Win8前景不妙 微软“昏招”自救.doc

1、1Win8 前景不妙 微软“昏招”自救2012 年 10 月，备受用户期待的 Windows 8（下称 Win8）系统总算是千呼万唤始出来。对于被平板电脑搅得鸡犬不宁的传统 PC 界以及快被iOS 和安卓扫地出门的微软来说，Win8 是它们扭转颓势，重振Wintel（即微软和英特尔的商业联盟）阵营的救命稻草。 然而就目前看来，Win8 并没有完成它的使命，这个号称“平趟 PC、平板、手机三界”的牛叉系统甚至还没有撑到它的正式版出来，就有点大事不妙了。 2013 年 1 月 25 日，微软发布了 Win8 上市以来的最新财报，财报显示，微软 2013 财年第二财季净利润为 63.77 亿美元，相

2、比去年同期下滑了 3.7%，Win8 的发布，并没有给微软带来预期中石破天惊的转机。 饱受诟病的“救世主” 在交出了惨淡的成绩后，原本被 Wintel 阵营视为“救世主”的Win8，频繁遭到 PC 厂商和用户的重大打击。 面对 Win8 发布 3 个月来的惨淡出货量，一直力挺微软的 PC 厂商似乎脸上也有点儿挂不住了。本想靠着 Win8 收复失地的 PC 厂商们，在圣诞节大促销过后，甚至对 PC 的出货量羞于启齿。 根据市场调研机构 NPD 近日发布的数据显示，全球的 Windows PC 产品销量在 Win8 开始销售后的一个月内出现了 21%的下滑。 尽管戴尔、东芝和索尼三家 PC 厂商还

3、在坚持力挺 Win8，并表示非常2看好 Win8 PC 产品的未来，但对于惨淡的经营现状，三厂商却三缄其口。在中国市场方面，华硕首席财政官张伟明于 2013 年年初表示：“目前，市场对 Windows 8 的需求量不是很理想。 ”虽然没有给出任何销售数据，但是他称，使用 Windows 8 系统的触屏笔记本目前市场上的销量并不是很理想。另外，近日有报道称，当问及宏基厂商关于已售出的Windows 8 设备的数字时，宏基拒绝提供和透露相关的情况。这或续也暗示这 Windows 8 的销量应该不会太高。 对于合作伙伴不愿启齿的销售现状，微软回击称：“是你们没能打造出足够吸引人的 Win8 触屏设备

4、，才导致了圣诞节期间 PC 机的惨淡出货量，Win8 PC 卖得不好，都是你们的错！” 为了更好地控制 Win8 PC 的出货量和市场反应，微软高管曾三番五次地对 PC 厂商的硬件设计方案给出“明确指导” ，要求厂商们给出更高配置的硬件来展示新系统的强大功能。然而对于这些“指导” ，PC 厂商在权衡自身利益后，心照不宣地选择了无视。这种无视把微软高管气得七窍生烟！ 对于微软的嗔怒，制造商也毫不客气地反击：“如果按照微软的硬件要求来生产，结果就是造出一大堆没人要或者没人理解的昂贵产品。 ” 其实，最有发言权去评判 Win8 好坏的，还是广大的用户。 相比前几个版本的 Windows 系统，Win

5、8 最大的亮点就是动态磁贴界面。然而，这一功能却成了备受用户诟病的众矢之的。一位来自某网站手机频道的前负责人告诉中国经济周刊：“熟悉的开始界面没有了，3取而代之的是看似很酷的动态磁贴，我用了 20 年的 Windows 系统，到现在我反而不会用了。另外这个系统还画蛇添足地加了个飞行模式，我实在是搞不懂，笔记本电脑要什么飞行模式？说到底，这就是个手机系统，我丝毫没有看到它哪里跨界了。虽然它主打的是触控操作，但是现在Win8 的本子带触控功能的贵得要死，根本就体现不出它的优势。 ” 吐槽的重点除了新产品糟糕的用户体验外，还有“贵得要死”的价格。 在 Win8 上市之初，为了吸引用户，微软推出了升级

