2013电商革命，谁能跳出价格战红海？.doc

1、2013 电商革命，谁能跳出价格战红海？“电商再厉害，但像洗澡、捏脚、掏耳朵这些业务，电商是取代不了的。我跟马云先生赌一把：2020 年，也就是 10 年后，如果电商在中国零售市场占 50%，我给他一个亿，如果没到他还我一个亿。 ”在 2012 年中国年度经济人物颁奖典礼上，大连万达集团股份有限公司董事长王健林语出惊人，代表传统零售业将矛头直接指向了同台的电商大佬，而且还调侃马云的忽悠本事比本山大叔更厉害。面对亿元豪赌，阿里巴巴董事长马云则镇定自若，不置可否且回敬微笑，眼里的凶光一闪而过，在他的脑海里已然勾勒出中国电商未来十年的宏伟蓝图，乍看上去，颇有种马丁路德金的味道，抢走 50%的份额或许

2、只是一个开始，在他心里还有一个 dream让阿里巴巴成为整个国民经济的真正脊梁。 或许亿元豪赌只是一个华丽的噱头，王健林若干年后尚不知身价几何，但本次春天里的对话却成为了一次里程碑事件，在未来十年内，但凡有关于传统零售与电子商务的讨论，可能都绕不开这个华丽的对赌，事实上，笔者也想参赌，我支持马云胜出，因为他代表着颠覆、创新、重组和野心，尽管阿里巴巴之外的中国电子商务网站全部都在赔钱。 怒放的生命，电子商务美丽的井喷 2012 年是被舆论过度讨论的一年，在全球金融危机的笼罩下，中国经济增速首次出现下滑，搜索引擎排行里充斥着令人生厌的消极词汇：亏损、低迷、卖大楼在这个大背景下，中国电商却异军突起，

3、于经济寒冬里美丽井喷，让人意外的程度仅次于江南 style在全球范围内的无厘头走红。 诚然，2012 年年初中国电商先传统企业进入寒冬，乐酷天、耀点、品聚和一大批的杂草型团购网站，在刺骨的冷风中如卖火柴的小女孩一般，憧憬着美丽的愿望而没能再酲过来。此外，类似红孩子和 1 号店等则因入不敷出而无奈选择“出嫁” ，分别成为了苏宁和沃尔玛蓝图中的一颗沙粒，电商江湖再无番号；随后，京东联合苏宁挑起的价格大战更是给晃晃悠悠的中国电商行业一记闷棍， “苏宁卖 1 元，我就敢卖 0 元” ，成为哀鸿遍野中最嘹亮的哀嚎 但是倒闭潮丛生和价格大战的硝烟，不仅没有影响电商行业的热度，反倒从侧面加速了电商行业格局的

4、形成：杂草型电商的倒闭让行业得到重新洗牌，这有利于建立清新健康的秩序，而漫天的价格战则彻底摧毁了电商大佬们之于价格战的幻想，刘强东的哀嚎，更像是电商界的催化剂，让人脱胎换骨。 尽管电商中“只有阿里巴巴盈利”的尴尬，让业界充满悲观，但这种悲观背后却是一连串非常诱人且具有潜力的惊人数字，密密麻麻的财务报表似乎已经表明，中国电商的春天正大踏步走来：苏宁易购 2012 年销售额 183.36 亿元，第一次超越实体店的商品销售额 152.16 亿元，而红孩子的加入不仅加速了这个传统大佬“去电器化”的脚步，而且独立贡献 16，2 亿元销售额；而与之对峙已久的京东商城，则因刘强东的运筹帷幄再创新高，2012

5、 年交易额达到 600 亿元，同比增长 185%；阿里巴巴作为中国电商的带头大哥，则更显出了深厚底蕴，极速狂奔却又不失优雅， “双十一”的战绩如史诗般波澜壮阔，191 亿元已经成为中国电商史上的一座丰碑，更可怕的是， “双十一”的成绩只是马云带给世界的一个高潮而已，截至 2012 年 11 月 30 日，淘宝和天猫交易额突破 10000 亿元，这标志着阿里巴巴的统治正式开始，真正的摧枯拉朽，颠倒晨昏。 除却瞠目结舌的销售数字外，越来越多的人投入电商企业也表明中国电商尚有很大潜力可挖掘，据统计，2012 年电子商务服务企业直接从业人员超过 190 万人，由电子商务间接带动的就业人数已超过 140

