1、1基于价值管理的企业绩效评价体系构建摘要：当今企业应将企业价值最大化作为经营管理目标，实施价值管理，而价值管理的工具是企业绩效评价。它影响着企业的经营方式与企业自身的可持续发展。但现有的企业绩效评价不能满足实际工作的需求，一些新的绩效评价方法应运而生。通过比较分析传统的价值管理工具方法、经济增加值及平衡记分卡的优劣势，构建企业价值管理评价体系框架。 关键词：价值管理 绩效评价 经济增加值 平衡记分卡 一、价值管理的内涵 价值管理是美国学者肯?布兰查在价值管理一书中提出的。他认为，依据组织的远景，企业设定符合远景与企业文化的若干价值信念，并具体落实到员工的日常工作中。唯有企业大多数股东、员工和消
2、费者都能成功。企业才有成功的前提。为达到此“共好”的组织目标，必须逐步建立起为成员广泛接受的“核心信念” ，并且在内部工作与外部服务上付诸实施，使其成为组织的标准行为典范，方能获得真实与全面的顾客满意。简单地说，价值管理就是在价值评估基础上的价值创造过程。 二、价值管理的工具：企业绩效评价体系 企业绩效评价是运用数理统计和运筹学原理，采用特定指标体系，对照统一的评价标准，按照一定的程序，通过定量定性对比分析，对企业一定经营期间的经营效益和经营业绩做出客观和准确的综合评判。通2过经营绩效评价，可以为利益相关者提供决策依据，有利于促进企业改善内部管理，提高经济效益，实现战略目标。 随着经济的发展和
3、知识经济时代的到来，为了克服传统会计指标的局限性，近几年经济价值评估指标和基于战略的综合性评估指标层出不穷，但究竟哪一种绩效评价方法能更准确地评价和激励管理者，本文的观点是以企业价值最大化为基准，运用科学的绩效评价方法，通过探讨EVA 方法和 BSC 方法如何与公司价值最大化发生联系，并很好地体现企业价值大化的思想，互为补充。 三、价值管理的具体方法 （一）EVA 评价方法 1、EVA 评价方法原理 EVA 即经济增加值，指公司经过调整后的税后净经营利润与全部投入资本成本之间的差额。在此方法中需要对税后营业净利润进行调整，避免传统会计计量指标对经济价值的扭曲。 2、EVA 评价方法的优势与不足
4、 相对于其他财务绩效评估方法，EVA 从股东角度出发，考虑了资本成本，将其从税后利润中予以扣除，能真实地反映企业通过生产经营创造的新增经济价值。建立 EVA 评价方法基础上的激励制度，使经营者和所有者的利益一致。EVA 能为上市公司和非上市公司提供业绩评价标准，使得非上市公司具有与上市公司进行业绩比较的共同基础。但其也有缺点：只注重在财务方面的评价，忽视了非财务方面的评价。在今天以知识竞争和全球化竞争为主的环境中，仅仅靠财务评价方法很难涵盖绩效的全3部动态特点，而卡普兰提出的 BSC 评价方法在理论上能很好解决这个问题。 （二）BSC 评价方法 1、BSC 评价方法的原理 BSC 即平衡计分卡
5、，是一个综合性业绩评价指标体系。它以企业远景为核心，从四个不同的方面，提供了一种考核价值创造的战略方法。财务方面：从股东角度来看，企业增长、利润率以及风险战略；顾客方面：从顾客角度来看，企业创造价值和差异化战略；内部运作流程方面：使各种业务流程满足顾客和股东需求的战略；学习和成长方面：优先创造一种支持公司变化、革新和成长的气候。 2、BSC 评价方法的优点 弥补了传统财务指标某些方面的不足；能够成为企业长期战略的基础并统一股东和管理层的目标；有助于加强公司治理机制等。但其最大的优点是克服了单纯利用财务手段进行绩效管理。BSC 中的“平衡”最重要的就是指财务指标和非财务指标的平衡。 四、企业价值
6、管理评价体系框架的构建 BSC 是战略性绩效评价系统的主流方法，但存在只能作为诊断性控制系统和没有提供评价指标分解方法的缺陷。它虽是对传统绩效评价方法的重大改良，弥补了传统财务指标某些方面的不足，但引入非财务指标的 BSC 体系面临的困难也很多。所以难点在于怎样实现两者的兼容，创造一个将 EVA 和 BSC 体系进行整合的绩效评价体系。其实，通过上述分析我们可以看出，EVA 与 BSC 方法并非互不兼容，相反，BSC 与 EVA 存在4高度互补性。首先，BSC 中的财务指标采用的是传统的基于会计报表的财务指标，未能考虑资本的全部成本，而 EVA 考虑了全部资本的成本。其次，EVA 仅是一个财务
7、评价指标，具有滞后性，不能很好地预测未来 EVA及其增长机会，若想保持 EVA 的持续增长，就应该了解价值驱动因素。BSC 最大的特点就是在企业战略框架下识别影响企业客户、内部流程、学习与成长层面的关键指标，指导管理者从根本上改善影响企业绩效的要素，从而最终实现企业价值最大化目标。针对这种状况，我们将 EVA 与BSC 进行整合，以 EVA 作为 BSC 框架中财务层面的唯一指标，用整合后的框架进行企业绩效评价。 五、结论 EVA 和 BSC 两种绩效评估方法的优缺点具有很强的互补性，但也都存在一些需要改进的方面，应该将两者结合起来使用，把 EVA 评价指标作为 BSC 评价方法财务维度的唯一
8、指标。这样 EVA 和 BSC 体系的整合可以取长补短，既完成价值评估，又识别价值创造的前瞻性要素，从而为企业实施价值管理铺平道路，最终实现企业价值最大化。企业应根据自己所处的发展阶段和价值创造的目标，结合 EVA 和 BSC 各自特点选择适合自己的业绩评价体系。比如，企业处于成熟阶段，现金流比较稳定，用EVA 评价企业的业绩比较合适；若企业价值创造的目标是追求用户至上，使用 EVA 不如使用 BSC 指标能及时、直接地反映企业战略目标的实现程度。当然，具体的选择标准还有待进一步的探讨，各种绩效评价方法也需在实践中进一步的完善。 参考文献： 51王汝芳，杜勇宏.经济增加值与优化经济增加值J.当代财经，2005， （5） 2王化成，刘俊勇.企业业绩评价模式研究兼论中国企业业绩评价模式选择J.管理世界，2004， （4）
