企业文化对塑造企业良好形象的探析.doc

1、企业文化对塑造企业良好形象的探析摘要：企业形象是企业的面孔，企业文化是企业的内部环境的重要因素，它们之间相互联系、相互影响，本文详尽地分析了企业形象与企业文化之间的联系，并且提出了提高企业文化塑造企业良好形象的方法。关键词：企业文化；企业形象；联系；方法 一、背景 一个企业能够顺利发展壮大，一方面要依靠国家政策与时机等外部条件，另一方面也需要企业的内部条件，企业自身的资金、关系网、员工激励制度、管理方式、企业文化等等，在这些所有的内部影响因素之中，企业文化是其中一个不可忽视的因素，因为企业文化决定了一个公司的工作环境、工作氛围，同时也觉得企业员工的工作状态，也在很大程度上衬托与反映了一个公司的

2、发展方向与企业使命，关于企业的创新能力，在一定程度上决定着企业的命运。企业形象是企业最直接的面孔，开放地将整个企业最辉煌的面貌呈献给社会中的每一个人，它是企业能力的代表。企业的形象就像一个人的脸一样，给人以最直观的感觉与认识，让大家在第一时间对企业有了最初的印象，并且这个第一印象在今后的活动中将发挥着巨大的作用。企业形象代表着企业的面孔，企业文化是企业的一个内部因素，然而企业文化与企业形象并不是处于两个平行的平面，它们处在一个复杂的关系网络中，它们相互独立的特征，它们在很多方面又有着千丝万缕的联系，在某些方面它们互为依托、相互支持、相互影响。 二、企业文化对塑造企业良好形象的分析 对企业形象与

3、企业文化进行进一步论述，会对它们有更加清楚和深刻的认识。一方面企业形象是在一定的经济条件、社会文化、政治观念的大环境下，人们以自己现有的价值观对企业和企业的一切因素的客观认识和评价，它既反映出企业的“形” ，也从另外的层次上反映着企业的“神” ，并且很多时候是形神兼顾，十分全面的向大众展示一个企业。“形”主要包括企业的一些最直接的、最形象的东西，例如企业的厂房、设备、生产的产品、具体的包装、很形象的 logo 等待；而“神”则主要是企业精神上的看不见的东西，例如领导精神、员工的风尚、产品的信誉、领导风格、公司被赋予的评价等等，它们都是无法直接观察出来的，都具有无形的特征。企业文化是其企业的一个

4、内部的文化，是经过长时间的发展，最终沉淀出来的员工的价值观、文化制度、领导文化等很多东西的综合。它包括物质和精神，全方面的反映了一个企业的全貌。 2.1 企业形象与企业文化两者之间的联系。一般来说，企业文化可以分为物质文化、社会文化和精神文化，物质文化主要体现在具体的物质上面，社会文化则通过一定的社会现象表现出来，精神文化主要是某一个时期、某一个时代的直流思想或者某些主要英雄所带给人们的精神冲击。同时，依照相应的标准，企业形象可以分为两大类：第一，有形形象；第二，无形形象。它们之间相互交叉、组合，又产生了各自的不同的关系。 2.1.1 企业的物质文化与企业有形形象之间的联系。通过具体的物质体现

5、出来的企业物质文化与企业的有形形象的关系如下：企业物质文化与企业有形形象的第一个结合点是企业具体的企业面貌，它是人们对企业的最直观的感应与反映，例如建筑设施与建筑图形。企业容貌是既是企业物质文化的突出体现，也是企业形象的象征，对企业来讲，具有直接的象征性的意义，使人们一看见该建筑就能直接联想到企业的文化以及企业的一切的东西，美国的通用公司以及中国的吉利在这方面都是很好的例子。 2.1.2 企业的社会文化、精神文化与企业有形形象的联系。和企业的物质文化与企业的有形形象的结合点不同，企业的社会文化、精神文化与企业的有形形象之间的联系并不是直接体现出来的，而是间接的，企业的社会文化主要包括企业行为文

6、化和领导管理文化，它们和企业的精神文化合在一起，承载起了企业的意识，借助相应的有形形象直接表现出来。 2.2 发展企业文化，塑造良好的企业形象。企业形象与企业文化是相互联系、相互支持的，树立良好的企业形象，当然需要先进的、积极的企业文化作为指导与支持。换句话说，树立良好的企业形象，也是在培育企业的文化。在这个过程中，我们应该以下几方面入手，发展企业文化并树立积极的企业形象。 2.2.1 贯彻先进的企业价值观与经营理念。企业的价值观与经营理念是企业的存在与发展的价值和社会意义的探索与认识的额问题，是企业员工工作的最核心影响因素，是企业文化最重要的内容。当然，不同的公司会有不同的价值观，大体来说，

7、我们可以把公司分为盈利组织与非营利组织，盈利组织的目标就是纯粹了为了更多的经济利益，为了企业自身的再投资与发展，而并非去帮助某些社会的弱势群体，一般来水，这是企业最初始的企业价值观；而非营利组织，它们的目的则是为了帮助社会中的弱势群体或者个人，或者某次突发的自然灾害事故的受害者，例如红字会、壹基金、希望小学等等，就是非营利组织。但是，现在社会相当复杂，并非所有红字会收入所募集到的资金都会被用到所需要的人手中，例如前段时间闹得比较厉害的郭美美事件，当然也有一些公司在求得自身发展以后，自己也开始从事慈善行业，为社会提供越来越多的帮助。 即便我们没有采用产业报国等贡献社会的价值观，我们也不应该去触犯

8、法律，应该遵守法律，进而遵守道德，现在很多企业不顾企业形象，为了获取最大的利润，经常走在法律的边缘，破坏公共环境，破坏生态平衡，严重影响了周围人类的生活，这是遭人厌恶和痛恨的，这是完全不可取的。任何一个企业必须建立正确的价值观，任何唯利是图的价值观都是不可取的，大家应该从这样的思维中跳跃出来，积极的回馈社会，这样同时也会树立良好的企业的社会形象，得到很多意想不到的收获。 2.2.2 追求创新，塑造个性。企业想要谋求发展，或者硕士谋求更高层次的发展，不能一直走老路，应该进行相应的创新，制造出相应的新的高质量产品，以此提高企业的竞争力和市场份额。改革开放三十多年，众多企业来来回回，大多数企业都倒下

9、了，没有坚持到现在，究其主要原因，其中一个重要的原因就是它们不能突破，产品永远没有创新，永远在跟在别人的后面，殊不知此时市场已经不再偏爱这样的产品；或者说其质量不能满足人们的需求，让消费者很失望，在市场上散失了存活力。相反，一直坚持到现在的企业，已经推出了很多的新产品，不断在改进与突破，提高自身质量，赢得市场与消费者的信任，最终存活下来，而且获得了最大利润，成为行业的佼佼者。 谋求创新，在很大程度上能够体现出这个企业的独特的个性，因此，追求创新，塑造个性，是企业制胜的一个重要法宝。 三、结语 企业的形象对企业的发展具有重要的意义，企业文化的提高也必然会引起良好的额企业形象的塑造，它们之间永远是相辅相成、相互影响的。我们在谋求企业发展到的同时，必须遵守法律，当然也应该遵守道德，多为社会做贡献。