黄埔海关计算机控制中心服务器和存储搬迁实施技术方案.DOC

1、技术方案共 13 页 第 1 页黄埔海关计算机控制中心服务器和存储搬迁实施技术方案技术方案共 13 页 第 2 页目 录1. 了解前期的实施内容 .- 3 -1.1. 服务内容 .- 3 -1.2. 服务资质 .- 4 -1.3. 验收标准 .- 4 -2. 项目实施 .- 7 -2.1. 前期调研 .- 8 -2.2. 备份恢复方案 .- 9 -3. 项目进度计划 .- 9 -3.1. 项目实施团队 .- 9 -3.2. 项目实施进度 .- 10 -4. 项目风险管理 .- 10 -4.1. 风险识别 .- 11 -4.2. 备件支持体系 .- 12 -技术方案共 13 页 第 3 页1.了

2、解前期的实施内容搬 迁 前 期 ，需 要 对 客 户 现 有 的 各 个 应 用 系 统 ，业 务 逻 辑 关系 做 详 细 分 析 ，制 定 总 体 搬 迁 计 划 、备 份 计 划 、流 程 进 度 、分 工界 面 等 工 作 ，因 此 本 项 目 必 须 对 前 期 已 经 实 施 的 成 果 进 行 了解 、学 习 。1.1. 服务内容 了 解 当 前 所 有 需 搬 迁 的 业 务 系 统 应 用 状 况 ； 重 点 了 解 所 有 需 搬 迁 系 统 的 软 硬 件 环 境 配 置 ； 整 理 搬 迁 所 需 标 签 ，标 签 所 有 预 搬 迁 设 备 ； 整 理 所 有 预 搬

3、 迁 设 备 机 柜 内 部 连 线 图 及 各 设 备 重 要 外部 联 线 图 ； 规 划 新 机 房 机 柜 及 搬 迁 设 备 安 放 位 置 图 ； 搬 迁 前 、后 系 统 健 康 检 查 及 功 能 检 测 ，搬 迁 后 的 系 统 联调 测 试 ； 了 解 两 地 机 房 网 络 情 况 ，确 认 并 作 新 机 房 网 络 设 备 配 置 ； 在 搬 迁 现 场 提 供 部 分 整 机 备 件 机 各 类 易 损 备 件 ； 负 责 搬 迁 期 间 导 致 的 硬 件 故 障 的 修 复 ； 根 据 合 同 约 定 进 行 XXIT 机 房 设 备 搬 迁 项 目 ； 编 写

4、 递 交 项 目 文 档 ，以 表 征 实 施 工 作 内 容 。技术方案共 13 页 第 4 页1.2. 服务资质 计 算 机 信 息 系 统 集 成 企 业 资 质 证 书 三 级 或 三 级 以 上 ； 公 司 总 部 设 在 深 圳 或 广 州 ，或 者 在 深 圳 或 广 州 有 分 公 司 ； 公 司 不 少 于 一 名 项 目 管 理 PMP 认 证 经 理 ； 近 三 年 内 全 国 范 围 内 有 承 接 不 少 于 六 个 （包 括 六 个 ）数 量 超过 200 台 服 务 器 和 存 储 等 设 备 搬 迁 工 作 ，并 获 得 用 户 认 可的 ； 原 有 搬 迁 咨

5、 询 公 司 作 为 监 理 方 规 划 和 监 督 搬 迁 实 施 过 程 ，不 得 再 承 接 搬 迁 实 施 服 务 。1.3. 验收标准当 下 述 情 况 发 生 时 可 以 认 为 本 实 施 服 务 已 完 成 ： 按 照 海 关 指 定 时 间 分 批 完 成 对 黄 埔 海 关 两 个 机 房 内 共约 300 台 /套 服 务 器 、存 储 、机 柜 及 网 络 设 备 物 理 搬 迁 工作 ； 完 成 新 机 房 搬 迁 后 系 统 正 常 运 行 调 整 工 作 ，经 用 户 确 认数 据 无 丢 失 或 损 坏 ； 提 交 新 机 房 存 储 及 服 务 器 配 置 、

