会员管理系统解决方案.doc

1、产品试用咨询 技术支持咨询 陆先生 电话:15878730227 QQ:515295100产品试用咨询 技术支持咨询 陆先生 电话:15878730227 QQ:515295100-公司地址：广西南宁国家经济技术开发区朋展路 1 号 邮政编码：530031 第 1 页 公司电话：0771-5555900 5555910（FAX ） 公司网址： 序 言尊敬的用户，感谢您选择天健会员管理管理系统 ，为了使您在今后的操作中更顺畅，希望您抽出一点宝贵的时间，仔细阅读本说明书的内容。相信会对您有所帮助。天健会员管理管理系统共分五大模块，分别为：系统操作、会员管理、统计分析、综合管理、系统管理。它们分

2、别与程序主界面中的各业务功能模块相对应，因此，在操作本系统之前，请详细阅读各模块相应的操作说明。安装本软件之前，请仔细核对您的硬件、软件和软件环境是否符合本系统的运行要求，必要时请进行相应的调整。安装过程可以由您自行安装，也可以请有经验的软件技术人员协助进行安装。在使用本系统之前，请先通读第一章：了解系统安装需求，然后参照手册内容，根据自身企业的具体情况进行初始化设置。本操作手册与软件的联机帮助在内容上基本一致，可互相参考。您可以放心使用天健软件，我们将为您提供安全，全面的技术保障和一系列完善的售后服务。现在，您已经在你事业的成功之路上迈出了第一步。产品试用咨询 技术支持咨询 陆先生 电话:1

3、5878730227 QQ:515295100-公司地址：广西南宁国家经济技术开发区朋展路 1 号 邮政编码：530031 第 2 页 公司电话：0771-5555900 5555910（FAX ） 公司网址： 目 录目 录 .2第一章 系统安装 .31.1 运行环境要求 .31.2 软件安装 .4第二章 模块功能介绍 .302.1 登陆界面 .302.2 系统设置 .332.3 会员管理 .682.4 前台营业 .902.5 统计查询 .1532.6 交班管理 .175产品试用咨询 技术支持咨询 陆先生 电话:15878730227 QQ:515295100-公司地址：广西南宁国家经济技

4、术开发区朋展路 1 号 邮政编码：530031 第 3 页 公司电话：0771-5555900 5555910（FAX ） 公司网址： 第一章 系统安装1.1 运行环境要求如要天健会员管理系统能正常的稳定的使用,请确保您的电脑系统及网络能满足以下条件:1.1.1 硬件环境要求:一般满足最低配置的电脑即可正常运行管理软件，只是可能软件运行速度会相对减慢，硬件选择的最关键的要求是稳定；以下只是作为使用参考，如原有稳定网络及电脑的即可马上运行软件：工作站或单机版的使用电脑配置：最低要求：CPU：intel C3-600 ，主板:intel 芯片，软件安装所在硬盘盘符(分区)可用空间：最少 2 G

5、 以上，内存:128M，网卡：100M(单机版可不需要网卡)，显示器：可以支持 1024x768 分辨率，104 键键盘，普通鼠标；可用于安装软件的 CD-ROM 光驱或 U 盘等媒介体；建议配置：CPU：intel C4-1.7 以上(或 P4 1.4 以上)，主板：intel 芯片，独立显卡 32M 显存，硬盘 7200 转，软件安装所在硬盘盘符(分区)可用空间：最少 5 G 以上，内存：256M，网卡：PCI 100M(单机版可不需要网卡)，显示器：可以支持 1024x768 分辨率，104 键键盘，鼠标；可用于安装软件的 CD-ROM 光驱或 U 盘等媒介体；服务器电脑的使用电脑配置：

6、最低要求：CPU：intel C4-1.7 以上(或 P4 1.4 以上)，主板：intel 芯片，硬盘 7200 转，软件所在硬盘盘符(分区)可用空间：最少 5 G 以上，内存：256M，网卡：PCI 100M，显示器：可以支持 1024x768 分辨率，104 键键盘，鼠标；可用于安装软件的 CD-ROM 光驱或 U 盘等媒介体； 建议配置：CPU：intel_P4_2.8 G 以上)，主板:intel 芯片，独立显卡 32M 显存，硬盘SCSI10000 转，软件所在硬盘盘符(分区)可用空间：最少 10 G 以上，内存：1000 M，网卡：PCI_100M(单机版不需要网卡)，显示器：可

7、以支持 1024x768 分辨率，104 键键盘，鼠标；可用于安装软件的 CD-ROM 光驱或 U 盘等媒介体；网络设备：网卡：建议使用 3COM/D_link/Intel 100M 等的品牌网卡，该类网卡比较稳定；一般不会出现数据包掉失现象；网络交换机(一般不要使用集线器)：100M，品牌同上；网线要求优质的品牌五类网线；网线水晶头尽量要求使用原装 AMP 的产品或同类质量产品；产品试用咨询 技术支持咨询 陆先生 电话:15878730227 QQ:515295100-公司地址：广西南宁国家经济技术开发区朋展路 1 号 邮政编码：530031 第 4 页 公司电话：0771-5555900

