学、亲子教育等十余大门类，其最近推出的“微专业”板块更是联合各领域知名专家，以就业为导向，精心打造的职业化课程，如按要求完成学习，考试通过可获得专业认定证书。 职业教育经营模式新突破 在线教育的产业链可分为三类，即教学内容生产者、平台资源整合者以及技术设备提供者。 产业链下游：教学内容生产者。教学内容生产者大多直接接触最终消费者，并根据消费者的反馈意见不断进化其在线教育产品，是在线教育的核心。根据产品类型划分，可以分为三类：生产学习视频（

5、传统网校、MOOC 等） 、生产各类教育类工具（移动端 APP 、功能型的网站等）及 UGC 模式（百度文库、豆丁网、知乎等） 产业链中游：平台提供商。平台资源整合者通过搭建在线教育平台，起到“教”与学的中介作用，按是否产生教学内容，可分为 B2C 和 C2C两种类型，如新东方在线就是 B2C 的代表，其生产并销售其远程教育类产品，属于自产自销；C2C 代表性平台包括百度教育、淘宝课程、腾讯课堂以及网易云课堂，平台自身不生产教学内容，而是依靠流量优势吸引生源，并通过技术手段撮合学生与第三方教育培训机构之间的在线交易。产业链上游：技术设备提供者。技术提供商本身不输出教育相关内容，如华平股份为远程

6、教育系统提供支持，立思辰和全通教育在政府或学校搭建教育云平台等，其技术支持是整套教育解决方案不可或缺的部分，在大量项目实践过程中积累的经验和学校网络成为其最大优势。 就目前的情况来看，一方面，用户的付费意愿还不强烈，想要获得免费教育资源的用户还占据大多数，大部分用户仍处于付费培养阶段；另一方面，我国在线职业教育产业仍以免费和海量的内容为主，在线职业教育参与方更多的还只是将线上渠道当作导流量及推广的工具，缺乏货币化方式，纯线上教育培训模式盈利模式非常不稳定。现有的在线教育盈利模式主要有内容收费模式（对提供的课程和资料收费） 、增值服务模式（为学员提供考试服务、就业咨询、大数据挖掘、以及提供学习工

7、具等服务收取费用） 、平台佣金模式（对进驻平台的教育机构收取佣金） 、广告收入模式（向在网站上投放广告的广告主收费） ，相较于国外成熟的在线教育收费较为单一。 互联网职业教育的出现降低了人们接受教育的成本，同时互联网教育具有数据化、个性化、便利化等优势，这对一部分传统的线下教育培训产品和商业模式造成了冲击。但从宏观的角度来看，互联网教育具备的这些优势并不意味着线下教育将会被取缔，更有可能的趋势是线下线上的融合发展，使得线上线下教育拥有更好的用户体验、更大的影响力、更有效率的管理、更加强大的用户粘性，产生“1+12”的效果。 深耕细作才是关键 职业教育受众的年龄一般在 18 岁以上，其产品的标准

8、化程度也随之提高，而标准化程度的提高，对于师生之间的交流要求越少，更适合录播类的教育形式（比如注会的培训视频、计算机语言编程的教学视频、语言类培训等） ，其具有可复制性强、边际成本较低的特性；此时，学生更注重教学的质量和内容，名师效应在此时的作用十分显著，其反过来也促进了在线教育机构的招生。 教育行业一直以来面临的一个困境就是原创高质量内容的匮乏，一方面由于政府制定了统一的考试标准导致中国教育培训机构的内容基本上是基于考试教材研究和以国外引进为主，缺乏规模化的独立开发内容的能力；另一方面，长期以来国内对知识产权的保护和重视不足导致盗版泛滥，原创优质教育资源缺乏生存土壤，原创人员得不到应有的回报

9、，导致缺乏进一步改善或者再创作的动力。随着社会版权意识的提高及职业教育培训的标准化程度也较高，行业内竞争日趋白热化，各个教育培训机构想要突围，必须加强自身绝对优势，优化所处领域教学内容，方可积累客户，做到长期发展。 他山之石 职业教育是未来教育发展，解决就业市场结构性矛盾的重中之重，从传统代工厂制造业向工业 4.0 向中国制造 2025 迈进对职业教育本身提出了更高的要求，关注学历职业教育的同时，也将注重非学历职业教育体系的建设与完善。发达国家的职业教育体系对我国职业教育的完善具有重要借鉴与参考意义。例如，德国作为职业教育研究的先进国家，职业教育立法起步早、法律体系完善，近几十年来为促进职业教

10、育本身的吸引力和健康有序的发展，德国政府对职业教育的直接干预就是颁布了一系列的政策、法规。同时德国政府鼓励企业积极参与职业教育，为学生提供真实的生产环境，提前熟悉未来的工作，并能较早地接触社会新技术。政府和企业的双重影响下，德国的职业教育体系能及时对产业结构变化和社会的发展做出相应的反应，从而使社会的需求不断得到满足。政策支持和“互联网+”渗透将会是职业教育变革的两大推动力量，政策从国家意志高度由上至下施加对职业教育的影响，而互联网从底部影响用户使用习惯由下至上对职业教育产生变革。 政策支持方面，国家出台各项法律法规，如国务院关于加快发展现代职业教育的决定和教育部等六部门关于印发现代职业教育体

