1、1拓展培训要素在打造高绩效团队中的借鉴与应用摘要:团队合力的有效发挥,直接关系到一个单位的管理效果和工作效率。本文通过分析拓展培训项目中关于团队建设的关键要素和环节,将其借鉴应用到职工团队建设中来,以达到更好地增强团队活力、激发职工潜力、提高工作效率的目的。 关键词:拓展培训 要素借鉴 团队建设 “拓展培训”约于上世纪 90 年代引进中国内地,据说其源于二战时期的英国,主要为了训练海员在海上的生存能力和生存技巧应运而生。本文将举一反三,分析拓展培训中关于团队建设的重要环节和关键要素,将其借鉴应用到职工团队建设中来,以更好地增强团队活力、激发职工潜力、提高工作效率。 一、目标切合实际、挑战自我
2、参加过拓展培训的可能一开始都会有这样一个感觉:这项任务也太难了吧?怎么完成得了?例如“高空独木桥”项目,要求队员在七、八米高的高空独自走完一段不到 20 厘米宽的独木桥;“毕业墙”项目,要求所有队员全部攀登到四米高、没有任何辅助设施的墙顶才算完成任务,这些项目无论从胆量还是从技巧上都是一个严峻的考验。这两个项目本人都参加过,具有一定的挑战性,但是经过了队员的努力又可以达成目标。这一点对于一个团队的目标设定具有很好的借鉴意义。因此,一个单位的目标制定,应当像拓展项目的制定一样,要经过精心的分析、设2计。定位合理、清晰明确的目标,更容易将职工号召凝聚起来,共同推动单位的科学发展。 二、共识心齐气顺
3、,事半功倍 拓展培训一般都会将队员分成 2 个以上的团队开展互相竞赛。比赛之前,各队都会定自己的队名,如“山鹰队” 、 “猎豹队” ,有些还会设计团队的旗帜、队徽、口号等,以便在之后的团队竞赛中能够号令有序,鼓励大家齐心协力完成任务。 一个团队只有形成共同的信念、认定共同的目标,才能心齐气顺,干起事业来才会事半功倍。当今很多知名企业都有自己的纲领、信条、精神,就是一种团队共识的体现。如微软公司的“挖掘你的潜能,释放我们的激情” , 联想电脑“每一年,每一天,我们都在进步”等。可以说,一个团队只有达成了共识,才能目标一致、齐心协力共同完成工作任务。 三、谋划集思广益、精心部署 在拓展培训中,科学
4、的谋划是相当重要的。拓展项目一般有一定的难度,需要团队成员共同出谋划策,商讨可行的实施方案。而谋划的组织者队长,则起到了至关重要的作用。团队组建时,队员们一般会进行民主推选,将能力和水平得到大家认可的人推举为队长。所谓的“强将无弱兵” 、 “火车跑得快,全靠车头带”等,都是对团队中领导作用的强调。 作为团队的核心,队长应当具有细密的分析和果断的决策能力,但并不等于个人决断。作为队长,应当集思广益,用心听取、收集队员的3想法和建议,并进行综合分析,研究制订出一套最可行、最合适的实施方案。这点在我们实际工作中处理领导和职工的关系也是很有借鉴意义的。 四、协作合理分工,用其所长 团队拓展,讲求的是团
5、队的合作,成功与否取决于所有队员的表现,因此哪怕只有一个队员掉队,团队的任务就没办法完成。这一点尤其考验团队的协作能力,特别是队长的“排兵布阵”能力。例如“穿越电网”项目:在全体队员面前悬挂一张“电网” 。该项目的“攻略”其实很简单,就是身材瘦的从小的洞口穿越,身材胖的从宽的洞口穿越,但是很多团队尝试了数次都没有成功,关键就是没有找到资源的最佳匹配方式。 在一个团队中,人力资源的优化组合对于团队的运作和效率是至关重要的。作为领导层来说,应当练就一双“知人善用”的慧眼,将合适的员工安排到合适的岗位,让其发挥最大的潜能,让团队发挥最大的合力,而不是单方面地要求职工“适岗” 。作为职工个人来说,切忌
6、个人英雄主义和我行我素的作风,应当将自己置身于团队整体当中,听从指挥,服从安排,坚信“三个臭皮匠赛过诸葛亮” ,只有这样,团队才能发挥最大的效能,顺利达成目标。 五、应变及时变通,顺势而为 拓展培训中,很多项目往往具有一定的难度,需要尝试数次方能通过。在不断尝试的过程中,需要对失败的情况进行分析,不断调整修正实施方案,直到找到最合适的方法。 及时变通、顺势而为,是一种工作能力和水平的体现,与其对立的4是思路的固守和僵化。我们经常强调的“改革创新”精神,其实就是强调“应变”的能力。应变,首先应当顺势,在一个团队中, “应变”能力主要考验领导的决策水平。领导肩负着把方向、作决策的责任,需要根据掌握
7、的信息资源及时调整工作思路和目标,确保任务顺利完成。需要注意的是,团队不同于个人, “顺势而为”的基础应该是全体成员的理解、支持和配合,如果缺乏与职工充分的沟通,就失去了群众基础, “顺势而为”就成了无源之水、无本之木,沦为一句空话。 同时,也应当防止将“应变”沦为“善变” 。如果决策不从实际出发,仅靠拍脑袋、一言堂,朝令夕改,则会让团队成员无所适从,领导层也将失去威信,长此以往,必将人心涣散,团队的凝聚力和战斗力也将无从谈起。 六、共享分享成功,共担失败 拓展项目的最后,一般都有一个总结分享环节。即各队队员对所参加的项目进行讨论分析,分享经验和教训,从而互相勉励,加以改进。 对于一个团队来说
8、,无论成功还是失败, “同甘共苦”是十分重要的。如果一个团队的成员凡事都从自身的利益考虑,揽功推过,缺乏大局观念和集体意识,必将削弱整体的合力。在我们的实际工作中,有时候会出现这样一种情况,如单位召开职工座谈会,征求意见建议时,往往会成为一种“诉苦会” ,大家纷纷诉说存在的困难和问题,却对自身工作当中存在的不足和解决问题的建议提得很少,这就是缺乏主人翁精神的典型表现。作为集体的一员,我们在要求集体“给予”的同时,更应该考虑自身能为集体做些什么,我们需要的是不揽功、不推过、不推诿的自5觉付出和奉献精神,只有这样,才能实现个体与集体的共进退、共荣辱、共发展。 单个的人是软弱无力的,就像漂流的鲁滨逊一样,只有同别人在一起,他才能完成许多事业这是德国著名哲学家叔本华的名言,也是团队拓展培训的精髓所在,对于一个单位职工的团队建设而言,无疑是具有十分积极的启发和借鉴意义的。