1、1中国移动内蒙古公司物流发展战略 SWOT 分析摘 要：本文采用 SWOT 分析法对中国移动内蒙古公司物流管理进行了分析，为公司制定新的物流管理战略提供了依据。 关键词：中国移动；物流发展战略；SWOT 分析 一、引言 随着中国电信业的重组和移动通信 3G 时代的到来，中国通信领域三大运营商的竞争日益白热化。在竞争对手实力不断增强、竞争规模逐渐升级的电信市场中，中国移动如何利用自身的优势来保持霸主地位，需要对中国移动的现有状况有十分清楚的了解。物流作为企业的第三利润源泉和企业成本的重要组成部分，虽然不能通过改善物流活动来直接增加企业的内部效益，但可以达到降低成本，间接提高企业收益的目标。本文采
2、用 SWOT 分析方法，对中国移动内蒙古公司物流发展情况进行分析（见图 1） ，为制定中国移动的物流发展战略提供依据。 图 1 中国移动 SWOT 分析模型 二、中国移动内蒙古公司物流发展战略 SWOT 分析 （一）中国移动内蒙古公司物流发展优势（Strengths） 、劣势（Weaknesses）分析 与主要的竞争对手中国联通和中国电信相比，中国移动具有很大的竞争优势，主要表现在： 1.先入者优势，雄厚的资金实力和高额的盈利能力。2012 年中国移2动净利润达 1293 亿元，远远超过中国电信和中国联通，占三大运营商利润总和的 85%；营业收入方面，中国移动 2012 年营收达到 5604
3、亿元，较中国电信和中国联通营收之和 5320 亿元要高。 2.较为完善的企业运行管理体制和较高经营水平。中国移动采用全面预算管理、推行集中管理的战略，降低了企业的运营成本，实现营业额和净利润的持续增长，维持较高的经营水平。 3.现代物流管理体系初步建立且不断改进。初步建立了物流管理体系，设立物流管理室，实行区市二级的物流管理模式；建立规范化的统计、通报和考核制度，制定实施项目化管理流程、库区实行目视化管理。4.物流网络完整，且逐步向集中管理模式发展。内蒙古移动工程物流复杂，采用了两级物流体系建设和优化自身的物流网络，开展工程物资配送成套配载试点，建立盟市级为主、区及协助的物流集中管理模式。5.
4、强大的用户规模及品牌优势。2012 年，中国移动净增客户 6073 万户，客户规模达到 7.10 亿户，并且拥有企业品牌和全球通、动感地带、神州行、移动梦网等业务品牌。 -！ 看到内蒙古移动优势的同时，也要清醒地认识到内蒙古移动存在的问题： 1.库存管控水平存在差距，库存管控模式有待改进。内蒙古移动库存周转率低于全国平均水平，库龄结构不合理、工程物资积压严重；工程余料预控制度不够完善、品类管理需要引入库存管理流程；前期需求预测的准确度、信息共享与沟通的全面性和准确性等库存管控环节需要3加强。 2.物流成本高，物流成本管理存在空白。物流成本包括显性成本和隐性成本两部分，其中，库存积压成本这一隐性
5、成本占总物流成本的很大比重。 3.现代物流管理技术的引入与运用还需加强。除通辽库设备标准化程度较高外，其他库设施标准化程度比较低，标准化托盘、叉车等虽有应用，但是数量比较缺乏，条形码等现代技术也只是在小范围内运用。 4.第三方物流能力较弱，有待改进。内蒙移动第三方物流资源匮乏，优秀物流商可选的范围较小，第三方物流能力有待改进。 5.物流管理制度有待完善，绩效考核体系需与管理水平提升相适应。公司制定的规章制度体系与物流管理过程相符，但部分实际运作流程缺少规章制度的保障。绩效考核指标体系中物流服务水平类指标还有缺失，物流综合评价体系也未建立。 6.物流信息系统平台虽已建立，功能不完善，信息大多不能
6、共享。内蒙古移动虽然已经建立了物流管理系统，但是功能不够完善。而且，物流信息管理平台与其他平台不对接，数据不能共享，账账不符，直接影响着其物流管理的水准。 -！ （二）中国移动内蒙古公司物流发展机会（Opportunities） 、威胁（Threats）分析 企业发展面临的外部环境，从某些方面来讲也为企业带来了机遇： 1.国家政策大力支持，电信业法律法规不断健全，中国移动的发展将拥有公平、有序的竞争环境。流通网络规划、流通业用地支持、财政金融支持等扶持物流产业发展的政策不断推出， 电信法的出台，为中4国移动的发展提供了良好的竞争环境。 2.宏观经济持续稳健增长，信息产业发展势头良好，为中国移动
7、提供较大的发展空间。国家宏观经济持续增长，国民收入增加，对电信产业的需求不断增加，促进促进整个电信产业的发展。 3.物流的管理制度和法律法规体系逐步完善，从国家规划层面来看，已奠定了物流新兴战略产业的地位，为物流发展创造了有利条件。 正所谓机会和威胁并存，中国移动集团在迎接机遇的同时，也面临着严峻的威胁： 1.电信市场竞争格局由局部转向全面，由简单转向多元，竞争愈加剧烈。竞争趋势方面，国内的竞争市场由价格竞争向核心能力创新竞争过渡。在此过渡期间，抢夺市场份额将会成为市场跟随者的发展重点。入世后的国际资本竞争压力也在不断增大。 2.用户需求多样易变，客户议价能力增强，物流服务要求越来越高，如何以
8、高品质服务、合适的价格满足客户的个性化需求越来越重要。 3.公众越来越关注企业对诚信经营、环境保护等社会责任的履行，对电信业在诚信经营、保护环境、可持续发展方面提出了更高要求。 三、结论 在当今竞争日趋激烈的电信市场，通过物流管理创造收益是一种崭新的方式。本文采用 SWOT 分析方法，对中国移动内蒙古公司的物流管理进行了探讨，为公司制定合适的物流管理战略提供了依据。 （作者单位：1，3 吉林大学管理学院；2.吉林大学通信工程学院） 参考文献 51 罗明.中国移动吉林公司物流管理策略改进研究D.吉林大学，2011. 2 蒋坤鹏.中国移动全业务运营 SWOT 分析及应对策略J.现代电信科技，2009.
