优秀共产党员马继东同志先进事迹材料.docx

1、优秀共产党员马继东同志先进事迹材料马继东，男，天津市人，1976 年 10 月出生，2007年 6 月加入中国共产党，生前系河西区人民政府柳林街道办事处社会事务管理科科长。2018 年 9 月 21 日凌展，马继东同志在值班岗位上突发心脏病，因公牺牲。 马继东同志从事综治信访维稳工作八年时间，始终将群众的利益放在首位，在化解多起信访积案中发挥了骨干作用，在平凡的岗位上勤奋务实、默默奉献，筑起基层维护和谐稳定的坚强防线，用实际行动诠释了一名共产党员对党的绝对忠诚。 一、用心用情做好信访工作 提到信访工作，马继东总是说：信访工作是不好做，但也总得有人做啊！只要我们尽心尽力去做了，群众终究会理解和信

2、任我们的。不论信访群众反映什么问题、态度如何，马继东都耐心倾听，积极回应，先后协调解决了拆迁安置、征地补偿、物业管理、劳资纠纷等方面的大量信访问题，成功化解了多起信访积案，用真诚和努力打开信访人的心门。 在马继东的字典里，做工作和把工作做好是有区别的，只有做好才符合他的标准。马继东没上过大学，但要说起对各项政策法规的熟悉程度，在全街他当属第一；马继东不善言辞，但论起对辖区的熟悉、对辖区居民的熟悉，没人能比得过他。马继东平时有一句总挂在嘴边上的话：甭管了，交给我了。在马继东这里，这不是一句客套话，而是实实在在沉甸甸的承诺。无论是社区综治干部有事情需要马继东与上级部门沟通，还是社区居民有事儿找他帮

3、忙，事儿不分大小，一准儿有回复。 张大爷今年 60 多岁，刚退休不久，由于保险缴纳中途曾因单位效益不好而中断过，导致张大爷的退休金较低。张大爷为此多次找到单位但却始终没有结果。马继东在得知此事之后，立刻上门走访，向张大爷了解具体的情况。张大爷没想到会有街道的干部主动上门来帮他解决这件事，特别开心，当下就把他所知的情形和他目前的状况都告诉了马继东。马继东听完之后还是那句话：您放心吧，交给我了！这之后，马继东一次次与张大爷的单位进行协调沟通，一趟趟跑市人社局和渤轻集团去争取合理的补贴，最终，他为张大爷申领到了一笔救助款，张大爷握着马继东的手泣不成声，不住地说着感谢。2013 年的一天，马继东刚到单

4、位，同事就皱着眉头说：来了个老大难。原来刚从和平区转递到柳林街一位一级信访重点人，曾有一个月内六次进京非正常上访的记录。马继东立即接手此事，迅速对事件的来龙去脉进行详细梳理，了解到刘某某因参与赌球抵押了自己经营的网吧，因为产权转移问题多年来与河西区市场监管局、区文化局纷争不断。初次会面沟通，一开始很不顺利，刘某某的情绪激动，甚至拍桌子。马继东耐心倾听对方诉说，待刘某某情绪发泄过后，详细了解刘某某的网吧经营历史、本人及家庭现状，尤其谈到了孩子状况，并设身处地分析问题寻找解决方案。渐渐地，刘某某的态度发生了转变，真没想到马科长对我的情况这么了解。马继东一方面以未来出路、让孩子生活更有尊严等为突破口

5、，电话聊、家里谈，解开刘某某心中的疙瘩，同时积极协调区文化局、市场监管局，为其争取生活补助，一趟一趟，不厌其烦，终于用三年多的时间将这件长达九年的信访积案成功化解。刘某某说，就冲马科这份心，我也得翻过这篇儿，开始新的生活。 马继东对上访群众热情服务，从一句问候、一杯热茶这样的小事做起，让群众感受到关怀和温暖。对待一些特殊群体，我们要将心比心，不仅要讲政策，还要关心群众冷暖。这是马继东常说的一句话，这些年他也始终在践行着这份承诺。住在荣江里的刘大姐因为滨海新区北塘拆迁政策问题多次上访，因她执着于过高的诉求，反映的问题多年未能圆满解决。马继东经常到她家中探望，促膝谈心，在交流中建立了深厚感情，刘大

6、姐亲切称马继东为小马。为了彻底解决刘大姐的问题，五年来，马继东多次到北塘镇政府、属地街道、拆迁公司协商沟通，一次在返程路上，刘大姐三岁多的外孙在车上睡着了，马继东掏心窝子的说：刘姐，我也有孩子，看着他真心疼，这么小就跟您上访，他以后咋办?说得刘大姐眼圈都红了，马继东又仔细分析争取来的解决方案，情理结合地劝慰感动了刘大姐，使她最终与拆迁单位就拆迁补偿达成一致。 做信访工作、帮助群众通过正当途径解决实际问题是马继东的工作之一，信师傅与马继东相识是在去年信师傅到街道办事处反映诉求之后。认识了信师傅后，马继东详细地了解他的诉求和生活境况，没事就上门和信师傅交换意见。与其说是做工作，倒不如说是与信师傅聊

