公司市场部几个重要岗位手册.doc

1、*集团电器事业部市场部高级彩电产品研究员岗位手册岗位编号：*DQ-10-008G岗位目的研究彩电产品市场发展形势，制定相应营销计划和策略，促进彩电销售。岗位职责1) 依据企业发展规划，制定彩电产品营销计划；2) 研究国内外彩电产品的发展趋势，为领导和研发部门提供决策参考；3) 研究本企业彩电产品的市场表现，提供及时有效的营销建议；4) 研究主要竞争者彩电产品的研发策略和市场表现，及时提供取长补短的建议和打击对手的对策；5) 结合消费市场、竞品信息和企业内部资源及经营计划，与企业研发、生产、采购和财务等部门一起，制定并提交彩电新产品研发计划提案, 并与有关部门共同进行经济技术分析、产品商业化分析

2、；6) 负责产品的多方位企划, 包括价格、包装、竞争、渠道等的企化；7) 协助广告及促销企划主管进行产品的广告及促销企划；8) 新品上市企划 (定位、价格、名称、包装、视觉形象、广告、促销等)9) 产品组合规划；10) 产品销量规划；11) 产品区域性、季节性投放规划；12) 依据公司总体策略，依据市场、竞争品状况即将出现的反应，制定不同的价格政策，实现公司可能的最大利润；13) 指导各区域营销中心和各分公司进行彩电产品研究与企划；14) 负责维护和更新本企业网站上彩电产品的信息；15) 编辑出版彩电产品研究刊物。指标项目 量化目标 指标权重1) 制订产品研究计划 年、季、月、周 10%2)

3、撰写日常产品研究报告 3 篇 / 周 15%3) 撰写深度产品研究报告 1 篇 / 周 20%4) 主编产品研究刊物 1 册 / 月 15%5) 发表产品研究论文 1 篇 / 季 10%关键业绩指标6)评估产品及其推广活动之效果 3 次 / 产品 10%7) 培训和指导基层单位产品研究人员 1 次 /月 10%8) 机动考核 10%岗位技能要求1、 具有丰富的彩电产品知识。2、 了解各级市场对产品的需求及产品发展趋势。3、 良好的市场分析能力。岗位资格要求硕士以上学历，市场营销等经济管理类专业毕业，具有 2 年以上相关工作经验。*集团电器事业部市场部广告管理员岗位手册岗位编号：*DQ-10-0

4、14Y岗位目的负责广告费用管理和本部门工作考评，争取以尽可能少的费用达到广告效果目标岗位职责1) 制定并监督执行本部门的各项规章制度；2) 考核本部门员工的工作，衡量其工作绩效，向部门领导提交每周和每月的考评结果；3) 制定广告费、制作费、市场调研费、差旅费、办公费等费用计划；4) 根据各项费用的使用情况，评估其使用效果，提供改进建议；5) 记录和整理各项费用的开支帐目，每周和每月提交部门领导审阅；6) 负责各项业务工作所需款项的申请、付款、报销事宜；7) 负责各项制作品的验收、进出库及发货跟踪；8) 负责各项业务工作的评估与验收；9) 负责本部门员工的考勤，严格劳动纪律；10) 负责维护正常

5、有序的办公环境，全面贯彻5S ；11) 负责管理本部门的文档资料，并及时提供使用；12) 得体、礼貌、友善地接待公司内外访客；13) 负责本部门员工的工资核算以及其它福利待遇的领取；关键业 指标项目 量化目标 指标权重1) 制定各项费用计划 年、季、月、周 10%2) 考核本部门员工之工作绩效 周、月 15%3) 记录和整理各项费用开支帐目 日、周、月 20%4) 验收各项制做品并跟踪发货情况 日、周、月 15%5) 严格考勤、维护办公环境整洁有序 每日 10%6) 管理和提供使用文档资料 日、周、月 10%7) 评估各项费用的使用效果 每月 10%绩指标8) 机动考核 10%岗位技能要求4、

6、 良好的组织管理能力。5、 认真负责。岗位资格要求大专以上学历，文秘或广告专业优先。*集团电器事业部市场部信息管理员岗位手册岗位编号：*DQ-10-007Y岗位目的分析并管理市场营销信息，为本部门和公司其他部门决策提供信息支持。岗位职责1) 建立健全营销信息系统；制订内部信息、营销情报的收集、整理、分析、交流及保密制度；定期或不定期进行市场调研，系统分析市场状况，为营销决策提供依据；2) 在保密制度允许的范围内，为本部门及公司其它部门提供信息支持；3) 协助市场部经理制订各项市场营销计划；4) 为新产品开发提供市场信息；5) 进行宏观营销环境、行业状况、供求状况信息的收集工作；6) 进行企业内

7、部营销环境调研；7) 与销售部门一起，建立企业内部营销信息反馈系统，及时把握一线市场与销售动态；8) 负责市场信息的收集、整理与分析, 定期或不定期向市场部经理及其它相关决策部门经理提交行业动态分析、消费者市场分析、流通渠道、竞品动态和策略分析、本公司销售实绩分析、广告和销售政策实施结果分析及修正建议报告, 为市场部制订和修订各项市场营销计划提供依据；9) 建立市场信息收集、分析和管理制度并健全档案管理。10) 编辑出版营销信息刊物 , 协助编辑其它营销刊物；11) 指导各区域营销中心和各分公司的市场信息工作，检查与督促其工作进程和工作效果；12) 负责维护和更新本企业网站上有关市场营销的信息

8、。指标项目 量化目标 指标权重1) 制订信息系统建设计划 年、季、月 10%2) 收集整理市场信息 8 篇 / 日 15%3) 撰写信息分析报告 3 篇 / 周 20%4) 编辑信息研究刊物 1 册 / 月 15%5) 发表信息研究论文 1 篇 / 季 10%6) 培训信息管理人员 1 次 /月 10%7) 指导基层单位信息管理工作 1 次 /月 10%关键业绩指标8) 机动考核 10%岗位技能要求6、 良好的信息管理能力；7、 了解各级市场对产品的需求及产品发展趋势。8、 较好的市场分析研究能力岗位资格要求本科以上学历，市场营销或信息管理等相关专业毕业。*集团电器事业部销售管理部展厅助理岗位

9、手册岗位编号： *DQ-11-？岗位目的协助展厅主管的具体工作岗位职责1. 负责提货处人员工作的分工、调度；2. 填制购机用户登记本 ；3. 负责新产品在展厅的上柜展示；4. 提货处的安全、卫生、防火工作；5. 与用户服务中心协调处理顾客的投诉；6. 协助展厅主管的日常管理工作；7. 配合提货处仓管员做好进货事宜；8. 领导交办的其他任务。关键业绩指标指标项目 量化目标 指标权重1 提货处的日常管理 零差错率 20%2 用户资料的准确性 100% 20%3 顾客的投诉处理 100%满意 15%4 新产品的上柜展示 准时、无差错 20%5 事业部销售收入完成率 100% 25%岗位技能要求丰富的产品知识；日常杂务的处理能力；一定的协调沟通能力；快速灵敏的反应能力；良好的团队合作精神。岗位资格要求高中毕业程度或以上