提升社保档案信息化服务质量的路径措施研究.doc

1、1提升社保档案信息化服务质量的路径措施研究摘 要：根据相关档案管理与信息化应用的理论文献与实践经验，本文认为适应经济社会新常态下的要求，社保机构为更好地完善公共服务，务必建立完善社会保险档案信息化，针对社保档案信息化管理缺乏统一规范，信息联网和数据交换不畅通，本文提出应充分利用大数据等先进的方法，进一步提升社保档案信息化管理的信息数据，强化数据服务质量的实现途径措施。 关键词：社保档案；信息化；云计算；数据交换 1 引言 中国档案管理工作的效率速度更新较慢，主要是纸质档案的基本标准要求，不适合现阶段社会保障档案的信息化管理。2009 年的人力资源和社保部和国家档案局发布了社会保险档案规范化，提

2、供了一系列社会保险档案分类和储存期，在法律规范和社保部门的档案管理工作带来了很大的细节，但社会保障业务复杂，省、市、区要处理的业务部门，执行的标准和程序是不一样的。建议尽快完善档案信息化的步伐，法制建设，社保部门档案信息管理基础设施、人员培训、数据报告、金融投资作出明确规定，破除社会保障数据共享只是草签协议的刻板印象，增强了数据传输的过程中，社会保障档案信息管理纳入法律范畴，推动社会保障档案信息管理的健康发展。 2 利用信息化与网络化提升社保服务 2（一）利用云计算技术进行存储 云计算是一种新的计算模式和网络应用服务，它可以快速地对成千上万的终端反应提出了大量的数据分析，人们可以快速从云中获取

3、所需的数据或计算量。云端口可以拥有无数的用户，但用户在云中使用统一的标准服务接口，只是作为用户在自己家中使用同一台电脑。云盘是一种新的存储、处理器技术、虚拟化技术、分布式存储技术和网络技术的发展和新技术的生产，具有四大优势：第一，价格低。在云存储设备成本相同的存储容量是非常低的，但速度比传统的存储设备更快。第二是虚拟化，采用软件虚拟化管理，调度和应用是云计算平台的最大特点。用户只需要一台家用电脑或一个手机就能获得所有的信息在互联网上。三是存储容量超高，同一设备，云存储量远远大于传统存储设备。四是灵活的，可以根据个性化服务的需求进行个性化定制。 （2）深度挖掘用户信息 所谓“大数据”是指涉及金额

4、巨大，并不是以目前主流软件工具来处理，在合理的时间内进行收购、管理、处理，并组织起来，以更加积极的帮助企业决策的目的。大数据由各种数据组成，包括清晰、复杂、各种类型的数据，通过统一的数据分析和使用各种方法进行比较，从中提取出有意义的整合、数据共享，从大量数据中整合有价值的信息。数据挖掘技术已经应用于人类智能研究多年的各种规律和技术，可以称为这种复杂技术的大数据。我们在调查过程中，用户应该始终保持一种自然状态。一般而言，对于利用档案人员统计，可以对通常的喜好、知识层次、个性等进行数据分析，这样的挖掘或对比信息可记录到文件管理3系统，所以在不久的将来社会保障档案管理工作可以根据个人喜好为每个使用的

5、人提供个性化的服务。 （三）提供用户访问网络信息服务 当用户访问网站时，网站会记录用户的访问信息并进行分析。我们可以在社会保障网络设计中，为每一个企业用户查询记录、用户注册信息、自动将访问人员注册信息发送给服务器，使数据收集在服务器上，采用数据分析方法，对数据进行整体分析，然后根据历史数据和客户访问信息进行数据挖掘，分析内容、网页、关键词、检索词、用户对网络的使用时间和频率。用户记录使用的研究主要是对服务器日志、饼干、用户注册数据、信息技术邮件查询响应数据和网络购买数据挖掘。 3 构建与实施多元化社保档案服务 根据相关理论与实践经验，本文认为必需构建与实施信息化的咨询服务，社会保障服务人员对本

6、地档案的文件，以指导服务。提供政策允许用户利用文件具有积极的来源，提供科学的档案检索方法，并利用技术指导，根据用户的需求，结合信息采集和其他信息提供指导和服务。还可以使用目录等形式，引导用户使用该文件。这是一个很强的适用性，服务在世界上使用的服务有着非常重要的地位。对于访问本地知识，首先是接待一位研究顾问，负责回答所有的查询条件，并引导反向使用的文件。实践证明，这种服务设置文件，并通过使用之间的关系的需要，弥补工具和土著知识检索不熟悉的影响，使图书馆的信息，可以有效地利用。服务的提升，该文件指的是用户的需求，以信息处理为基础，为客户提供产品信息服务。其特点是，它不提供原始文档或直接复制，但4它

7、提供了压缩文件信息。所提供的信息是集中、全面的，并增加了对本地的研究有很大的参考价值。发展服务是加强档案工作研究的最有效途径。档案工作的基础是档案工作者可以提供主动服务。我们要进一步深化档案工作研究，形成各种历史文献编纂等三个文件，供人们使用的其他资源。研究工作应逐步实现由上到逐步实现的过渡，完成原来的文件，同时一步一步地完成电子记录、档案和信息内容的类型、结果和进一步的研究，并写出结果。通过这些结果发表和交流，文件系统的性质将向公众公布。 4 建立全国统一的社保档案信息化管理体系 综上所述，提升社保服务质量，务必要建立良好的档案信息管理系统，建立集中的社会保障体系数据库，使管理模式继续加强，

8、避免职责交叉、逃避责任现象。实现社保部门档案的实现、国家网络的自由共享、社会保障档案管理模式从传统模式转变为纸质信息模式、实时查询。本文认为，将业务单元系统和政府信息系统数据交换以社会保障业务网络为依托，按照多层次结构模式将系统从上到下结构的组件和业务组件、业务运营支撑平台、产业和贸易基础设施三个层次，并存储在记录和监控管理，信息安全的三个层次的系统可以。为了更好的配合员工流动和每个职工按照身份证号码设置参考工资收入的变化，作为自己的身份，作为社会保障体系的数量将是独一无二的。被保险人的流动，包括工资变动与参保人的跟踪和建立一个统一的查询界面，可以让参保个人查询，也可以为他们到目前的退休福利计

9、算公式计算其退休后获得多少退休金。提高社保部门的透明度，为企业和社会保障基金的收支平衡，参保人员5可以查询相关信息。这样的门户网站一旦建立，将加强社保部门在人民的信任，从而简化了社保部门的业务流程，参与者要查询信息，甚至不认为信息可以发现在社保部门的门户网站，减少社会保障业务的查询业务，增加透明度，让人民更好的驾驶权力的监督。建立国家社会保障档案管理制度，为社会保障事业的进一步发展和不断完善的重要基础。 参考文献 1颜川梅.浅谈英国高校档案信息资源的整合与共享J.山西档案.2008（03） 2肖秋会.当前俄罗斯档案事业述评J.档案学研究.2008（01） 3王海欧.日本档案管理与数字档案馆建设J.四川档案.2008（01） 4刘征宇.档案信息化管理的弊端及对策J.科技资讯.2008（05）