实现服务转型的财务信息管理优化.doc

1、1实现服务转型的财务信息管理优化摘要：随着财务信息在服务企业发展过程中所发挥的作用越加凸显，企业决策层普遍对财务信息的准确性、及时性和可用性有一更高的要求。本文通过对在企业加强财务信息管理工作必要性认识的基础上，分析普遍存在的问题，提出了财务信息管理优化的目标定位以及实现该目标定位的一些具体措施。 关键词：财务信息 管理优化 服务转型 一、企业加强财务信息管理工作的必要性 财务信息在宏观经济管理和企业改革发展中所起作用，越加凸显，国家宏观层面对企业财务信息更加高度关注，企业层面越加重视财务信息的质量及作用。因此，企业进一步加强财务信息管理工作具备极端重要性。 （一）中央对加强企业财务信息管理提

2、出了明确要求 针对国际金融危机影响和国内经济持续下滑，中央财政推出了系列措施，在此过程中，企业财务信息发挥了重要的支撑作用。2012 年，财政部出台了加强企业财务信息管理暂行规定 ，要求企业应高度重视财务信息管理，在财务信息管理过程中要更新观念、创新思维，实现企业财务信息工作的转型升级，为科学研判经济运行形势，及时分析研究相关政策措施提供支撑。 （二）优化财务信息管理是实现企业动态监管与服务决策的需要 2财务信息是管理层动态掌握企业经营的重要窗口，是科学决策、指导工作的重要依据，对各项决策的制定发挥着越来越大的影响作用。一是实现企业动态监管的需要。随着管理更加精细化、管理幅度横向更加广泛、纵向

3、更加深入，所有信息最终都将汇集体现于财务，财务信息是掌握进度的“显示屏” 、观察态势的“晴雨表” 、反映问题的“预警器” ，因此，必须通过优化财务信息管理，为企业动态监管创造条件。 二是服务决策的需要。随着以企业竞争呈现大对大、快对快、强对强的态势，企业管理要适应商机变化、快速反应市场、及时调整经营策略，就需要更加准确、及时、可靠和富有价值的信息作为决策依据。 二、财务信息管理普遍存在的一些不足 据财政部会计信息质量抽查证实，全国 80%以上的企业会计信息存在不同程度的失真。在企业发展面临形势丰富多变，新情况、新现象、新问题层出不穷情况下，如果辨别不清、把握不准、方向不明，财会信息管理工作就可

4、能出现偏差，甚至起反向误导作用，发挥不了其应有的价值。当前企业在财会信息管理过程中，普遍在信息共享、信息收集、信息加工、信息传递及信息应用方面存一些不足。一是信息不集成。财务与业务信息板块分割明显，信息分散不统一，集成化不够，存在信息“孤岛” ，造成双方信息之间连串、工作衔接有脱节。二是信息不透明。重点体现在信息壁垒造成的信息不透明及不对称。有系统性壁垒因素，在获取信息方面存在技术障碍，系统应用因功能的授权不清或者是技术屏蔽等因素，造成信息“盲区”现象。有非系统性壁垒，出于各自的利益，企业管理部门间不愿及时提供相关信息，人为制造信息“孤岛”现3象，决策层难以获取准确的财务信息，搞不清楚实情。如

5、对负面信息，缺乏暴露问题、直面问题的勇气，报喜不报忧心理及部门保护主义普遍存在，人为障碍制约了信息的有效互通。三是信息传递机制不健全。缺乏系统的定期反馈报告制以及固化的信息传递流，该反馈什么、向谁反馈、怎么反馈等方面，欠缺固化的反馈互动平台。信息反馈更多的表现为要什么，给什么，信息互动方面缺乏主动性，被动敷衍现象普遍存在。三、财务信息管理优化的目标定位 财务信息管理优化应该在信息质量及传递高效的基础之上，努力实现“信息驱动，服务转型”的目标。具体应实现三个转型，能发挥三个作用。 （一）要实现财务成为决策层的参谋转型，能发挥决策支撑作用 转型后财务工作的重点，从过去主要为企业外部利益相关者服务转

6、变为主要为企业内部管理者提供决策支持服务。通过持续不断提升财务信息的及时性、准确性和有效性，注重传递信息内容的前瞻性、方向性及发展性，以及加强财务信息工作理念和分析方法的创新，使决策信息的有用性有显著提升，有效发挥决策支撑作用，同时将低决策风险。 （二）要实现财务成为业务的最佳合作伙伴转型，能提供柔性化服务支持 财务部门在对业务实施管控的同时，也要向业务部门提供服务。通过建立与业务部门之间的信息反馈与互动，财会人员更加主动渗透了解业务，工作重点也不再是业务的事后核算，要从柔性化服务角度，对政4策变化、事前预测、过程执行等重要信息反馈到具体业务，为业务行为提供参考，扮演策略咨询专家的角色。 （三