8、5555910（FAX ） 公司网址： 工作站与交换机的网线长度理论距离一般不要超过 100 米；一般正常有效距离是 80 米以内；超过可能引起错误(能上网不能代表可以传输大量数据)；1.1.2 软件环境(指操作系统 和 系统内的其它软件)天健会员管理系统：建议在 win2000pro 简体中文系统及由 win2000 电脑组成的网络里使用；也可以在 win98/win2000/win20003/winXP 使用；但各系统需要满足以下条件：WIN 98：必须安装 IE6(浏览器)； office 2002/XP 以上；98 第二版以上；WIN 2000：office 2002/XP 以上；

9、WIN2000 SP4 以上补丁；WIN XP：office 2002/XP 以上，建议 把 winxpSP1 以上补丁也安装上；WIN XP_SP1：office 2002/XP 以上；WIN XP_SP2：office 2002/XP 以上；WIN 2003：office 2002/XP 以上；以上操作系统如果是按正常光盘的安装模式安装是一般不会出问题，安装后就能马上使用天健会员管理系统；如果以上系统您是采用优化安装方法,或安装后运行过优化软件，或克隆安装，或使用多合一的 X 版本。则可能您的系统不能正常使用天健会员管理系统；(一般是由优化安装时把不常用的系统数据文件删除引起,这无法恢复)

10、；如果在安装后运行软件出现错误,按以上安装步骤不能恢复正常的，可能原来您的电脑系统已经损坏，这时请您按正常光盘的安装模式安装您的操作系统；即原始的一步一步安装；安装完操作系统和电脑驱动后；或者再次的安装优化过的系统进行尝试。再安装以上建议的软件，再运行天健会员管理系统，一般 99.5%都可恢复正常使用；(如仍不能使用,请更换操作系统安装光盘)；数据库系统：“天健会员管理系统”是一个基于数据库的系统，因此在安装本系统之前，需要先安装数据库系统，本系统没有严格的限制安装何种版本的数据库系统，只要是基于 SQL Server 2000 的分支版本程序都可以兼容。在此只是建议安装 SQL Server

11、 2000 企业版。另外需要注意的是，在 WIN2000 以上的系统安装 SQL Server 2000 时，必须要安装 SQL Server SP3 以上的补丁（微软官方要求） ，来避免由于微软产品升级带来的数据库系统本身的运行问题。产品试用咨询 技术支持咨询 陆先生 电话:15878730227 QQ:515295100-公司地址：广西南宁国家经济技术开发区朋展路 1 号 邮政编码：530031 第 5 页 公司电话：0771-5555900 5555910（FAX ） 公司网址： 1.2 软件安装1.1.2 软件产品准备在准备好系统硬件和系统软件后，确认您所购买的“天健会员系统”软件

12、产品是否完整（包括产品光盘、加密狗等） ，如您对购买的“天健会员系统”软件产品有任何怀疑和疑问，请联系我公司或我公司在当地的代理商。1.1.3 安装 SQL Server 2000若操作系统为 XP 则建议使用个人版（若操作系统为 2000 则建议使用企业版）：安装 SQL Server2000 简体中文个人版（或企业版） ，步骤如下：安装 SQL Server2000 组件 安装数据库服务器 点击下一步 选择本地计算机并点击下一步点击下一步（选择创建新的 SQL Server 实例或安装客户端工具 点击下一步 选择“是” 点击下一步（选择服务器和客户端工具） 点击下一步 点击下一步（选择典型

13、） 点击下一步（选择使用本地系统帐户） 点击下一步（选择混合模式和空密码）点击下一步 完成。下面是详细讲解点击下一步产品试用咨询 技术支持咨询 陆先生 电话:15878730227 QQ:515295100-公司地址：广西南宁国家经济技术开发区朋展路 1 号 邮政编码：530031 第 6 页 公司电话：0771-5555900 5555910（FAX ） 公司网址： 选择本地计算机，点击下一步选择创建新的 SQL Server 实例，或安装”客户端工具” 点击下一步产品试用咨询 技术支持咨询 陆先生 电话:15878730227 QQ:515295100-公司地址：广西南宁国家经济技术开

14、发区朋展路 1 号 邮政编码：530031 第 7 页 公司电话：0771-5555900 5555910（FAX ） 公司网址： 输入姓名和公司名，点击下一步点击是产品试用咨询 技术支持咨询 陆先生 电话:15878730227 QQ:515295100-公司地址：广西南宁国家经济技术开发区朋展路 1 号 邮政编码：530031 第 8 页 公司电话：0771-5555900 5555910（FAX ） 公司网址： 选择服务器和客户端工具，点击下一步选择默认，点击下一步产品试用咨询 技术支持咨询 陆先生 电话:15878730227 QQ:515295100-公司地址：广西南宁国家经济技术开发区朋展路 1 号 邮政编码：530031 第 9 页 公司电话：0771-5555900 5555910（FAX ） 公司网址： 选择典型、安装的路径，点击下一步选择使用本地系统帐户，点击下一步