1、1民族地区高职院校电子商务专业管理模式研究摘 要：如今随着经济全球化趋势的不断加快和网络信息技术的不断发展运用，我国的电子商务得到了快速的发展，但是我国的电子商务管理模式还存在着很多的不足与缺陷，特别是民族地区与贫困地区的电子商务发展更是缓慢。以湘西民族职业技术学院（以下简称湘西职院）电子商务专业为例，探讨民族地区高职院校电子商务专业的管理模式。 关键词：民族地区；电子商务；管理模式 中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2016）18-0129-02 湘西民族职业技术学院是 2004 年 5 月经湖南省人民政府批准，教育部备案的湘西自治州唯一一所普通高等职业技术
2、院校。学院坐落于湘西经济开发区内，所处的湘西自治州位于湘、鄂、渝、黔四省市边区中心腹地，是一个土家族、苗族聚居的少数民族地区、革命老区。长期以来，学院坚持“以服务为宗旨，以就业为导向，以能力为本位，以特色立品牌，以创新求发展”的办学理念，推行职业教育资源整合，服务区域经济发展，着力提高人才培养质量和水平，呈现出良好的发展态势。 一、湘西职院电子商务专业的概况 培养目标：以适应社会主义建设和经济发展需要，坚持求真务实、崇德尚技的基本原则；热爱祖国，个人素质高；具有良好的文化修养；数学、外语、计算机基础能力过硬；各方面发展均衡，具有计算机、管2理、经济、信息、商务运作处理的知识与能力；能在企业、外
3、贸公司、银行、行政部门从事电子商务工作；能进行电商工作的分析、运用、设计或从事电子商务系统的建设、管理的电商人才。 本专业的学生主要是学习计算机技术、管理学、信息技术和经济贸易的基础理论与知识，以电子商务为重点，加强系统的分析、计算机应用和定量化分析等方法技能训练。使其成为具有良好的能力与素质、知识过硬的综合型人才。本专业课程学习设为四个阶段：前一个阶段为公共基础课程，第二阶段学习基础课程，第三个阶段进行专业课学习，第四阶段开始毕业实习与毕业论文设计环节，重点强调实践教学。 本专业主要课程：电子商务概论、市场营销、计算机网络、电子商务技术、管理学、经济法、数据库原理与技术、生产与运作管理、国际
4、贸易理论与实务、会计学、财务管理、网站规划与设计、Web 开发技术、管理信息系统、电子支付与风险管理、现代物流管理、信息安全与保密、客户关系管理等课程。学院双语教学有面向商务函电、网络营销、影像技术等课程。 二、民族地区高职院校电子商务专业存在的主要问题 （一）经济落后、信息闭塞 由于历史的原因，使得西部少数民族地区的经济一直落后于东部地区，这些地区基本上大多处于半封闭状态，由于交通不便，信息闭塞，所以经济的发展受到严重的制约，经济大大落后于其他地区，经济增长率也远远低于高速发展的东部发达地区。 （二）政府和学校对电子商务专业不够重视 3自改革开放以来，民族地区仍在努力解放思想观念，但是信息的
5、闭塞导致人们的思想观念跟不上，还处于之前的老观念上，不愿意接受新的事物以及不明白电子商务的发展前景，对电子商务的认知十分模糊，甚至对于电子商务是什么都一无所知，再加上其他地区的高速发展，使地区之间的电子商务发展差距越来越大。 （三）师资力量不足、专业技术严重缺失 由于民族地区信息闭塞，经济落后从而导致电子商务专业人才的缺乏。再加上民族地区的待遇、工作环境、技术设施等因素，很难留住高水平高技术的电子商务人才，因此，多数电子商务人才选择了经济和科技高速发展的发达城市。民族地区因为信息技术和通信技术的基础设施比较落后，严重制约着该地区电子商务的发展。 （四）民族地区物流体系不健全 因为民族地区大多处
6、于山高路陡的边远地区，交通极为不便，也大多没有水路，而陆路大多道路曲折，山高路险，物流业不发达，而物流是电子商务必不可少的一个重要因素。快捷的物流是电子商务的后续保障，如果没有快捷的物流，那么电子商务的发展也将是没有前景的，也将会是失败的。 （五）学院实践教学不到位 长时间以来，大多数院校教学都是以讲授为主，学生也是以听教师讲授为主要方式。但电子商务作为一门以实战为主的综合性商务学科，无论是计算机与网络技术，还是商务策划、项目实施等，都需要学生实际动手操作。为改善这个问题，许多院校推出了电子商务实验系统，创4办了校外实习基地，用以供学生虚拟操作和实际训练，但就大部分实验室教学软件而言，还是与实
7、际的电商商业环境相差甚远，学院为了评估，往往多数使用文字材料，但仅仅是为了应付评估检查。基于商务活动复杂多变，而学院的教学因缺少真正的商人参与，再加上将所有的商业行为都模式化解释，因此实际上很难达到理想效果。 三、西部少数民族地区高职院校发展电子商务的对策 （一）大力推广，提高认识 高职院校应大量举行电子商务的座谈会、讨论会以及论述会，直接增加民族地区高校学生对电子商务的认识，看到电子商务的发展前景，让他们了解互联网时代，适应这一个全新的时代。 （二）政府积极引导，学院组织参与 政府在电子商务的发展中扮演着引导与指导的角色，对于高职院校培养的电商人才要给予政策支持，并建立保障和服务体系，提供必
8、要的政策辅助。少数民族地区电子商务的师资力量和基础设施较弱，需要政府多投入电子商务专业的基础设备，多为民族地区引进电商方面的人才，来增强民族地区电子商务专业方面的硬软件力量。并通过广泛的宣传与培训去普及民族地区电子商务的基础，用以带动民族地区电子商务的发展。 （三）引进电子商务专业人才，完善电子商务相关的基础建设 发展电商人才是关键，可少数民族地区十分缺乏这方面的人才，电商人才需要具备丰富的知识和专业的技术。而少数民族地区与当地政府应当在工作和待遇方面给予优厚的条件，以人为本来吸引激励这些电子5商务方面的人才，让他们看到在少数民族地区发展电子商务的广阔前景和光明未来。另一方面，政府也要大力协助高职院校强化互联网设施建设并投入电商方面的设备，来完善电子商务专业的不足。