11、系建设规（2014-2020 年） 体现着国家意识对职业教育产业的推动，中高级职业院校即学历职业教育将从中积极收益；“互联网+”则将使职业教育转型的实现方式是通过线上互动、大数据分析及 O2O 融合，变革最多的是非学历职业教育。在两大动力推动转型、各因素共同作用下，职业教育产业必将迎来大变革。 【资料】 德国：职业教育培养模式 德国的职业教育体系的形成源于 18 世纪末、19 世纪初，在二战后得到迅速的推进和发展。二战后伴随着经济的调整与转型，德国立即开始教育体系的重建工作，恢复职业学校教学工作。一方面，为提高在职人员的技术水平和科学文化素质，政府建立了职业补习学校、继续进修学校；另一方面，为

12、适应科技和经济发展的迫切需要，政府将原有的工程师学校和高级经济学校升格为高等专科学校，同时，校企合办的职业学院也应运而生，高等职业教育呈现大力发展的态势。1969 年德国联邦政府在职业教育法中正式提出“双元制” ，即正式将企业与学校合作的职业培训形式写入国家职业教育立法，定义为“双元制” 。20 世纪 70 年代德国的改革者主张将基础职业培训标准化，在职业学校内进一步充实实用的培训内容，实行“基础职业教育年” ，尝试给“双元制”一个新的现代结构。 此后，德国政府多次从立法角度强调职业教育建设的重要意义。1997 年推出职业技术教育改革计划 ，强调职业培训内容的实用性，开发新的职业培训领域，鼓励

13、企业参与，重视培养青年人的就业能力和职业转化适应能力，承认职业教育与普通教育学历等值等；2005 年，政府颁布新职业技术教育法 ，指出实现职业教育的高价值是国家的任务。双元制的教育体系使得德国职业教育得以发展提速、规模壮大，各州、市形成了一个严密的职业教育网，从而使德国在普及职业教育方面处于国际领先地位。 纵向来看，德国职业教育体系划分为三个不同层次，即初级职业教育、中级职业教育和高级职业教育，形成了初、中、高级比例结构合理，职前教育和职后教育相结合的“双元制”体系。初级职业教育或初级职业培训的目标是培养掌握一门技术或手艺的合格工人或职员，培训的对象是完成了 9 年普通学校义务教育，不继续升学

14、而准备就业的青年人；中级职业教育以培训中级技术人员、管理人员与师傅为目标，其教育的对象必须是受过初级职业教育，获得专业工人证书或徒工证书后再经过1 至 2 年的职业活动者；高级职业教育的目的与任务是培训高级技术人才，如工程设计人员与其他高级技术人才等，其培养对象包括全时制职业学校、专科高中的毕业生和同等学历的人员。政策方面，德国职业教育立法起步早、法律体系完善，二次世界大战后为了刺激科技与经济发展，以及增加职业教育本身的吸引力和健康有序的发展，德国政府对职业教育的直接干预就是颁布了一系列的政策、法规，德国分别在 1969 年、1981 年、1997 年、2001 年、2003 年分别制定职业教

15、育的基本法 、职业教育的配套法 、 职业教育改革计划 、 职业教育报告和2010 年议程 ，针对经济结构变革和经济方式转变对职业人才的需求提出新的要求，以适应经济的发展。 联邦职业教育法1969 年规定了企业参与职业教育的具体任务、学生学习实习期间企业的责任、行业协会管理企业参与职业教育的具体内容联邦职业教育配套法1981 年经济社会发展对职业人才的迫切需求，是职业教育立法的永恒动力职业教育改革计划1997 年开发新的职业培训领域，鼓励企业行业积极参与职业教育职业教育报告2001年德国应建立一个专业化和个性化、面向世界、面向未来、机会均等、体制灵活、相互协调发展的职业教育体系2010 年议程2

16、003 年强调了职业教育，大力支持职业教育和促进就业，立法促进“校企合作、工学结合”的职业教育发展，培养了大量技术高超的技能型人才新联邦职业教育法2005 年提出职业教育包括职业准备教育、职业教育、职业进修教育及职业改行教育，职业教育要适应经济发展的需求经费方面，主要分为企业投资和政府拨款，其中企业投资主要形式有直接资助和集资资助两种（企业直接资助是经费的主要渠道，提供直接资助的主要由西门子公司、大众汽车公司、奔驰公司等大中型企业和德意志银行、保险公司、大型百货公司、贸易公司和大型饭店等经营服务性产业） ；政府拨款主要针对职业学校的经费运转，但自从 2008 年开始，对增加职业培训位置的企业，

17、德国政府也提供相应的促进补贴资金（每增加一个职业培训位置，政府给予四千至六千欧元的资助，该项政策的总金额为 4.5 亿欧元） 。评价机制方面，德国政府委托行会组织对职业教育人才培养质量进行评价，行业协会属于地区级组织机构，是德国职业教育最重要的自我管理机构，主要负责职业教育的质量监控和立法咨询与协商，行业协会下设有考试委员会，主要监管考试和费用支出，对企业能否参与职业教育培训的资格认定，并监控培训质量，对不合格的企业进行相应惩罚。师资力量方面，主要包括职业学校老师和企业实训老师（德国职业教育师资约三分之二都是企业实训教师） ，其中职教师资培训倾向学术化，培训规模在不断扩大，培训体系也日趋完善。具有中等学历的文理中学毕业生和高等学历的普通大学毕业生是德国职教师资的主要培养对象，教师培养过程较为严格，需要进行两个阶段总计 2533 个月的培训和两次考试才具有职教资格；企业实训老师的培养过程则更为严格，需要持有训师资格证书、师傅资格证书和具备企业生产车间一线丰富经验，培养过程淘汰率相当高，保证了实训教师的质量。