1、湖南本地居民互联网查询个人信用信息即将实现为满足社会公众多种方式查询本人信用信息的需求，人民银行征信中心加强了信用信息查询服务渠道建设，推出了个人信用信息服务平台，个人通过严格身份注册验证后，可以通过互联网和手机短信获取“个人信用报告” 、 “个人信用信息概要”和“个人信用信息提示”信息。该平台于 2013 年 3 月 27 日起在江苏、四川和重庆三省（市）开展验证试用，近期，持有湖南本地身份证的居民，也将实现足不出户查询个人信用信息。 个人信用信息服务平台查询个人信用信息步骤 第一步：用户注册。首先，您需要登录个人信用信息服务平台进行用户注册，您注册时除了需要填写个人姓名、证件类型、证件号码
2、等基本信息外，还需要进行身份验证，只有通过了身份验证，您才能成为个人信用信息服务平台的注册用户。您再先提交注册申请后，平台会在第二天（注册申请提交的 24 小时后） ，按照您提交注册申请时填写的手机号码反馈身份验证结果。若注册成功，您接收的反馈信息中包含激活码。第二步：用户激活。注册申请验证通过后，您需要登陆个人信用信息服务平台使用手机收到的激活码激活用户。激活码有效期为 7 天，即您需要在 7 天之内登录平台使用激活码激活用户。您若在收到激活码的7 天之内未登录平台激活用户，此次注册将失效，需要重新提交注册申请。第三步：查询信用信息。您登录平台激活用户后即可查询本人信用信息。 个人信用信息服
3、务平台身份验证 为确保个人的信用被本人查询，网上查询必须进行真实身份验证，即需要核实您确实就是信息主体本人。平台提供两种身份验证方式：“数字证书验证方式”和“私密性问题验证方式” 。 “数字证书验证”方式指个人使用由第三方认证机构发行的电子文档，来证明自己的身份。目前，个人信用信息服务平台采用与中国金融认证中心（CFCA）合作的银行或机构发放的证书来验证身份。若您以前从这些银行或机构领取过数字证书，可继续使用，无需重新办理。数字证书通常存储在银行发放的密钥（U-Key）中，即您申请办理网上银行时，银行发放的密钥。个人只需将密钥连接到本地电脑的 USB 接口上，按相关说明操作，即可通过验证。 私
4、密性问题验证方式是您需要在线回答私密性问题，并在提供的问题答案与个人征信系统记录的信息相符后，即可通过身份验证。 为确保您的信用信息不被他人查询，私密性问题是基于您在银行办理信贷业务过程中形成的身份信息和信贷交易信息设计的。若您在银行未办理过贷款也没有正在使用的信用卡（含准贷记卡） ，平台没有足够的信息对您进行身份真实验证，您将无法通过“私密性问题验证”的方式确认您的真实身份。 若您未通过私密性问题验证，可能的原因有：一是您确实记不清或记错了您的信息；二是您真实的信息与征信系统记录的信息存在不一致。建议您可转为“数字证书验证”确认身份的真实性，也可现场查询本人信用报告。 互联网信用信息查询服务
5、 您可享受三类查询服务，按查询结果的繁琐程序依次为“个人信用报告” 、 “个人信用信息概要”和“个人信用信息提示” 。 “个人信用报告”是提供您在征信系统中的信贷记录、公共记录和被查询记录的详细记录；“个人信用信息概要”是提供您在征信系统中的信贷记录、公共记录和最近两年被查询记录的汇总记录；“个人信用信息提示”是提示在征信系统中是否有您最近 5 年内的贷款、贷款卡逾期记录以及准贷记卡透支超过 60 天的记录。 在网上成功注册并通过身份验证，在提交查询申请后，多长时间可以看到查询结果？ 查询结果并非实时反馈，一般为提交查询申请的第二天，例如：若提交申请为 1 月 2 日，查询结果会在 1 月 3
6、 日反馈，目的是保障个人信用信息安全。基于互联网运行的个人信用信息服务平台与基于人民银行内联网（专网）运行的个人征信系统实行物理隔离，即两网分离，平台用于验证个人身份的信息和信用报告信息存储在个人征信系统中，系统每日会对平台的注册和查询申请集中处理，并需要在两网间进行数据交换。因此， “个人信用信息提示” 、 “个人信用信息概要”和“个人信用报告”都是在您提交查询申请的第二日反馈，即您再查询申请提交的第二日登录平台即可获取查询结果。 目前网上查询本人信用信息都是免费的。若未来收费，将根据国务院价格主管部门相关规定执行。 个人信用信息服务平台查询个人信用信息安全性 个人信用信息服务平台在用户注册
7、、查询操作和数据保存等方面设置了严密的安全措施，确保个人信用信息使用安全。 一是设置了严密的用户注册程序。为确保是本人注册，用户在提交注册申请时，在正确填写基本信息的同时，还需要进行严格的身份验证后，即通过问题验证和数字验证的方式确保身份的真实性，才可以使用平台提供的服务，以减少或避免因身份被盗用引发的信息泄露风险。 二是设置不同级别的查询操作安全防控措施，确保查询操作安全。个人信用报告包含大量个人信用信息，每次查询信用报告时，都需要重新进行身份验证，确认身份的真实性；每次查询个人信用信息概要，需要在线输入通过注册时绑定的手机获取的“动态验证码” ，实现手机与互联网的交互验证；每次查询个人信用信息提示时，需要在线正确输入“页面动态验证码” 。 三是设置了个人信用信息在互联网上的保存期限。平台向个人提供的信用信息查询产品，从获得可以查询的反馈通知算起，在互联网平台保存 7 天，到期后系统自动删除。