7、天，信师傅也爱跟马继东聊，聊家里的事儿，聊信访的事儿，有时候一聊就是一下午。可能在旁人眼里我就是个倔老头，但在马继东眼里，我就是个普通的老人，他关心我，照顾我，跟对待自己家里的老人我看没什么差别。他待我的这份好到底是为了工作的假意，还是他的真心，我感受得到，他要只是为了工作，许多事情他想不到、做不到。就拿前几天我去办公室找他这事来说，我一进门，他就说，您怎么自己来了，有事打电话给我，我过去。我腿不好，他不光知道，还惦记着呢。前段时间信师傅身体不舒服，家里人说让他去医院看看，信师傅不愿意，因为他腿脚不好，到哪儿去都不方便，他怕麻烦别人也不爱出门。这事儿让马继东知道了，马继东难得的强硬了一回，坚持

8、让信师傅去住了院。这院一住就是半个月，在这期间，马继东楼，上楼下地给信师傅办手续、交钱、拿药，辛苦劲儿信师傅都看在了眼里：你说他也不是小伙子了，这一趟趟的，看得我心里直发酸，当时心里就想着有这么好的干部，我的事儿最终肯定能解决，以后也不给小马添麻烦了。 这些年，谢谢这两字马继东听得实在是太多了。辖区里的李师傅，女儿毕业后一直没找到工作，是马继东帮着推荐，最终被一家幼儿园录取，住在贺福里的杨某曾因斗殴入狱，出狱后因为家里纠纷官司缠身，他自暴自弃对生活没有信心，亲人见了他都绕着走，可马继东却经常带着早点去找他坐坐，还时不时地塞给他一些钱，一边协调社会救助，一边帮助联系律师，更用算经济账、算时间账、

9、算人生账的方式，用鲜活生动的例子帮杨某鼓起生活的勇气，在烧饼店找到工作的杨某一直说是马科给我新生。 善于抓早抓小，是马继东的独特工作方法，他总是从让群众闹心的日常事情、苗头问题抓起，将心比心、以心换心，努力做到稳其身、转其心，实现事心双解，三年来化解矛盾纠纷 700 余起。 二、担当作为筑牢综治维稳防线 柳林街位于河西区东南部城郊结合部，点多线长面广，社情极为复杂，矛盾纠纷多，是全区出了名难管的地带。面对现实和困难，马继东没有被吓倒，而是坚定地挑起了综治维稳这副重担，创新工作，无私奉献。 2015 年，马继东带头对辖区 12 个社区划分网格，全街共划分 12 个大网格、99 个小网格，加大对重

10、点整治地区巡控，将金海湾社区、景雅里社区作为试点启动技防入户，组织平安志愿者 416 人，织密辖区人防、技防安全网。 综治工作涉及部门多、事项类型多，复杂程度高，在马继东看来，平时练好基本功尤为重要。但凡法定节假日、重要时间节点，马继东的心思和劲头全放在了排查公园广场、大型商贸等人流密集处的安全隐患上。 能动员和组织辖区志愿者一起开展平安巡防不算什么大本事，自己扎扎实实参与其中，干工作才能有底气。每周工作 7 天，每天工作 12 小时，手机 24 小时开机待命是马继东的常态，党员就是要多付出一点。假期常常是我们综治工作者最忙的时候，但一想到是为了辖区平安，还是坚持了下来。在马继东的助力下，重点

11、时节安保指挥、群防群治队伍建设等各项措施部署落实到位、发挥实效，街道也圆满完成了多次重大活动期间的安保任务。 2017 年 6 月底，辖区内一个房屋征收片突发大面积停电，经检查是由于电路老化短路造成的，但由于住户较多，私拉电线的情况也比较多，维修难度大费用高，产权单位层层审批耗时，一时间难以恢复供电。停电影响了居民们的生活，群情激昂之下竟堵起了马路。虽然现场秩序尚在可控范围之内，但马继东却坐不住了，他向领导主动请缨：让我试试吧。对于这类事件，他最清楚，虽然人数较多，但真正能拿主意的也就几个人。凭着对辖区情况的熟悉，马继东很快认准了几名能主事儿的居民，就在现场跟他们聊了起来。其实大伙儿并没有过分

