基于7S模型的黑龙江省装备制造业的人力资源管理创新研究.doc

1、基于 7S 模型的黑龙江省装备制造业的人力资源管理创新研究摘 要装备制造业是为经济社会发展提供技术装备的基础性、战略性产业。黑龙江省是我国老工业基地之一，也是国家重要的装备制造业基地，大型装备制造企业众多。在振兴老工业基地和我省大力发展装备制造业的背景下，深刻认识为我省发展新型装备制造业提供战略性人力资源保障的重大意义。笔者指出运用 7S 模型对黑龙江省装备制造业人力资源管理模式进行了创新研究，希望对提升黑龙江装备制造业的竞争力会有帮助。 关键词 装备制造业 人力资源 7S 模型 一、问题的提出 黑龙江省是我国老工业基地之一，也是国家重要的装备制造业基地，大型装备制造企业众多，哈尔滨电机集团、

2、锅炉集团、东安集团、哈飞集团、哈量集团、齐齐哈尔重型机械制造集团等大型装备制造企业都为我国国民经济的发展做出过重要贡献。中央实施振兴东北老工业基地战略，大力振兴装备制造业，为我省装备制造业加快发展带来了新的历史机遇。 “十一五”时期是我省振兴老工业基地、走新型工业化道路的关键期。为此，我省在黑龙江省装备制造业“十一五”发展规划中提出，到 2010 年，力争把我省建成国内一流、特色突出、具有较强国际竞争力的现代化重大装备制造集中地。而发展装备制造业，首先要发展大型装备制造企业。 在目前激烈的市场竞争环境中，发展黑龙江省大型装备制造企业，自主创新非常重要，这就需要大量高素质、高水平的科技和管理人才

3、。因此如何加强大型装备制造企业的专业人才队伍建设，吸引、培养和留住人才，为企业发展提供智力支撑，需要我省大型装备制造企业在人力资源管理机制上进行创新，建立促进科技创新和创业的人才汇集机制，建立有利于吸引人才、培养人才、人尽其才、留住人才的管理机制和保障机制，建立科学的人才评价标准和有利于创新型人才发展的人力资源激励机制。 高效的人力资源管理是企业保持竞争优势的关键所在。目前人力资源在向战略层次进化，对于技术密集与资本密集、创新性活动普遍存在的装备制造企业来说，人力资源管理更是企业战略管理的重要组成部分。二、7S 模型分析 麦肯锡顾问公司研究中心设计的企业组织七要素（简称 7S 模型如图示） ，

4、指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况，包括结构（Structure ） 、制度（ System ） 、风格（ Style） 、员工（ Staff） 、技能（Skill） 、战略（ Strategy） 、共同的价值观（Shared Vision） 。事实上，制定企业的人力资源发展战略也不例外。企业仅具有明确的人力资源发展战略和深思熟虑的人力计划还远远不够，因为战略在执行过程中还可能会失误。因此，战略只是其中的一个要素。 7S 模型既包括企业中的“硬件”要素，又包括企业中的“软件”要素。战略、结构和制度被认为是企业成功的“硬件”要素，而风格、人员、技能和共同的价值观被认为是企业成功经营

5、的“软件”要素。麦肯锡 7S 模型认为企业的“软件”要素和“硬件”要素同样重要。很多公司长期以来忽略的非理性、固执、直觉、非正式的组织等“软件”要素。其实这些因素都与各公司的成败息息相关，是绝不能忽略的。 因此，作为企业战略的决策伙伴，企业人力资源管理必须运用战略眼光进行研究。从这个意义上讲，7S 模型同样可以成为人力资源管理者拿手的管理工具之一。结合黑龙江老工业基地的基本情况，笔者指出运用 7S 模型对黑龙江省装备制造业人力资源管理模式进行创新研究。 三、黑龙江装备制造业人力资源管理的硬件要素分析 1.战略 战略是企业根据内外环境及所具备的资源情况，制定的中长期发展目标及达到目标的途径和手段