6、优惠活动，用户只要支付 39.99 美元（中国区为 248 元）就可以升级至 Win8 Pro 版本。现在，这个优惠已经结束了。 面对公司捉襟见肘的营收，微软宣布自 2 月 1 日起，中国区 Win8 的升级价格从 248 元调整为 1998 元，涨幅为 705%。在此之前，微软已经大幅提高了中国区 Win8 OEM 厂商预装版的售价。对于这点，众 PC 厂商也是叫苦不迭。不少用户和商家表示：“Win8 的高售价真是让人望尘莫及，我们实在用不起。 ” Win8 究竟错在哪里 Win8 的出现本应是大幅推动 PC 销量的增长，结果却是适得其反。Win8 的问题到底出在了哪里呢？ 飞象网 CEO

7、项立刚告诉中国经济周刊：“首先是升级成本太高了，以前是 248 元升级，现在涨到 1998 元，不论涨价出于何种目的，这个做法会让用户产生反感。此外，Win8 系列产品定价过高，也是原因之一。不带键盘的 Surface Pro 平板电脑起售价为 899 美元（如果需要键4盘，要再付 100 美元） 。这个定价太贵了，我还不如去买 iPad 或者触摸屏超极本呢！” 如果说价格过高的问题可以通过调价来解决，那么在产业格局方面的深层原因，则是微软难以解决的大问题。 在 iOS 和安卓系统大获成功之后，微软推出 Win8 显然是看透了这一行业的发展大势：“得平台者得天下” ，拥有一个独立开发的终端系统

8、，才是王道！ 然而，开发者却并没有卖给微软面子。在著名市场调研机构 IDC 对开发者展开的调查问卷中，有 33%的受访者表示他们有意向为 Win8 平板电脑编写程序；21%的受访者表示愿为 Windows Phone7 开发软件。相较之下，有 85%的开发者表示非常有兴趣为 iPhone 开发应用，83%的开发者愿为 iPad 开发应用。Android 手机和 Android 平板电脑则分别吸引了 76%和66%的开发者兴趣。IDC 在调查中称：根据以往的经验来看，愿为移动平台开发应用的开发者比例若未能突破 50%，该移动平台将失去对开发人员的吸引力，进而走向没落。 这个结果也从一个侧面解释了

9、目前微软软件稀少的原因。休闲游戏开发商宝开游戏公司（Popcap Games，著名游戏“植物大战僵尸”的开发公司）的一位开发者在一次移动互联网大会上曾对中国经济周刊坦言：“他们（指微软）根本就不会给我们提供实际的金钱刺激措施，我们给他们开发软件，根本赚不到什么钱。 ” 微软如何救自己 如何才能扭转颓势，在新财年交出一份相对满意的答卷，对微软来5说，这不仅意味着更多的利润，还关系到他们在移动互联网领域的存亡大计。 为了在短期内提高 Win8 销量和利润，微软正在采取一系列补救措施。然而这些措施看起来却并不太明智。首先就是上文中提到的节后提价。近 2000 元的升级费用，不仅会吓退有意升级系统的潜

10、在用户，还会降低Windows 老粉丝们对 Win8 的好感度。除了提价，为了强迫用户使用 Win8系统，微软开始在特定渠道封杀 Win7，不再允许出售在线 Win7 的序列号。这意味着如果企业用户不想耗费时间对电脑进行逐台安装认证，就必须购买 Win8 的在线序列号。 对于微软的一系列“补救措施” ，知名的通信观察家王煜全告诉中国经济周刊：“就目前看来，微软的这些招全是昏招！微软目前的问题出在产品的用户体验上，接下来如果想要让大家买账，就必须做好 Win8 的产品。在用户体验上，必须做足功课。虽然 Win8 主打触控体验，但相应的 PC 产品采用触屏的却不多，但凡采用触屏的产品价格都会偏高，消费者对于价格相对敏感，因此在产品没有足够易用和吸引眼球之时，建议微软还是应该薄利多销。 ” 尽管 Win8 的近况不乐观，但对于 Win8 的未来，还是有观察家持乐观态度。中国工程院院士、中科院计算所研究员倪光南在接受中国经济周刊采访时表示：“Win8 应该会有比较好的发展，尽管它现在处于比较艰难的时期，然而单就 Win8 这个跨界的理念来讲，它是走在了时代的前列。终端的融合，这是移动互联网发展的大趋势。谷歌的安卓和苹果 iOS 在将来也很有可能是这个发展方向。因此 Win8 的未来，还有待时6间来验证。 ” （本刊记者朱禁?|对此文亦有贡献）