12、的诉求，仅仅是因为电力恢复太慢影响了生活，只要能来电，他们就散。马继东就蹲在地上，跟大伙分析：我比你们任何人都想尽快恢复，可是修，咱们也得有个过程不是，我刚才过来的时候跟电力部门的同志已经沟通过了，要恢复供电，得先检修，查出问题所在之后，才能一点一点的捋顺这个线路。咱们大伙儿住这儿，肯定比我清楚，咱这片儿电线太乱了，难度大啊，就一天，给我一天时间，肯定能把电给大伙通上！马继东在辖区口碑极好，有了他的保证，聚集堵路的人群渐渐散了。马继东稍松一口气，但这事儿还没彻底解决，马继东心就难踏实。等居民散去之后，他马上联系了产权单位，协调解决维修事宜，最终在第二天恢复了片区供电。事后，马继东觉得这事是个隐

13、患，这次是因为短路停电了，万一短路引起火灾怎么办?他将此事汇报给街领导，经多方协调，为还有一个月就要进行房屋征收的小区统一换了变电器，让居民们用电更加安全。 遇到集体访，不管节假日还是白天晚上，只要接到通知，马继东都会及时赶赴现场，耐心解释，悉心劝导信访群众，积极协调解决问题。2017 年 9 月 20 日，河东大楼部分被征收户因为不满拆迁政策，约在西柳公园准备进京集访，马继东迅速赶到，闷热的环境、躁动的人群层层包围着他，那一刻，我感觉到连呼吸都很困难，愤怒的人群纷纷将矛头对准了马继东，但他没有退缩，大哥大姐们，最近天气燥，大家反映问题归反映问题，千万要注意气温变化，不要气坏了身子.良言一句，

14、消解了双方的对立情绪，马继东又找到其中的带头人分析利弊讲明轻重，将心比心地分析、耐心细致地解释赢得了大家的认可，一次集访就这样被马继东化解了。 第一时间到现场，了解事件原因，安抚百姓情绪，积极协调部门化解矛盾，马继东用一腔为民热血和实实在在的行动圆满解决了一件件突发事件，仅 2017 年，他就处理突发聚集事件了起，大型集访活动 2 起，为柳林地区的和谐稳定做出了积极贡献。 三、用生命书写对党绝对忠诚 给人们印象最深刻的，就是马继东的好脾气和高效率：在认识马科长之前，我很难想象急急火火和温和好脾气这两个词儿能同时出现在同一个人身上。人们口中的高效率指的是马继东对待工作，他负责的工作很多，全街十个

15、社区的综治工作压力全都在他所在的部门，有时候布置一项工作需要开会，马继东从来没有一句废话，能 10 分钟开完的会绝不推延到第 11 分钟，会上的每一句话都是工作相关的硬货。关于这一点，龙博花园社区综治主任李蕊就特别有感触。 李蕊工作的龙博花园社区是马继东居住的社区，但是李蕊说，在会议室里见到马科长的机会比在小区里见的可多多了。在李蕊眼中，马继东一点儿架子都没有，平时也笑呵呵的，但是一旦涉及到工作，他就特别严格，有时候出点差错就直接指出来。虽然有时候马科长挺严的，说话也直，但大家都特别服他，因为这些工作他不是指手画脚的命令你去做，而是他就亲力亲为的在带着你做，还比别人都做的更多更好，所以我们被他

16、感染，也会尽力去把手头上的工作高效率的做完。 小区里有一名居民来信称小区里有一棵死树，上面长了寄生菌，他看了觉得难受，影响小区环境。信访件儿到了马继东手里，当时正值房屋征收工作开展期间，马继东已经忙成陀螺，这样的小事完全可以放放再说。可是在马继东这里，从来没有小事儿。 这事交到了李蕊的手上，先去查查是不是有这棵树，看看具体情况，记得拍照，然后落实到书面上，联系信访人，询问诉求，然后联系城管和园林绿化部门进行处理。工作交代完毕，他还会随时跟进事情的处理进程，认真得让李蕊有时候都忘记了她正在处理的是一棵树。这就是马科长，他对待工作就是这么认真，从来不会分工作大与小，就像他对待人一样，从来不会因为对方的身份而有什么态度上的差异，从来都是那么和蔼，那么好脾气，我从来都没见他发过火。 马继东的好脾气似乎是天生的，又像是为这份工作量身定制。无论是他身边的同事、朋友，还是接触过他的居民，没人见过马继东释放负能量，什么抱怨、什么发火，仿佛与马继东绝缘，他的同事、好友王勇说，任何时候都没见过他说过谁一句不好，总是乐呵呵的。 马继东干了十几年的信访、调解工作，什么脾气的居民都见过，有些人到办公室来还没说两句话就直接拍桌子，有些信访人提出的诉求脱离实际但态度坚决；有时候去入户走访，对方不愿意接受调解直接摔门;还有些人一开始误解马继东是站在对方立场上的，对着他又哭