1、1浅谈城市轨道交通行业供应商管理问题摘要：轨道交通行业需求物资有种类繁多、数量大、质量要求高等特点，因此，此行业对于供应商的选择应更加慎重，必须综合考虑候选供应商在各个方面的表现，做好对供应商整体管理工作，而要加强对供应商的管理与控制，本文对轨道交通行业的供应商选择与管理存在的问题进行了梳理，并说明采购人员除了做好其他行业应有的采购工作外，另外要对供应商的选择及管理把握几个关键点。 关键词： 轨道交通；供应商选择；供应商管理 中图分类号：U213.2 文献标识号：A 文章编号：2306-1499（2013）03-（页码）-页数 随着经济的发展和交通便利的需要，越来越多的城市投入轨道交通的热潮。
2、此行业需求物资种类繁多、数量众多，涉及车辆、通信、信号、供电、轨道等专业物资，且进口物资较多，其种类、数量是其他公共交通行业无法比拟的。轨道交通需求生产性物资对运营至关重要，轨道交通行业如因采购物资导致运营故障，不仅可能威胁大众的人身和财产安全，而且还会引起城市主要交通的瘫痪，影响整个城市的正常秩序。因此，为了保证顺利运行，需要充分保证所采购物资的高质量性，而对供应商的选择及管理就成为保证采购物资高质量的一个关键要素。 1.供应商选择与管理存在问题 轨道交通行业传统供应商管理存在的问题：一是供应商评价标准和2选择方法缺乏科学性， 由于多数企业与供应商仍处于传统的 “敌对关系” ， 特别是需求物
3、资种类多、数量多的轨道交通行业，这种关系主要是由价格及成本驱动的，企业往往只能注重短期目标，因此在选择供应商时多以价格、质量或服务作为主要的评估指标，缺乏一个综合的评估体系，有的企业即使建立了一套指标体系，但是由于各方案指标值的制定受主观因素影响，评价指标也形同虚设；另外，采购招标比选宣传的力度不够，许多的公告仅限于在某些网站上发布，导致报名的供应商过少，因此说缺乏科学性。 二是传统供应商管理的不足，供应商管理包括供应商的筛选、资信评估、合作评估及合作制度等。然而此行业的大部分企业现在并未重视这项工作。通常的情况是，采购人员对供应商缺乏评价，更是缺少专业的评估小组，即使采用招标制，考察的内容也
4、局限于价格，从而导致不能选出合格的供应商，并在日后的合作中遭受损失；对供应商的合作状况没有记录和评估，产品及服务得不到改进，与现有供应商之间的关系难以协调且不易发展新的供应商。即使是以招投标方式的采购，在传统模式下，也同样面临地域限制，过程烦琐，人力与资金耗费巨大等限制。如上因素均造成了企业整体采购成本的居高不下，难以面对激烈的市场竞争而形成规范高效的采购管理。 2.把握几个关键点 2.1 加大对外宣传力度 持续提高轨道交通行业采购影响力，此行业物资采购工作是一个系统工程， ，需要各级各部门及各大中心支持配合。因此，在做好日常采购工作的基础上，应利用有影响的项目及新的文化传媒与现代技术，以规3
5、范公正的采购程序、公平公开的比选招标、认真负责的工作态度赢得参选供应商的认可，让广大的供应商真正体会到轨道交通行业物资采购的公开、公平和公正， 从而吸引更多的供应商参与此行业的采购活动，只有这样，对所采购物资才有更广泛的选择空间。 2.2 拓宽信息收集渠道 积极拓宽信息收集渠道，夯实市场供求分析基础。增加供应商信息采集渠道，加强供应商信息收集工作， 除了利用传播范围广、保留时间长、开放性强的网络媒体，也要充分利用行业协会和行业管理部门信息资源共享，与相关部门信息对接，建立信息资源库，进行分类管理，组建专门的岗位开发收集队伍，了解和掌握各行业中企业生产经营状况、产品质量、技术特点等信息，邀请相关
6、行业有实力的供应商办理供应商登记手续，进入轨道交通行业采购市场。 2.3 成立专业的评估小组 企业应设立专门的供应商评估小组。从整体利益出发，在企业内部由相关专业工程师组成供应商评估小组，成员包括物资计划、采购、验收、价格等部门具有一定专业技能的人员，保证评估的准确性。供应商评估小组要做好对供应商的主要经营状况、生产制造能力、研发能力、管理水平、信誉评估等考察工作，完成选择供应商、确定供应商，公正、公平的将每一个供应商的最大特点展示出来，并对执行情况进行监督。评估小组要独立于单个部门，发挥团队合作精神，加强操作和决策过程中的透明化和制度化。 2.4 完善对供应商的评价体系 4供应商考评可以确保
7、供货的质量，同时通过考评对不同供应商进行比较，以便发现优秀的供应商并与之进行合作，淘汰较差的供应商，实行优胜劣汰为了从源头起就对产品质量、价格、服务进行严格的管理，所以，在对供应商的管理中，务必要建立供应商的评审与考核制度，使供应商管理更具完善；通过对供应商的评价，企业可对不同类别或级别的供应商实行相对应的管理方法，以充分发挥采购积极作用，使成本最优化，绩效最大化并且是可持续发展。 供应商的考评指标概括起来有四类：质量指标、供应指标、经济指标、服务指标。质量指标是衡量供应商最基本的指标，主要指来料合格率。供应指标是与供应商管理水平相关的指标，主要指准时交货率、交货周期、订单变化接受率。经济指标是与采购价格、成本相联系的，如价格水平。服务指标主要反映供应商的合作态度、售后服务等应建立和完善供应商评价。 认识到在供应商选择及管理过程中存在的问题后，在供应商选择及关系管理中，只有将以上关键点做好，才能更好地选择及管理供应商，使企业充分了解供应商，防止由于供应商的的不良情况造成对企业的损害，提高供应商与企业间的合作，为企业未来的发展提供保障。 参考文献 1 陈春明。供应商选择评价指标体系研究.学习与探索J，学习与探索，2005.3 2 张瑾。基于层次分析法的地铁备件供应商评价和选择研究J，城市轨道交通研究，2011. 7
