广东基层妇联社会工作创新示范点.DOC

1、- 1 -广 东“基层妇联社会工作创新示范点”项目督导综述枢纽办（2016 年 9 月 18 日）为贯彻落实中央群团工作会议精神，促进研究成果转化，延续“ 集思公益 ”计划，今年 5 月，省妇联 以申报、甄选、实地考察的形式，选定广州、珠海、佛山、韶关、河源、惠州、东莞、中山、江门、湛江 10 个项目为“基层妇联 社会工作创新示范点” ，以社区/妇女为本整合社会工作实务模式进行了培训，并于 5 月底全部启动。为推进项目扎实开展，9 月上旬，枢纽办与督导团队先后在湛江、东莞、大亚湾组织了分片交流会，来自各项目团队和基层妇联在分享经验、总结梳理的同时，专家进行了现场督导。1、基本概况从项目执行情况

2、看，所有示范点都依时启动，并基本按照项目书分阶段逐步推进，40%的点条件得天独厚、推进较快，颇具潜力。在项目人、财、物资源配备层面，各示范点人员基本到位，大部分示范点能够配备全职工作员跟进项目，有一半以上点实行社工驻村，妇代会主任等也积极参与项目- 2 -执行；各点严格执行专款专用，积极撬动并链接各方资源，支持项目开展。如大亚湾“品侨乡古村韵味 传客家民俗文化妈庙村妇女发展助力计划”项目，在争取政府每年配套维修旧房资金的同时，链接了 40 多万资金支持项目。在项目理念与模式层面，各示范点对社区/妇女为本整合社会工作的实务模式更加了解，实际运作中执行团队开始关注并采取居民动员与组织培育的行动策略

3、，有 90 %的项目初步培育出社区组织；受过公益火种培训的基层妇干和社工初显专业优势。大部分项目得到基层政府或村（社区）两委的支持，有些还视为当地基层改革创新试点在培育。但有的执行团队对社区/妇女为本社区发展模式理解把握较为初步，部分项目的切入点和主线尚不够明晰，项目行动缺乏贯穿始终的逻辑；个别点基础较差，起步较慢、尚停留在一般服务层面。二、成效与经验（一）初步由社区服务迈向资产为本社区发展模式各示范点在“社区/妇女为本”、的理念指导下，大都依照优势视角，寻找社区的优势与特色，从社区资产切入，发掘和整合社区自身资源，尝试在儿童-家庭-亲子-妇女组织-公共参与-生 计发展- 文化 认同- 社会互

4、助- 环境友好的社区系统性可持续发展方面寻找突破。如湛江项目利用村农田、林地、村民养殖技术等发展生态养鸡小组，惠州项目盘点村落客家与西洋文化结合的古屋，修缮盘活古屋成为村落公共空间；东莞项目挖掘莞草这一地区文化产品，将莞草编织与妇女组- 3 -织、生计相结合，协助农村妇女发挥潜能。（二）普遍采取了组织动员与培育的行动策略区别于工作者主导的个案服务、一次性活动，各示范点项目逐渐采取发动培育社区居民的策略，充分发挥居民的主体性，挖掘社区内部资源，关注社区内部关系的推动。各项目通过走访社区、宣传活动等形式吸引社区居民广泛参与，十个项目都已建立妇女小组、合作社、志愿者队伍等居民组织。广州项目发动了 2

5、7 名义工参与项目宣传动员，佛山项目已有稳定的广绣团队，以项目骨干为主体基本完成了三山广绣口述历史收集等工作。惠州则已发动村妇联执委、退休教师等成立了文化讲解、手工制作、古屋保护和生态环保四个小组，妇女担任组长负责组织、策划小组活动等。各示范点的工作策略由工作员直接服务社区居民、解决社区问题转为工作员组织培育社区居民小组，在实践行动中提升小组能力与意识，推动居民利用自身资源，自己解决自己社区的问题。（三）采取了驻村模式，初步建立起专业关系在项目执行中，枢纽办与督导团队注重引导项目执行团队放下专业身份，深入到社区居民中，通过同吃同住同劳动与居民打成一片，倾听他们的心声和真正需求，并与服务对象建立

6、信任。目前，湛江、惠州、江门、珠海四个点有固定工作员长期驻村；佛山、河源、东莞工作员则采取不定期进村驻点方式。坚持长期驻村的项目与村民关系较为紧密，更能够- 4 -动员群众参与项目。惠州项目前期由工作员与志愿者进村走访，效果不尽如人意，社区居民普遍表现出不信任感，戒备心较强。8 月份项目执行主体之一的集心社会服务发展中心整体入驻村里后，情形大为改观：很多居民消除戒备心，带着好奇主动走进中心基地；对工作员态度开始改变，逐渐放下戒备互动交流；驻村基地也为正在发育的妇女小组提供便利的活动场所。大家认为驻村能更好地了解居民需求、陪伴妇代会主任等本土社会工作者成长。（四）积极打造不走的本土社会工作队伍打