7、）要实现财务成为企业价值的管理者转型，能贡献价值创 作为财务部门，核算活动本身并不创造价值，而计划、预算和预测、过程监管、投融资等活动则有助于企业创造价值。明确了财务在企业价值创造中定位后，通过以财务信息传导为载体，实现从“静”核算转变到“动”的管理，在夯实原来财务会计工作的同时，把重点工作转移到决策支持、预算预测、资金统筹、资源配置、财务筹划、税收筹划、过程控制及动态分析等方面来，有效控制经营成本，确保经营收益，从而支持公司的价值创造活动。 四、实现服务转型的财务信息管理优化的具体措施 围绕“信息驱动，服务转型”的财务信息管理目标定位，重点要从抓源头、建平台、重分析三个层面，来切实提升财务信

8、息的准确性、传递的顺畅性以及决策的有用性。 （一）抓源头，解决信息“准”的问题 1、以基础数据为“落脚点” ，强化基础管理。财务数据都来源基层、来源于业务，即财务信息的准确性很大程度上取决于基础数据的质量。因此，财务信息管理优化过程中，必须首先抓好基础管理环节。一是要着力排解非系统性因素产生的问题。非系统性因素主要包括基础统计、核算归集及细节管理等受人为主导及可控方面的因素。针对该类问题的解决，需要积极开展相关管理测试、问题梳理、原因查找及整改落实工作，并重点加强财务与业务之间的信息反馈与互动，共同促进基础管理5水平提升，为财务信息准确性提供有力保障。二是要持续优化系统性因素产生的问题。主要是

9、系统模块的缺陷，包括财务与业务各子系统之间的衔接不畅、系统与实际管理流程的结合度欠缺等因素影响数据归集的准确性。优化系统性因素需要通过完善信息化管理平台，以财务与业务系统一体化建设目标，实现系统应用能与基层需求相结合、与业务流程相结合以及与管理目标相结合。 2、以检查、督导及考核为一体的“三道防线” ，构建防范数据失真的工作机制。受生产经营考核的趋利性影响，存在“假数据真做帐、真数据作假账”问题，如人为操纵调节基础数据，不同场合报不同数据，考核一套、核算一套等现象时有发生。为防范数据失真，要重点围绕检查、督导及考核“三道防线” ，建立日常及专项检查工作机制、建立问题整改督导工作机制以及建立会计

10、信息质量的考核机制，做到基础数据问题及时发现、即时解决。 （二）建平台，解决信息“畅”的问题 1、开通财务专栏，实现信息集成共享。以企业办公自动化应用系统为平台，积极创新财务信息反馈手段，如通过建立财经法规 、 会计台帐 、 财务快报 、 财务分析及财务要情等多种能满足各方需求的财务信息专栏，实现主要财务信息的集成与共享。解决基层及职能部门获取财务信息的困境，提升职能部门获取财务数据的便捷性。 2、开展横向交流，促进工作衔接互动。在信息传导方面，财务信息需要有畅通的横向传递与交流渠道。横向信息交流可以如开办财务信息反馈单方式，针对管理各环节存在的问题，定期进行反馈，解决信息不对称，实现信息互通

11、、工作协同，促进企业管理效率的提升。 63、做好纵向反馈，实现信息直通应用。纵向反馈主要是围绕信息由“基层财务决策层”之间传递来开展。基层及业务部门对具体管理细节方面往往要比财务了解更加透彻，如何将各环节细节信息有效传递到决策层，则需要发挥各层级岗位人员工作主观能动性，如可通过建立财务事项通告工作机制，将压力与目标有效传导至各环节、各岗位，促进信息能够有效直通应用。 （三）重分析，解决信息“用”的问题 财务信息管理最终落脚点，是要提升信息的有用性，能对对决策发挥支撑作用，才能体现出它的内涵价值。财务信息的有用性要得到较好体现，关键在于财务人员要立足于从核算型向管理专家角色转变，提高参与企业管理

12、的主动性。要紧紧围绕企业健康可持续发展的目标，积极组织专题调研，下基层、跑部门、进企业，找亮点、寻焦点、查难点，开展形式多样、多维度的财务分析活动，在企业发展大局、运行质量、资源配置、控本降耗、内部控制、风险防范及管理效率等方面能为领导提出有较强针对性、科学性、决策性的意见和建议。 总之，财务信息管理优化工作是一项与时俱进的工作，必须不断创新、不断改进、不断充实，才能真正实现“信息驱动，服务转型”的财务信息管理目标落地。 参考文献： 1陈玉主.会计信息化下的企业内部控制问题探讨J.现代商业，2010 年 26 期 2王健华.会计信息化环境下的内部控制及其实现J.中国管理信7息化，2010 年 16 期 3宾雪玲等.浅谈会计信息质量现状与对策J.消费导刊，2007（11）