1、1海淘代购的灰色产业链如今不少国内的消费者对海外的商品情有独钟，为了迎合这类消费者的需求，海淘代购的生意应运而生。只要轻点鼠标，就能在网上代购到来自世界各地的商品，价格是国内专柜的六七折甚至更低，有时还能买到国外的限量版，这种省钱、省时又省力的购物方式让不少时尚达人都乐在其中。然而，看上去很美的海淘代购却充满陷阱。 海淘代购藏陷阱 前不久，上海警方捣毁了一个跨境售假团伙，一伙“80 后” 、 “90 后”的年轻人，利用网络跨境销售假冒注册商标的名品，几年间，他们的“生意”从“小作坊”变身为“大公司” ，每个月的平均销售额达 200 万元，累计涉案金额高达 7 亿余元。 据介绍，这个卖假洋货的犯
2、罪团伙下设技术部、编辑部、客服部、推广部等，可以说是架构清晰，分工明确。他们租用上海一家信息发展公司的服务器，在福建一个商务楼里开设、运营了 200 多个售假网站。犯罪团伙通过电子邮件、在线留言等方式获取境外客户订单后，一面从广东、福建组织假冒品牌箱包、手表、饰品等货源，另一面通过快递公司转运到北上广等地，再快递至境外进行销售。 犯罪嫌疑人缪某说， “我们卖 LV 的包，雷朋的眼镜，耐克的鞋子，还有蒂凡尼。我们对客户说，这是工厂次品，质量肯定没问题。 ”而事实上，这些所谓的国际名牌都是他们从广东等地定制的山寨货。 2这些山寨品牌远销至美国、加拿大等十几个国家，虽然单个商品售价数千元不等，但都有
3、十多倍的暴利。对方即便发现是假货，团伙客服也早就准备了一套说辞。 “如果有客户质疑售假，我们会退 10%或 20%的款，因为是国际货运，退来退去很麻烦，客人一般都会接受退款，然后不再投诉了。 ”缪某说。 事实上，不法分子仿冒名牌、以假乱真的案例层出不穷。其中，朋友圈代购也是销售仿冒品的重灾区。 被害人乔小姐就是一名通过微信朋友圈发布商品信息的微商，通过微博搜索，ID 为“小马法国代购”的买手映入她的眼帘。自称在法国留学的犯罪嫌疑人赵某称，可以在国外低价代购奢侈品，品种齐全。双方达成长期合作意向的当晚，就有“客户”联系上了乔小姐，并支付了5000 元的订金，乔小姐随即联系了这名法国买手。 接下来
4、的几天，这名“客户”不断联系乔小姐要求代购名牌鞋包并支付了相关订金，乔小姐也陆续将订单全款打给了这个号称来自法国的买手。随后，这名法国买手从此失联， “客户”同时也消失不见了，本想做几笔大单子的乔小姐这才意识到自己踏入了别人布置的陷阱。 “嫌疑人当时用了三部手机，然后三个微信号，同时与被害人联系，就好像是一个人唱双簧，既当买家又当卖家。 ”办理此案的民警王警官说。网购假货形成产业链 海外代购作为一种特殊的销售模式受到消费者的青睐，正品、低价是其成功的要素。然而，随着网络代购市场规模不断扩大，为了分一杯3羹，一些浑水摸鱼、以次充好的假代购也悄然而生。 据了解，随着人们对海外大品牌的喜爱，暗地里已
5、催生出了一条仿制、宣传、销售、售后的一条龙完整灰色产业链。一些所谓的“正品”很多时候不过是“出国逛了一圈回来”的国产高仿品，甚至包括原单小票、发票上都能造假，令消费者防不胜防。 已在韩国 3 年的“80 后”买手郭女士表示：“在知道中国有这么大的市场需求后，一些人开始在中国生产假货，然后通过韩国海关送回韩国，再从韩国一些批发商那里批给中国不知情的代购” 。 海外购物的小票一度曾被消费者认为是避免假货的最佳凭证，但在买手郭女士看来，海外购物小票并不是“避雷针” ，即使拥有也不能确保所购商品百分之百是正品， “就我所知，现在买家卖家的对话都可以用机器制造出来，而像专柜小票这一类都会有人提供一条龙服
6、务” 。 上海市公安局网络安全总队总工程师瞿伟放也印证了郭女士的揣测，他表示：“在网络犯罪中确实有一个产业链，从通过黑客手段盗取公民的账号密码，到网上销售被盗取的密码，然后到运用这些密码来进行网络诈骗，包括相应的配套的工具以及上面所说的小票造假等等，这些都是存在的” 。 法律和监管体系亟须完善 “海淘”族的存在是受国内消费大环境决定的，如定价机制的不公平、税收制度的不完善、消费者的心理诉求、国内商品的低端山寨模仿等等。虽然有这些问题的存在，但由于大环境尚未到达质变的临界点，“海淘”这一商业模式还将持续盛行一段时间。 4那么，到底怎样才能愉快地“海淘”呢？业界人士认为，要解决海淘代购中存在的诸多
7、问题，需要消费者、微商、交易平台等的共同努力。首先，无论是“海淘”族还是微商，之所以经常掉入“代购陷阱” ，都是一时贪图便宜才吃了闷亏。另外，在韩国买手郭女士看来，还有一个原因就是信息不对称。 “经常有朋友来问我一个号称在韩国很红的商品怎么样？有没有卖？价格优惠吗？但我在韩国根本没见过” 。事实上，正是利用了这种信息不对称，一些代购商把从没在国外市场出现过的商品包装一番，当作海外大品牌销售给国内的消费者。因此， “海淘族”自身要提高警惕是关键，除了看商品的宣传图片外，还要注意货源渠道，选择经过认证的微商，购物后要及时索要票据，拒绝绕过公众号的“私单”交易。 其次，微商需要规范自身的行为，而作为
8、微信网络交易平台，自身要提高准入门槛，健全规范、监管措施。比如申请“微商”账号需要提交各种手续、交质保金，平台认证合规后才准许其经营。知名跨境电商“洋码头”联合创始人蔡华表示，由全球各地买手所提供的物理地址、个人账单等一系列的逐级认证是保障的第一道屏障。 另外，在平台的监督下，海外法律体系也是一张“保护伞” 。蔡华说：“国外有一套完善的法律和监管体系，可以通过国外的法律帮助消费者追究海外买手的责任，让他们得到法律的惩罚。在海外严格的法律监管体系下，每个买手非常明白自己的责任义务在哪里。 ” 而在国内，对于海外代购还没有形成完善的监管体系，加上代购过5程的不透明性、注册信息真实性低、多以虚假信息掩人耳目等因素，这些的跨境网购的行为实际上都还处于监管的真空地带。 因此，完善相关的法律和监管体系是当务之急。
