ZUK回归，能否成为联想移动业务的“救命稻草”？.doc

1、1ZUK 回归，能否成为联想移动业务的“救命稻草”？5 月 31 日，联想 ZUK 发布了第三代产品 Z2。在“月月有新品牌、周周有新机型”的智能手机市场，手机新品发布已经很难吸引媒体的特别关注，但 ZUK 则不同。一个月之前，此前一直希望淡化联想色彩进行“体外孵化”的 ZUK 宣布正式回归联想。 “成立 ZUK 是去年最正确的决定，但是更正确的决定是让它再回到联想的平台上。 ”联想集团董事长兼 CEO 杨元庆表示，ZUK 的回归“给了联想在移动业务上反击的好机会” 。 实际上，联想正在遭遇着“七年之痒” 。5 月 26 日，联想交出了 6 年来首现年度亏损的财报：2015 财年全年亏损达 1

2、.28 亿美元，主营业务个人电脑业务和“未来业务”手机业务双双滑坡。个人电脑市场的萎缩趋势似乎难以改变，但联想全球智能手机的销量也同比下跌 13%，这不是好兆头。尽管杨元庆认为这只是“转型的阵痛” ，但在手机业务上，联想确实需要背水一战。回归的 ZUK 能给联想带来惊喜吗？ ZUK 销量至今还是个谜 “ZUK 是联想探索手机业务模式的成功例证。 ”联想集团高级副总裁、移动业务集团联席总裁，同时也是 ZUK 创始人之一的陈旭东告诉中国经济周刊记者。他表示，经过一年多的发展，ZUK 在打造产品、经营粉丝、创新业务模式方面具备了强大的实力， “在 ZUK 独立运营打磨出自己2的模式之后，让它回归联想

3、，是联想中国移动业务重塑竞争力的一大举措，希望 ZUK 能够为联想手机带来更多创新的活力。 ” 2014 年 10 月，联想集团成立了从事互联网业务的子公司神奇工场，其随后发布了 ZUK 品牌。2015 年 8 月，ZUK 发布了首款智能手机产品 ZUK Z1。对于 ZUK，联想采取了“体外孵化”的全新模式，联想只是投资人（持股比例 70%） ，ZUK 完全独立运行，加入 ZUK 的所有原联想员工全部与联想签署离职协议，重新编排工号。ZUK 的团队大概有 400 多人，一半来自于联想，主要是技术团队;软件团队主要来自腾讯和 360，市场公关也大多出自搜狐、人人等互联网公司。 “体外孵化”的 Z

4、UK 被描述为联想创新的“试验田” 。 “大公司转身慢，放一条小船出去可能会跑得快一些。 ”杨元庆曾表示。联想集团副总裁、移动业务集团首席用户体验官常程在此前接受中国经济周刊记者采访时也表示，联想这样大体量的公司在体制内创新太难了，因为内部复杂的利益格局很难被打破，环节又太多，大家都有各自的利益，每个人都认为自己在严格履行职责，却已在不知不觉中阻碍了创新。 实际上， ZUK 在过去一年里的打法和玩法也确实与联想有很大不同。盲筹、众筹，粉丝经济、明星定制机，不夸张地说，ZUK 是联想第一款有粉丝的手机，也是第一款在社交平台中颇受赞誉的手机。虽然论坛、贴吧、微博里，时常冒出“ZUK 真心不错，真不

5、像联想做出来的”评语，令人啼笑皆非。但 ZUK 究竟销量如何，至今从未曾公布。 移动业务巨亏，杨元庆急了 仅用 3 天时间，联想 ZUK Z2 的全网预约就突破了 600 万人次。之前3发布的 ZUK Z2 Pro 也出现了“1 秒售罄”的盛况。 “最近发布的 Z2 Pro和 Z2 在市场和用户中的反响让我们挺惊喜的。 ”陈旭东说，这说明 ZUK立足于用户需求和用户体验的理念是被市场认可的， “我们希望通过 Z2 Pro 和 Z2 这样的好产品让人们重新认识联想手机，重塑联想手机的品牌竞争力。我相信 ZUK 会为联想手机带来更多创新活力。 ”陈旭东说。 虽然个人电脑业务是联想的主营业务，但是产

6、业大势不可改变，个人电脑的下滑是注定的，移动业务转型能否成功就关系到整个联想的未来。但遗憾的是，联想移动并未做出过一款真正叫好又叫座的手机，大量出货的都是走运营商渠道的低价机型，没有精品机型极大地伤害了联想的品牌形象。而由于过去联想移动业务被运营商主导，盈利方式也主要靠运营商补贴，使得联想手机不接地气，离消费者太远。 去年联想移动业务出现巨额亏损，时任神奇工场 CEO 的陈旭东被紧急调回联想移动替换刘军。一向沉稳慎言的杨元庆毫不隐讳地在内部邮件中痛批移动业务集团：“你们太慢了，拿榔头敲都敲不醒！”另一个重要信号是：联想手机的海外市场销量占比节节上升。坐拥全球最大的手机市场却在本土市场迟迟打不开

7、局面，杨元庆确实着急。 当然， “回京”之后的 ZUK 也会有很多变化。陈旭东表示，回归之后的 ZUK 会继续保持高度灵活的特点，同时联想移动在供应链、运营、市场、渠道管理等方面都会给予 ZUK 强大支持，让其本身的优势得到更充分的发挥。比如，ZUK 去年主要以线上渠道为主，如今的联想 ZUK 则将采用全渠道战略，加大线下渠道的拓展。 一两年内翻身没有问题？ 4杨元庆已在多个场合表示，今年对于联想移动业务来说是至关重要的一年，移动业务要在中国市场“打翻身仗” 。现在，联想手机无论在销量还是市场份额上，都处在历史低点。再不豁出去，就真的晚了。 陈旭东坦承，联想的手机业务确实遇到了很大的问题， “

8、但是我们知道怎么解决这个问题。翻身仗不是一下子翻过来的，需要一段时间，我们自己的规划是大概用两年时间，通过两到三代 ZUK 产品和两代 MOTO 产品转变联想手机在中国市场的局面，重新让联想手机在高性能或主流价位段上站稳脚跟，逐渐拓展。其中，主流价位段以 ZUK 产品线为主导，高端产品线则以 MOTO 产品为主导展开攻势。 ” ZUK 回归之后，联想移动业务形成了三个主要的产品线：MOTO 、ZUK和乐檬。对于三大品牌之间的定位和关系，陈旭东解释说：MOTO 主打创新和未来技术，针对的是对技术感兴趣的人群，定位于高端产品;ZUK 聚焦于关注时尚和运动的人群，是主流价位段的产品系列;乐檬则凸显超强性价比和娱乐体验。至少在价位上，三条产品线有着比较明确的区分。 “个人电脑市场一年的销量是 5000 多万台，而手机的年销量是 4.4亿台，大概是前者的 8 倍。在功能机时代，中国手机市场的前 10 名都是可以盈利的，我觉得智能机也至少会有 10 家可以盈利，只要认认真真做产品，不要特别着急追求市场份额，都能够活得下来。手机市场的厂商比个人电脑厂商数量大好几倍，不存在一两年内没有机会的问题。两年后，我们依然有机会占据一定的位置继续扩展。 ”陈旭东说。