6、0 万人，这种从业规模也证明了电子商务已经从之前的虚拟经济蜕变为真正“接地气”的行业。 尴尬血拼，中国电商需寻找新蓝海 过去一年，的确是中国电商跨越式逆袭的一年。而在行业秩序隐现雏形时，各电商大佬们也纷纷开始思考：价格战还能持续多久？在这个物欲横流，商业气息浓重的社会里，没有利润，一切都显得不真实。 或许，我们不必对着价格血拼嗤之以鼻，事实上，价格战是电商行业大浪淘沙必须要经历的过程，这就如同中国需要感受社会主义初级阶段的痛苦一样，血拼让一些资金实力较弱的中小电商们倒闭或者被并购，从而建立稳定和谐的市场秩序，任何行业都讨厌垄断，但却需要枭雄与寡头，阿里巴巴、京东、苏宁易购、当当网等正脱颖而出，

7、未来十年将会统治中国电商行业。而一旦稳定的秩序建立之后，电商之间的竞争手段就需要尽快摆脱价格战等恶性竞争手段，需要从体验、支付、诚信着手，比拼的是真正的内功，事实上，马云、刘强东等已经开始新秩序下的竞争布局。 布局一：日前，马云宣布阿里巴巴将斥资 1000 亿元建立一个智能物流骨干网络，目标是保证全国任何一个地区的消费者都能在 24 小时内收到货物。据了解，恰逢 2013 年春节网购高峰，因物流爆仓，原本 3-4 天能够收到的商品，春节期间要苦等 15 天以上，部分店铺的客服人员甚至要求消费者节后再进行购买，这种糟糕的购物体验无异于自杀，有了马CEO 的物流网，相信没有人会在乎淘宝的商品价格是

8、否会比其他店铺高上20-30 元，这就如同有了极致的用户体验后，山寨手机的低价优势立刻荡然无存。 布局二：刘强东则在内部年会上把 2013 年定义为京东的“修养生息”年，未来的战略核心集中于改善用户体验，通过技术驱动自营电商业务，开放服务业和数据金融业务，尤其针对京东涉足金融业务做了重点部署。事实上，电商涉足金融并非不务正业，如果能正确处理好第三支付的交易环境，统筹好互联网支付、移动电话支付、固定电话支付、银行卡收单之间的相互关系，缩短贷款流程，甚至活用临时支付的资金，必然会给电商带来新的利润增长点。 布局三：相比于传统销售渠道，电商最大的优势莫过于低成本和便捷性，但出生于“虚拟经济”的电商则

9、有挥之不去的“诚信”问题，曾几何时，店铺通过虚假交易刷信誉，差评师韬光养晦以及自创国外名牌等作弊手段，曾一度摧毁了这个行业。电商大佬们在挥斥方道、笑谈河山，引进先进技术和商业模式时，切不能忘记店铺诚信的整顿工作，给予造假者与重罚，倡导文明经商，让整个供应链实现共赢，否则，只会落得呼啦啦大厦一夜将倾的惨淡收场。 电商寻找新蓝海，不但需要高瞻远瞩的气魄与手段，更需要脚踏实地的经营与积累，否则，这个行业永远掘不到第一桶金，表面风光，被窝里痛哭的酸楚，恐怕只有电商大佬们自己心里清楚。赚足眼球之后，寻找新蓝海，稳定收入来源正成为中国电商新的课题，这不仅关乎尊严，更是一个生存问题。 电商与传统正踏上融合之

10、路 2012 年“双十一”购物节，淘宝和天猫联袂上演“191 亿元大戏”曾让人瞠目，但也让人唏嘘，这种疯狂的抢购潮与其说是凸显了强烈的购物欲望，倒不如说是消费者向“传统零售业高价格”的集体性报复。 如开篇所讲，现在中国正处于电子商务与传统零售业更迭的时代，马云与王健林的亿元约赌正是这个特定历史时期不可避免的衍生物，但事实上，无论谁赢得了这场赌局，又或者谁的支持者完爆对手，都改变不了电商与传统经销商真正的大趋势：双方绝不是以一方干掉另一方为结局，而是深度融合。事实上，即便是让电商引以为傲的“双十一”购物节，阿里巴巴上销售过亿的三家店铺杰克琼斯、骆驼和居然之家全部来自传统行业，而苏宁易购、沃尔玛、1 号店更是依托于强大传统渠道，旗下电商则与之形成强烈互补之势。 随着电商的发展，它早不是人们口中的虚拟经济，而是成为了实实在在的实体经济。电商只是依托于互联网信息技术和数据处理能力，更好地整合实体经济的资源，降低企业的成本，从而形成一种更便捷的交易渠道，或许，这才是对电商的真正理解，以及价值所在。 （作者为知名 IT 时评人）