1、2019 年“3.15 消费者权益保护日”宣传活动总结乡镇 3.15 消费者权益保护日宣传活动总结 13 月 15 日，在世界消费者维权日到来之际，xx 市xx 镇政府联合市场管理所、食品药品监督管理所、利客来超市、xx 驿站志愿服务队在 xx 利客来超市广场举办了一场别开生面的 3.15 消费者权益保护日宣传活动。主要活动总结如下： 这次活动是为认真贯彻落实消费者权益保护法切实维护广大消费者的合法权益，进一步提高消费者维护自身合法权益的意识而举行的。 活动主要采取三种宣传形式：一是设置宣传板，散发消费者维权基本知识、消费者权益保护法宣传材料，向消费者普及消费者权益保护知识，引导消费者健康、合
2、理消费；二是市场所、食品药品监督管理所、镇志愿者现场为广大消费者讲解和传授真假商品的识别知识，接受消费者的咨询；三是镇政府分管领导、食品药品监督管理所、市场所人员到商店进行现场检查，同时就真假产品鉴别常识等内容现场进行了详细讲解。 市监所 315 国际消费者权益保护日活动总结 2 315 来临之际，在 xx 镇长 xx 的组织下，大新市场监督管理所、大新派出所、司法所等单位参与，紧紧围绕信用让消费更放心这一主题，举办了国际消费者权益保护日活动。贾镇长讲到：如何营造更为诚信的消费环境，以信用体系建设刺激消费潜力释放，为大新镇经济高质量发展贡献新动能。 活动现场针对辖区内各类人群，以多形式、多层次
3、的宣传方式，将食品安全法宣传手册、特种设备安全法宣传手册、消费者权益保护法宣传手册、农资市场生产资料宣传手册禁毒条例宣传手册、打黑治恶宣传手册等宣传资料送到群众手中。同时，在现场对消费者提出的一些消费维权、网络购物、社会保障等方面的法律咨询进行了耐心解答。 随后，大新镇贾廷威镇长带队检查了超市、食品店4 家，在检查中要求经营户，一定要严格遵守中华人民共和国食品安全法的规定从事食品经营，切实保护好消费者的权益，并查看了 2 家特种设备使用单位。 通过此次活动，大量的法律、法规知识得到了宣传和普及，群众的学法用法守法和以法维权意识也得到了提高。 司法所 3 15 消费者权益保护日活动总结 3 在
4、315 消费者权益日来临之际，xx 司法所积极开展315 消费维权法治活动，以预防和减少经营者与消费者矛盾纠纷，切实维护消费者的合法权益。主要活动总结如下： 一、各部门联动宣传消费者权益保护法律法规。联合镇工商、综治办、食品安全等部门在 xx 镇主要干道设置法治宣传咨询点，由工作人员为群众提供法律咨询服务，耐心细致地解答群众提出的在消费过程中遭遇质量问题、商家的霸王条款，同时向广大市民宣传如何辨别假冒伪劣商品的方法和防止上当受骗的方法，并向过往群众发放消费者权益保护法、消费者权益保护法、产品质量法等法律法规。 二、制作诚信经营倡议书，通过让商家签订倡议书的形式来引起商家重视，更好保障消费者权益
5、。组织工作人员向辖区内的店铺、餐饮店、小卖部、等商铺发放倡议书。倡议书倡议各商家要树立诚信经营的理念，从自身做起，坚持不制假售假、不以次充好、不虚假宣传、不价格欺诈、不强买强卖等行为，自觉维护市场经营秩序，抵制假货，积极检举揭发不诚信行为。 三、为消费者权益维护开辟专门调解通道。一是对涉及消费者权益受损纠纷当日受理，当日安排调解；二是由司法所所长带队，联合工商所、食品安全等部门，组织经验丰富、法律基础扎实的调解员对纠纷进行调解；三是对调解成功的案件做好回访工作，虚心听取当事人对调解工作的意见和建议，对调解不成的案件及时告知当事人权利救济途径，将其引导至法律援助或司法、仲裁等部门。 大学生 3.
6、15 消费者权益保护日活动总结 4 为增强学校内全体师生保护自身消费权益的意识，推动消费者权益保护工作深入开展，本协会于 3 月 15日，在全校范围内组织开展了 315 国际消费者权益日纪念活动，内容丰富，趣味性强，取得了良好的效果。 本次活动的主题为遏制手机吸费，打击无形诈骗，其中具体分为两个流程：一，我们对参加的同学先做一个调查，问卷纸上列着一些手机诈骗的常见手段，让他们选择哪些是他们经历过的，然后，我们对其进行统计；二，参与者可以抽取一个有关消费者权益保护法的问题，答对就有精美小礼品相送。 整个活动氛围一直很好，同学们都很积极，首先，其中很大原因是我们做了比较充分的准备，而且大多协会成员
7、都表现得很积极在活动前几天，我们就已经把海报，礼物，问答卷等一系列物品筹备好。值得一提的是，因为预想到当天肯定有很多部门会举办活动，为了占据有利地形，我们在吃早饭之前就将桌椅搬到活动地点，为顺利举办活动提供了良好条件。另外，我们在有奖竞猜环节花了很多心思，发挥了我们的想象力，这些小礼品虽然不值多少钱，但是都很受大家的欢迎，那么来参与的人自然就会很多。 在此次活动中，我们也遇到了一些困难。在活动中，因为参加的同学很多，都争着答题，抽奖，这是先前没预想到的，而我们没有将每个细节的工作分配给干事，以导致当时的状况比较混乱，不是很有秩序。还有一个问题，是参与的同学告诉我们的：为什么没答对的人就连个鼓励奖都没有，这会导致有些没答对的同学很失望，有可能减弱了我们的宣传力度。这些都是我们的一些错误，在以后的活动中一定会吸取教训。 整个活动进行得比较顺利，基本达到了预期效果，此次活动对于广大师生来说是一次深刻的消费教育，也是对于自身素质的一次提升。此外，通过此次 3.15 宣传活动，使广大师生能够在游戏的同时，对手机诈骗有了更深刻的了解，提高自我保护能力和消费维权意识，继而让更多的人了解消费者权益保护的意义，更好地维护自己的合法权益。 xx 科学学院青年志愿者协会