6、。企业的经营战略不但是一个企业经营思想的集中体现，而且是一系列具体决策的开始。因为企业会根据制定的战略目标制定具体的行动计划。 振兴我国装备制造业的目标是：发展一批有较强竞争力的大型装备制造企业集团，增强重大技术装备自主制造能力，基本满足能源、交通、原材料等领域的需要。依靠区域优势，发挥产业集聚效应，形成若干具有特色的装备制造集中地。建设一批具有国际先进水平的重大技术装备工程中心，初步建立以企业为主体的技术创新体系。逐渐形成重大技术装备、高新技术产业装备、基础装备、一般机械装备等合理分工、相互促进、协调发展的产业格局。 2.结构 优化组织结构，加快培育具有国际竞争力的大型装备制造企业集团和工程

7、公司。这是市场经济条件下装备制造业发展的规律，也是衔接研究开发、生产制造和市场营销等环节的重要方式。要发挥市场导向和政策支持的作用，依托优势企业，形成一批科研、生产、营销三位一体的装备制造龙头企业；发展一批提供系统设计、技术集成和综合服务的工程公司或总包企业，逐步形成适应市场经济要求的装备制造业体系。要鼓励装备制造企业跨行业、跨地区、跨所有制兼并重组；鼓励企业特别是大型国有和国有控股企业，以并购、参股等多种方式，参与国有装备制造企业的改革重组；鼓励企业之间开展形式多样的联合重组。支持大企业以市场为纽带，组织社会化协作和生产配套，大力发展专、精、特的中小企业，形成若干各具特色、重点突出的产业群。

8、 3.制度 企业的发展和战略实施需要完善的制度作为保证，各项制度又是企业精神和战略思想的具体体现。这些制度也就是企业内部的行为规范，使员工的工作有所遵循。因此，在战略实施过程中应制定与战略思想相一致的制度体系，要防止制度的不配套、不协调，更要避免背离战略的制度出现。 四、黑龙江装备制造业人力资源管理的软件要素分析 1.风格 杰出企业都呈现出既中央集权又地方分权宽严并济的管理风格，这些企业让它们的生产部门和产品开发部门极端自主，另一方面又固执地遵守着企业特有的价值观。因此，人力资源部门必须把建设与弘扬企业的风格作为自己的责任。人力资源部门应该成为企业中一面旗帜把自己定位于企业风格的建设者和推动者

9、。 2.共同的价值观 共同的价值观是维系企业员工的一条无形精神纽带。一个企业的发展战略不能只停留在企业高层管理者和战略研究人员层面上，而应该让执行战略的所有人员都能够了解企业的整个战略意图，并使员工认同企业的发展战略。因此，企业就需要利用这条精神纽带团结所有的员工，使这条纽带具有导向、约束、凝聚、激励及辐射作用，从而激发全体员工的热情，统一企业成员的意志和欲望，齐心协力地为实现企业战略目标而努力。这就需要企业的人力资源管理部门要通过各种手段进行宣传，使企业的所有成员都能够理解企业的战略、掌握这种战略，并用战略来指导自己的工作。 3.人员 毫无疑问，人力资源准备是企业战略实施的关键。企业在做好组

10、织设计的同时，应注意配备符合战略思想需要的员工队伍，将他们培训好，分配给他们适当的工作，并加强宣传教育，使企业各层次人员都树立起与企业的战略相适应的思想观念和工作作风。人员的配备和培训是一项庞大、复杂和艰巨的组织工作。人力资源部门本身人员的素质在很多时候都会成为企业战略和人力资源战略实现的瓶颈，所以人力资源管理应该首先解决自身部门的人力资源问题。 4.技能 员工的技能高低也会对公司的战略实施产生很大的影响。员工的技能的发展和培养依赖于企业完善的培训体系。人力资源管理有很多的工具和技能。这些工具和技能对于人力资源的战略规划和实现都非常必要，所以人力资源部门必须努力学习和提高，从自身技能上保证人力资源战略的实现。人力资源管理技能往往是人力资源是否能够在企业获得应有地位，是否能够帮助企业获得成功的必要条件。 因此，在企业发展过程中，要全面考虑企业的整体情况，只有在软硬两方面 7 个要素能够很好地沟通和协调的情况下，提高企业的管理人力资源水平和核心竞争能力，企业才能获得成功。 参考文献: 1王佑，魏斌：麦肯锡 7S 模型与 HRM，21 世纪经济报道,2002 年 6月 17 日 2冯明，尹明鑫:胜任力模型构建方法综述，科技管理研究 2007年 09 期 3夏美霞：我国装备制造业的现状和发展方向，机械制造，2004年 02 期