1、1中小企业管理人员信息化素养研究摘要：文章通过对信息化素养的相关研究进行分析，指出信息素养对企业信息化进程的重要性，通过问卷调查，得出中小企业管理人员信息化素养的构成，期望能够对信息化建设起到指导作用。 关键词：中小企业 管理人员 信息化 信息素养 中小企业信息化是目前政府和企业的关注热点。 2006-2020 年国家信息化发展战略多次提出加快中小企业信息化进程；2007 年，国家发改委等 8 部门共同出台了关于强化服务，促进中小企业信息化的意见 ，作为中小企业信息化发展的指导性文件；2012 年全国工业和信息化会议将推进中小企业信息化作为“十二五”的工作重点。但是目前中国企业信息化进程中遇到
2、了很多问题，其中主要的问题为：认识不足、人员准备不足、信息化制度不完善、软件市场混乱、政府引导不足等。本文期望通过研究管理人员的信息化素养内涵及结构，找出改变中小企业对信息化认识不足的途径，具有一定的理论研究水平和政策指导作用。 一、信息化素养研究综述 在信息化素养研究方面，目前还没有对信息化素养的统一的概念。1974 年，美国信息产业协会主席保罗?泽考斯基提出了信息化素养，其内容包括文化素养、信息意识和信息技能三个层面。其后，Burnhein?Robert 认为作为具备信息素养是指备检索、评价和有效使用所需信息的能力。Lenox 等提出信息素养是指一个人获取和理解多种信息资2源的能力。 在国
3、内，王吉庆教授在 1999 年出版的信息素养论一书中，首次将这一概念引入国内。他认为：信息素养是人们在信息社会获得信息、利用信息、开发信息方面的修养与能力。它包含信息意识与情感、信息伦理道德、信息常识以及信息能力多个方面。陈维维、李艺认为，信息素养包含信息意识、信息知识、信息能力、信息道德这几方面。李艺等认为信息素养由知识、技术、人际互动、问题解决、评价调控、情感态度与价值观 6 个部分组成。 从以上分析可以看出，学者对信息素养的研究，实际上是一个随着不同发展阶段与时代要求而动态发展变化的多元化、有层次的综合性概念。 二、中小企业管理人员信息化素养研究的必要性 理论研究表明，管理层的信息化素养
4、是企业信息化水平的决定性因素。陈皓指出，经营管理层信息化素养的缺乏，导致信息化和工业化融合是被动进行的，效率较低。 山东省人民政府关于大力发展信息产业推进信息化与工业化融合的意见也明确指出企业信息化要发挥领导的领导、组织作用。万建香也发现，企业管理者应该把“两化”融合作为有效的管理工具和管理平台，切实提高自身的信息化素质。 诸多实证研究表明，管理层的信息化素养会制约企业信息化进程。王晰巍等在研究吉林省中小企业信息化问题时指出，吉林省多数中小企业信息化工作没有摆在其应有的位置，企业管理者信息化意识不足影响着企业信息化建设水平和进程。张戈等研究发现，管理信息化、信息化3意识等对“两化”融合绩效的贡
5、献率均为正值，其中信息化意识属管理人员信息化素养的范畴。 综上所述，研究管理人员的信息化素养的提升问题，有利于加快中小企业信息化进程，推进信息化与工业化融合，有助于完成国家信息化发展战略。 三、中小企业管理人员信息化素养的构成 对于本次研究主要采用调查问卷的方式进行，问卷共分为六大部分49 个问题。共发放问卷 350 份，回收 270 份，有效问卷 242 份。通过对问卷的分析，得出中小企业信息化素养的主要构成如下： 四、总结 本文中笔者针对中小企业管理人员信息化素养进行了研究，期望能够为中小企业信息化过程减少主观障碍的影响。在今后的研究中，可以通过分析中小企业高层管理人员信息化素养的现状及其存在的差距，找出产生差距的原因，为设计信息化素养提升方案奠定基础；这有利于形成信息化素养提升机制和评价模型，以便为完善相关政策和考核标准提供依据。 参考文献 1陈皓.论企业的信息化素养J.科技与经济，2006（23）：66-67 2山东省人民政府关于大力发展信息产业推进信息化与工业化融合的意见.2008 3刘孝文.信息素养评估指标体系研究D.河北大学，2006，6-10 4魏小龙.企业信息化管理人员信息素养的构成J.沿海企业与科4技，2011（2）：47-49