7、造一支不走的本土社会工作队伍是“示范点” 项目的目标之一，因此枢纽办始终强调村居妇代会（妇联）与社会组织是共同执行主体，妇代会主任要主动积极参与项目执行，主动发与社工共同推动项目；并在项目执行中，大多数妇代会主任等本土妇女骨干以主人翁的心态，发挥对社区熟悉、在群众中有信任基础、实务经验丰富等优势，通过与社工共同入户访谈、协助招募小组成员、链接社区资源、参与项目设计和执行、帮助社工顺利驻村等方式参与项目，实践中了解专业社会工作知识、学习专业的理念与策略方法，提升自身工作水平。如佛山南海桂城“东区社区 凤凰之绣传习所” 项目妇代会主任与社工一起盘点社区资产、寻找项目切入点、培育妇女组织骨干；河源“

8、 留守妇女撑起一片天” 项目妇代会主任带领社工走村串户动员群众，还把驻村社工迎进家里，解决其食住等困难。实践促使基层妇干部从边缘走进中心，在- 5 -项目团队中的角色逐渐凸显。三、问题与反思一是部分示范点存在需求调研深度不足，未深入了解到社区的独特性与社区居民的所思所想；工作员凭借自己的预判与想象开展活动痕迹明显，了解和回应社区与居民的需求不够，存在妇女参与活动积极性不高、妇女组织难于建立等问题。部分项目理念理解不到位，影响了工作的顺利推进。各示范点应加强反思，需从工作者为本转向以社区妇女为本，认清主体，找准需求。二是各示范点开展的服务活动数量较多、涉及范围较广，但部分项目切入点和主线模糊，存

9、在项目聚焦不够、深度不足、各项工作活动缺乏逻辑联系等问题。各项目团队仍需进一步梳理社区/妇女为本发展项目的脉络，厘清相关主体的角色与定位，进一步明确项目主线与切入点。三是“示范点 ”项目有村居 妇代会（妇女之家）和合作社会 组织两个执行主体，涉及多重领导和可能导致项目内容泛化、边界不清等问题。有些对“打造不走的本土社会工作队伍” 理解不到位，使得一些妇女主任既是项目执行者又是发育的妇女组织负责人多重角色。针对以上问题，督导团队分别提出修正意见，要求各示范点做实做好项目，重启社区资产评估，写实社区资产评估报告；进一步厘清项目切入点与主线，聚焦社区群众真正需求；妇代会主任做好执行主体的角色，主动参

10、与项目、推进项目，与社工共成长。为提供全面、快速、有针对性的督导，督- 6 -导团队启动线上线下督导模式，实行全程陪伴计划。附件：1.6-8 月项目工作督导反馈表2.照片枢纽办2016 年 9 月 18 日- 7 -附件 16-8 月项目工作督导反馈表考量一：项目思路是否以社区为本、资产为本，有合适的切入点？是否把握发育居民组织的核心策略？是否有明确的主线和愿景？考量二：项目资源配置包括配备足够人力、是否真正驻点以及调动社会资源考量三：项目进展主要考量项目初期的社区评估、居民动员和参与等简评 简评 简评广州 把握主线和组织发育方面有待加强；社工对居民有较强的负面评价，需要转换优势视角 还要梳理

11、家综、康乃馨和示范项目的 关系及人力配置 对居民需求及想法掌握不够，仍需大量走访和入户工 作东莞 需要把握组织发育的核心、聚焦主线 调动了大量社会资源 各方面较好佛山 项目愿景和主线需要进一步明晰和聚焦 有相应的配置 居民动员和参与度较好，但需要对社区进行系统的评 估惠州 主线需要进一步明晰和聚焦，其他很好 通过妇联动员了许多资源，加强了项 目力量。但需避免项目负担过重。 对社区有初步评估，居民已经有初步参与，作为新项 目来说进展很快。中山 项目设计以项目组意愿为主，愿景和主线需要进一 步聚焦 无驻点人员，项目中亦无驻点的设置 没有对社区做全面评估（但了解了村民对教育的态度） ，有部分居民参与

12、珠海 项目的愿景和主线不清晰，切入点需要根据社区情 况进一步确认 人员变动与交接使项目开展较被动 新上任的社工需要对社区进行系统深入的评估韶关 项目愿景和主线不清晰，需要根据社区情况尽快梳 理 暂时无法协调到足够的资源支持社工 驻点 需要对社区有系统深入的评估，以明确项目愿景河源 没有明确的愿景、主线和切入点 人力配置不够，无法做到真正驻点 居民有不错的参与，但项目执行人员需要对社区做系 统深入的评估江门 没有明确的愿景、主线和切入点 有相应的人力 对于项目所需的社区情况掌握较少，需重新做社区评 估- 8 -湛江 有较明确的愿景、主线和切入点 有驻点社工 掌握了社区情况，社区居民动员和参与度较好- 9 -附件 2照片- 10 -