6、位 置 、应 用 、资 产 、网 络拓 扑 等 信 息 整 理 文 档 ，以 及 提 交 搬 迁 实 施 其 他 相 关 文 档 。搬 迁 预 算技术方案共 13 页 第 5 页物流部分编号 项目 产品 描述 数量 单位 单价￥ 合计￥ 备注1 搬运工具 搬运车辆 货车及其他必要的搬运运输工具10 辆 货车，用于设备的中途运输转运工具 5 套包装材料 珍珠棉 规格1.3M*2M，3mm厚100 张 用于设备的包装填充纸箱 各类大、中、小型包装箱100 个 用于设备的包装缓冲材料 各类规格的硬质泡沫或海绵400 块 用于设备运输过程中的缓冲防水袋 大、中、小型防水袋50 个 用于设备部分拆卸物的

7、包装保存胶带等封装品胶带、各类标志粘贴物250 批 用于设备打包后的封箱及物品标注各类拆装工具设备拆装使用的各类专业工具15 套 用于设备的拆卸、室内运输及安装其他 其他用于搬迁的工具、用品等1 批备件准备 服务器 备用服务器 8 套 备用服务器及光纤存储存储 光纤存储和直连存储2 套 光纤存储和直连存储各一套其他备件 2 套备份软件 操作系统、文件及数据库3 套 临时使用备份介质准备系统及数据备份搬迁前 2 套 单套可用容量不低于30TB环境保护 纸皮、木板、海绵现场搬迁通道的保护10 处 对搬迁通道、电梯等地面、墙面的保护技术方案共 13 页 第 6 页人工部分（）2 项目管理 项目管理人

8、员（PM ）8 人/天 整体项目管理、跟进、搬迁现场新旧机房人员协调、事务协调搬运工 设备搬运、打包、上架、理线80 人/天 搬迁时搬运工规划工程师 4 人/天 对用户新机房设备摆放进行规划备份工程师系统及数据备份10 人/天 负责备份前系统及用户数据安全工程师 设备下电、拆卸、上架、上电、调试，存储光纤铺设60 人/天 搬迁时设备拆装工程师巡检及故障跟进设备巡检及故障处理6 人/天 设备巡检及故障处理建议搬迁标签 搬迁设备标签5 人/天 搬迁设备标签的收集、整理、制作、打印、粘贴设备文档整理 15 人/天 新机房设备配置、位置、应用、资产等信息整理归档验收 验收方案及验收文档报告的提交6 人

9、/天 验收方案及验收文档报告的提交其他配合人员 5 人/天技术方案共 13 页 第 7 页3 小计 人员数量 搬迁全部投入人员总数199 人/天产品数量 搬迁全部投入物品总数9584 总计 大写 总计2.项目实施在 搬 迁 项 目 中 ，保 证 系 统 在 新 机 房 正 常 工 作 后 ，再 进 行 数据 库 服 务 器 的 物 理 搬 迁 工 作 。迁 移 服 务 商 在 整 个 项 目 过 程 中负 责 新 机 房 网 络 规 划 及 设 置 ，清 点 标 签 所 需 搬 迁 设 备 ，提 供 各机 柜 内 及 设 备 外 联 线 缆 图 ，搬 迁 过 程 中 的 操 作 系 统 备 份

10、 ，搬 迁过 程 中 和 搬 迁 后 的 系 统 调 整 工 作 ，并 完 成 成 功 搬 迁 后 的 系 统交 接 工 作 。迁 移 服 务 商 完 成 的 工 作 内 容 涉 及 以 下 ： 新 机 房 以 太 网 络 配 置 （理 清 新 旧 机 房 网 络 配 置 ） 清 点 所 有 设 备 并 标 记 搬 迁 特 定 标 签 制 定 搬 迁 设 备 新 机 房 位 置 规 划 图 ，协 助 制 定 新 机 房 IP规 划 表 搬 迁 前 系 统 、设 备 健 康 检 查 及 必 要 数 据 备 份 搬 迁 后 系 统 IP 等 配 置 修 改 ，双 机 配 置 修 改 搬 迁 过 程

11、 中 故 障 设 备 检 查 应 急 工 作 搬 迁 完 成 后 的 交 接 工 作技术方案共 13 页 第 8 页注 释 ：进 行 正 式 实 施 之 前 需 进 行 详 细 的 调 研 ，以 及 进 行 必要 的 迁 移 测 试 和 数 据 备 份 测 试 。2.1. 前期调研搬 迁 前 全 面 调 研 和 需 求 分 析 对 于 搬 迁 方 案 的 合 理 性 起 着 关键 作 用 ，以 下 是 主 要 的 调 研 内 容 ： 搬 迁 设 备 现 场 勘 察 ； 新 数 据 中 心 基 础 设 施 调 研 ； 设 备 物 理 位 置 变 动 调 研 ； 系 统 变 更 需 求 调 研 ；

