1、课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 5.0 学分！ 单选题正确 1.下面关于绩效管理的说法错误的是： 1. A 绩效管理是一个过程管理 2. B 绩效管理是一个结果管理 3. C 绩效管理在过程中管理绩效 4. D 绩效管理不是在结果中管理绩效 正确 2.最好的了解员工心声的方法： 1. A 个别对个别 2. B 人力资源部抽样访谈 3. C 优对优 4. D 差对差 正确 3.研究显示科学的沟通对于同一信息通常只有多少的人只接受了部分： 1. A 50% 2. B 60% 3. C 70% 4. D 80% 正确 4.下面不属于绩效面谈照具体内容可区分的种类： 1.
2、A 绩效计划面谈 2. B 绩效指导面谈 3. C 绩效考核面谈 4. D 绩效总结面谈 正确 5.三种重要的绩效面谈中不包括： 1. A 定期面谈 2. B 随时随地的面谈 3. C 不定期面谈 4. D 绩效会议 正确 6.绩效面谈的效果一定是： 1. A 高效沟通 2. B 卓越沟通 3. C 低效沟通 4. D 以上说法均不正确 正确 7.关于企业文化的说法错误的事： 1. A 企业文化是基于企业长远发展方向和愿景的基础上建立的，具有长期性 2. B 企业文化建设是一种方向 3. C 企业文化建设是一种方法 4. D 企业文化是一个企业的灵魂 正确 8.问题类的、吵架类的员工面谈应该选
3、择在： 1. A 外面 2. B 家里 3. C 办公室、会议室 4. D 以上说法均不正确 正确 9.面谈时间应尽量安排在： 1. A 被考核者方便的时候 2. B 考核者方便的时候 3. C 办公室 4. D 会议室 正确 10.研究显示科学的沟通对于同一信息通常只有多少的人完全接受： 1. A 10% 2. B 20% 3. C 30% 4. D 40% 正确 11.企业中最具活力，最有可塑性、开发潜质最大的企业的资源是： 1. A 总经理 2. B 员工 3. C 各部门主管 4. D 企业的领导 正确 12.目前比较流行的考核指标方式是： 1. A 360 度全方位考核 2. B 2
4、70 度全方位考核 3. C 180 度全方位考核 4. D 以上说法均不正确 正确 13.连接绩效考核和下一循环计划目标制定的关键环节： 1. A 绩效改进 2. B 绩效目标的制定 3. C 绩效结果的评估 4. D 绩效结果的差距分析 正确 14.下面不属于常用的绩效体系设计工具的是： 1. A MBO 2. B KPI 3. C BSC 4. D APU 正确 15.如果把一个企业比作一个人的话，人的脊梁是企业的： 1. A 老板 2. B 基层员工 3. C 中层管理者 4. D 以上说法均不正确 出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然
5、侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能” ，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。 亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤
6、臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也 。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。今当远离，临表涕零，不知所言。
