1、九项措施落实 2018 年上半年会议精神工作方案7 月 31 日上午，*监控调度中心召开会议，学习传达局和*处 2018 年上半年工作总结会会议精神，部署调度中心中心下一阶段各项工作。 一是及时传达，深入学习。办公室专人负责将局和*处下半年工作重点、工作部署通过调度中心 QQ 群、政务微信工作群传达至每位职工。各部门、各班组要以局和管理处工作部署为指导，将会议精神学细、学精，贯彻到实际工作中。 二是以文化引领和制度规范相结合抓好队伍建设。以全面大学习、全员大学习活动为契机，充分利用开放阅览室的便利条件，鼓励职工积极浏览*网站，丰富学习载体、拓展学习形式，提升学习效果。全员制定学习计划，涵盖政治
2、理论、业务技能、安全知识等，不断丰富知识体系，提升职工整体素养。结合三位一体诚信体系建设工作，充分发挥诚信档案作用，提高职工的诚实守信意识。不折不扣的落实管理处各项规章制度、岗位职责；坚持落实制度管人、流程管事，将监督的触角延伸至调度中心方方面面，全面提高监控队伍整体素质。三是继续将安全生产工作放在首位，强化落实党政同责、一岗双责制度，明确安全生产责任。加强安全隐患排查力度，做好安全风险点的防控；严格遵照管理处安全生产标准化规定，通过规范科学的流程，做到安全检查制度化、常态化，对监控调度中心站区安全、机电、稽查人员上路作业安全等方面进行有效管理。按照年初制定的培训计划按时、有序开展安全培训和预
3、案演练，增强职工的安全意识和自救能力。结合扫黑除恶专项活动，进一步抓好综治维稳工作，确保全年不发生治安案件。 四是加强政治理论学习，增强廉洁自律意识。深入贯彻学习十九大精神，严肃党内政治生活，提高三会一课活动质量； 党员同志要继续发扬走在前，做表率的优良作风，自觉筑牢拒腐防变的城墙。全体职工要严肃工作纪律，切实摒弃慵懒散的工作态度，不断自查自纠，做到办事不拖沓、不推诿。 五是以收费为中心，继续做好逃漏费治理工作。稽查队及时总结上半年治逃经验，认真核验车辆交易信息，分析逃费车辆的特征特点。不断创新稽查手段，加大科技治逃力度，严厉打击逃费车辆，确保通行费收入颗粒归仓。加强与路政、交警部门的协作，对
4、有预谋、有组织、有计划地通过倒卡、制造使用伪卡、套用车牌等方式实施偷逃高速公路通行费的涉黑行为进行排查处理。 六是做到双满意，构建满意在*。一方面以职工满意为目标，积极做好职工后勤保障各项工作。围绕管理处精细管食堂、提升新形象活动做好食堂管理，一把手亲自抓食堂，对食堂采购、食堂卫生、职工满意度调查、食谱定制、食堂标准样式对标等环节亲自过问，确保职工食堂满意度稳步提高，打造职工最满意食堂。做好小菜园建设，让职工体验种植和收获的乐趣。结合访谈工作，认真调查、全方位无死角征集职工诉求，认真研究、按时办理、逐一回复。改善站区环境和硬件设施，深入推进幸福站区、温馨家园建设，不断增强职工的幸福感、归属感。
5、另一方面以司乘满意为目标，积极提高文明服务水平。站监控员配合收费站做好站口保畅、收费员三个表观监督提醒工作。路监控员做好路况巡检、信息发布和信息咨询等工作，为行驶在*高速的广大司乘提供准确、清晰、快捷的导航服务。所有机电、稽查人员上路工作时遇到受困司乘要及时进行帮助，做好延伸服务。 七是做好全面创新、全员创新，认真梳理年度创新工作清单完成情况，提高全员创新意识。各部门人员要结合自己本职工作不断创新思路，另辟蹊径，积极探索解决问题、提升效率的新方法。要对职工们提出的每一项工作给与极大重视，认真分析可行性，应用前景，适于应用推广的，全力配合实现。 八是继续做好岗位技能大比武赛前集训工作，通过开展选拔赛、对抗赛等活动，提高参赛人员理论知识水平和实际操作能力，为高管局业务比武做好准备。 九是做好汛期各项工作，加强对宿办楼、发电机房等重点部位的安全排查、清理、疏通。严格落实 24 小时防汛值班制度以及紧急情况、重大情况和突发事件报告制度。