12、 系 统 配 置 信 息 收 集 ； 应 用 系 统 信 息 收 集 ； 应 用 系 统 关 联 性 分 析 ； 数 据 风 险 、安 全 分 析 ； 物 流 条 件 和 资 源 调 研 ；迁 移 服 务 商 在 前 期 准 备 较 多 的 人 力 及 时 间 协 同 进 行 各 类搬 迁 所 需 资 料 整 理 ，协 同 各 方 最 终 确 定 新 机 房 位 置 规 划 ，并 提 供 新 机 房 具 体 设 备 位 置 规 划 图 ，使 搬 迁 工 作 做 到 有 条不 紊 。在 现 场 进 行 设 备 更 详 细 的 清 点 工 作 ，标 签 工 作 ，线 缆 连 接工 作 。事 后 绘

13、 制 详 细 的 设 备 连 接 示 意 图 ，供 搬 迁 过 程 中 使用 。技术方案共 13 页 第 9 页在 此 过 程 中 提 交 搬 迁 前 期 工 作 筹 备 、新 机 房 网 络 实 施 、新 机 房 具 体 设 备 位 置 规 划 图 ，内 容 包 含 搬 迁 前 期 所 有 信息 。2.2. 备份恢复方案为 防 止 搬 迁 后 系 统 由 于 各 种 不 可 预 料 的 原 因 导 致 系 统 无法 启 动 ，需 要 恢 复 的 情 况 下 ，针 对 各 主 要 主 机 系 统 备 份 工 作的 有 效 实 施 可 以 确 保 应 用 在 搬 迁 后 失 败 后 能 够 有

14、效 地 恢 复 。因 此 ，搬 迁 前 的 备 份 具 有 较 大 的 工 作 量 ，同 样 需 要 进 行 合适 的 规 划 并 实 施 。3.项目进度计划在 参 与 项 目 后 ，马 上 安 排 服 务 于 机 房 搬 迁 项 目 实 施 服 务 团队 项 目 经 理 ，并 负 责 关 系 协 调 等 工 作 ，服 务 于 这 个 项 目 ，同 时配 备 项 目 后 备 人 员 。通 过 制 定 有 效 地 实 施 计 划 和 管 理 方 法 来完 成 整 个 项 目 的 实 施 管 理 。3.1. 项目实施团队为 确 保 本 次 机 房 搬 迁 项 目 实 施 服 务 的 顺 利 开 展

15、 ，迁 移 服 务商 必 须 组 建 了 一 个 专 业 服 务 实 施 团 队 ： 项 目 经 理 Windows 工 程 师 EMC/DELL 工 程 师 备 份 工 程 师技术方案共 13 页 第 10 页3.2. 项目实施进度每 项 服 务 的 工 作 内 容 已 在 上 面 的 章 节 中 详 细 描 述 ，各 项 工作 内 容 的 时 间 进 度 参 见 下 表 ：项目阶段 序号 阶段内容描述 人数 工作日 工作量（人天）第一阶段：准备阶段 实施前期准备工作 1 搬迁环境及实施细节确认2 新旧机房机柜名称、设备名称定义信息表确认3 设备（网口、光纤端口、电源等）标签定义表4 业务系

16、统分析、重要等级定位、备份和恢复方式讨论5业务系统开关机步骤操作说明（需客户配合提供相关资料）工作量合计（人天）：4.项目风险管理项 目 实 施 时 需 要 对 各 种 风 险 进 行 有 效 的 规 避 ，迁 移 服 务 商需 要 凭 借 良 好 的 数 据 中 心 搬 迁 的 经 验 ，在 整 个 项 目 中 对 可 能影 响 项 目 进 展 的 具 体 风 险 进 行 有 效 地 识 别 ，实 现 最 终 的 风 险控 制 ，保 障 整 个 搬 迁 工 作 地 顺 利 进 行 。搬 迁 中 涉 及 到 较 为 常 见 的 硬 件 物 理 故 障 ，需 要 进 行 快 速 的硬 件 系 统 的 维 修 工 作 。一 个 成 熟 的 备 件 支 持 系 统 也 必 不 可 少 。4.1. 风险识别风险对象 风险描述 失效机率 影响 责任人 风险升级 触发条件 预防工作 后续计划服务器设备主机根盘启动失败 中 高系统负责人 项目经理三次启动失败1、确认 OS根盘做好镜像2、搬迁前完成 OS 备1.重启主机2.根据主机面板上的提示判断故障原因3.在维护模式下尝试使用镜像磁盘启动