1、城市轨道交通运营管理专业职业技能测试大纲一、测试的性质与目的2018 年安徽城市管理职业学院城市轨道交通运营管理专业职业技能测试，是面向中等职业学校相关专业毕业生的选拔性测试，侧重考察考生的仪表仪态、语言表达、城市轨道交通运营管理专业认知及临场应变能力。二、测试形式及分值1测试形式：采用面试形式，每位考生面试时间为 5 分钟左右。2. 测试分值：满分为 300 分。三、测试内容 1.城市轨道交通常识（1）城市轨道交通的基本概念。（2）发展城市轨道交通的必要性。（3）城市轨道交通的由来与发展。（4）城市轨道交通与城市经济。2.城市轨道交通系统的类型（1）地铁系统。（2）轻轨系统。（3）单轨系统。
2、（4）有轨电车系统。（5）磁悬浮系统。3.城市轨道交通线网规划与建设（1）城市轨道交通线网的规划。（2）城市轨道交通线网的建设。4.城市轨道交通设施与设备（1）线路、车站、车辆。（2）供电系统。（3）信号与通信设备。（4）自动售检票系统。（5）防火系统。5.城市轨道交通运营的组织办法（1）行车组织的办法。（2）客运组织的办法。（3）乘务管理。（4）营销策划。6.城市轨道交通运营风险与安全管理（1）城市轨道交通运营的主要风险及成因。（2）城市轨道交通运营的安全管理。7.城市轨道交通产业与人才需求（1）城市轨道交通产业简介。（2）城市轨道交通人才需求状况。四、评分标准评分标准分以下 5 个方面：1精神面貌与心理素质：考生的仪表是否整洁；精神是否饱满，言谈举止是否适当。2.语言表达能力：考生回答问题是否详略得当；语言表达是否连贯流畅、清晰。3.逻辑思维能力：考生回答问题的层次是否清晰；前后逻辑关系是否严密；思维是否敏捷；回答问题能否自圆其说。4.理解沟通能力、应变组织协调能力：考生能否正确理解考官提问的内容；回答问题能否抓住关键点；处理问题是否有决断力。5.创新能力与发展潜力：考生分析与解决问题有无创新意识；是否发展潜力。五、题型举例1考生至少展示三种不同的站姿。2什么是轻轨？什么是地铁？两者的区别和联系是什么？
