1、1工会工作中的“以人为本”工会作为党联系职工群众的桥梁和纽带，是职工合法权益的代表者和维护者，工会组织在实施具体的工作任务时，通过有效的工作途径和工作方法，对职工做到既尊重人、理解人、关心人、帮助人，又教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人，是工会工作以人为本的重要内容之一。只有在工作中坚持以人为本，才能使工会在开展工作中有亲和力、说服力。从而激发广大职工的主观能动性，促进企业的全面发展。下面就以京珠高速公路广珠段有限公司工会（以下简称广珠段公司工会）为例浅析工会工作中的“以人为本” 。 以职代会为载体，从源头上保障职工群众的合法权益，在制度上充分体现以人为本 新时期工会的主要任务是突出“三个维护”
2、，实现“三个服务” 。即是指工会组织要依法维护国家的大局利益、维护企业的集体利益和维护职工个人的具体利益，从而实现为企业生产建设服务、为企业改革服务和为职工群众服务。职代会制度就是保证“三个维护”得以实现的最有效途径，也是实现“三个服务”的源头。通过职代会，工会得以从源头上保证职工群众的合法权益，保证职工群众对企业发展的参与权、知情权、监督权，同时，也促进了企业与职工群众的沟通与交流。如广珠段公司自 2005 年召开第一届职代会以来，每年职代会期间都向代表报告企业发展情况，财务工作情况等，使广大职工对企业的发展有了深入的了2解。同时，与企业职工息息相关的重大决策都会通过职代会的审议，公司先后在
3、职代会审议通过了集体合同 、 企业年金制度 、 公司规章制度 、 工资提升方案 、 加班管理规程等规程。由于职代会制度的有效贯彻，企业在推行新政时，能通过职代会广泛听取职工群众的意见，及时向职工传递企业新政的实施目的，强化了企业与职工之间的有效沟通，最终达到企业利益与个人利益并存， “三个维护”得以实现。从根本上使“以人为本”得以实现。 加强职工之家建设，从职工群众的生活中体现“以人为本” 工会作为职工群众的维护者，职工之家就是凝聚职工群众的阵地。只有抓好职工之家建设，才能让职工群众更真切的体会到工会“以人为本” 。广珠段公司工会通过“职工之家”贯彻以人为本的观念主要要做到以下几点： 第一，以
4、职工的需求为本，加强职工之家的硬件设施，努力建设让职工群众满意的家。由于高速公路营运行业的特性，企业远离市区，职工集中生活在偏远的乡镇，且青年职工较多。广大职工群众对文体活动的场所、精神文明生活都有较大的需求。广珠段公司工会根据职工的需求，结合企业的经营状况，先后通过行政出资、工会出资等途径，先后在公司下属的 1 个管理中心，3 个生活区建立起了足球场、篮球场、网球场、室内羽毛球场、乒乓球室、健身房；此外，还设立了卡拉 OK 厅、图书室、网吧，全部免费提供给职工使用，使职工在业余生活时间里有充足的文体活动场所，满足了职工对精神文明生活的需求。 第二，以关心职工的生活为本，加强职工之家对职工的关
5、爱，努力3提高家的凝聚力。职工生活中遇到的困难，往往会影响职工的工作情绪。工会只有尽最大努力帮助职工排忧解难，才能最终提高家的凝聚力，激发职工对家的归属感。广珠段公司工会设立了专门的规章制度，对职工生病、生育、家属逝世都进行常规的慰问，并给予职工相应的慰问金，使职工感受到家对职工的关怀。同时对生活有困难的职工，工会结合职工的实际情况，不定期给予困难补助，以帮助职工解决燃眉之急。此外，工会每年还组织大型专项慰问，如节假日期间，一线职工加班加点工作，工会都会拔出专款给各生活区提高伙食标准，并让职工在业余时间组织节日活动，舒缓紧张的工作压力；夏季高温天气长，工会根据实际情况，组织大型的“送清凉”慰问
6、，购买防暑降温的食品、饮料送到每个职工手中，使职工感受到工会的关怀。这些措施，结合了工会对职工集体关怀和对职工个体的关心，真正以职工的生活为本，使职工真切感受到家的温暖，从而更进一步提高了工会职工之家的凝聚力。 三、为职工发展提供平台，坚持以职工为本，发展高素质职工队伍 在企业发展过程中，只有职工同步发展，才能保证企业的发展势头，只有高素质的职工队伍，才能创造出高素质的企业。为职工的发展提供平台，既是职工的需求，也是企业发展的需求。广珠段公司在企业发展过程中，提供了多种平台给广大职工施展才华。 第一，加强劳动技能竞赛，为职工提供一个业务平台。通过各级单位组织的业务技能竞赛，既促进职工的业务成长
7、，又带动企业全体职工的进步。 第二，加强企业文化建设，为职工提供一个企业文化平台。通过开4展丰富多彩的文体活动，给职工提供一个展示才华的机会，并通过活动，挖掘企业的文体骨干，为企业开展各种活动进行人才储备。 第三，加强职工文化教育，为职工提供一个知识平台。鼓励职工参加各类学历教育、技能教育、专业业务培训等，充实职工的文化涵养，进一步提高广大职工的综合文化水平。 综上所述，工会在开展工作的过程中，只有坚持不懈地贯彻落实科学发展观，坚持以人为本的理念，才能切实发挥工会的作用，才能更好地服务职工群众，真正做好职工群众的维护。工会只有以职工群众为本，才能激发广大职工积极性和创造性，为构建和谐企业打下坚实的基础。 （作者单位：京珠高速公路广珠段有限公司）
