职业道德与素养.ppt

1、职业道德与素养,question：,1、何为职业道德2、职业道德行为规范3、职业道德与企业4、如何修养职业道德,生活中的正能量你认识多少？,2007年冬天的一个早晨，哈尔滨的天空飘着漫天雪花，203路公交司机滨子在上班的路上突然停下来。在他左侧路口，一辆203路公交车摇摇晃晃，似乎正准备停下来。要知道，那可是十字路口，稍有一些驾驶常识的人都知道这样做意味着什么，何况雪天又正值上班高峰的时候。滨子的心陡然紧张起来。只见公交车速度减慢，在拐过路口之后，稳稳地停在了路边。随即，应急灯闪亮起来。乘客们神色慌张、踉踉跄跄地吵嚷着下车。 出问题了！肯定出问题了！容不得多想，滨子加快脚步走到近前，看清楚车牌

2、号，知道驾车人是小兄弟何国强。何国强进车队有五年了，从来没出过任何事故。车是新车，不可能出现故障，可今天这是怎么了？滨子有些着急乘客们已经全部下车。滨子迅速登车查看，“小何，出了什么问题？车子怎么停下来了？”何国强端坐在驾驶座位上，一动不动，一声不吭。这让滨子有些恼火：“怎么回事？说话呀！有啥困难有哥儿们呢！”滨子边说边拍小何的肩膀。却见何国强双眼紧闭、表情痛苦、身体极其僵硬地靠在椅背上。“小何！小何！”滨子连声呼喊，却不见对方有任何反应 救护车第一时间赶到，但何国强最终还是离去了。经过诊断，何国强是因为突发脑干出血医生说，脑干出血发病速度很快，甚至一两分钟之内病人就会昏迷，病人感觉非常痛苦。

3、同时，病人在发病时极有可能出现头晕、视物模糊、一侧肢体瘫痪等症状 滨子，一个刚强的东北汉子，面对着众多医生护士哭得不能自已！他说，他登上车的时候，熄火的公交车已经拉上了手刹。也就是说，何国强在临终的时候，不仅将车安全地停在路边、打开警示灯，还拉起手刹、开了车门。这几个对平常司机来说非常简单的动作，对于何国强来说是何等艰难，那是他克服了身体上多大的痛苦才完成的啊！ 用生命来捍卫职责，避免了一场重大事故的发生，挽救了一车人的生命，这不是传说！ 何国强，一个平凡的公交司机，用生死之时非凡的抉择向人们诠释了什么是恪尽职守！,爱岗敬业忠于职守,王顺友二十年如一日跋涉在凉山彝族自治州木里藏族自治县群山深处

4、的一名普通的乡邮递员、一名优秀的共产党员。位于青藏高原和云贵高原结合部的凉山彝族自治州木里藏族自治县幅员1.32万平方公里，人口12万多，县内相对海拔高差4000米。29个乡镇中，除县城外都不通座机电话，多数乡镇不通公路。在人迹罕至的大山深处，绵延着总长3500多公里的15条依靠骡马驮运邮包的小道马班邮路，这些马班邮路就是木里县的“信息生命线”。在这15条邮路上，他与劫匪搏斗，他在激流中抢救邮件，他在寂寞中独自高歌他说：“当我把信、包裹送到老百姓手里，把文件、报纸送到乡政府时，看到他们高兴的笑容，我就觉得自己很值得。”同时他也感叹：“不过，这个工作真的很苦啊！”,艰苦奋斗服务群众,精通业务技艺

5、精湛,华益慰，湖北省浠水县关口镇华咀村人，1933年3月出生于天津的一个医学世家，著名医学专家、北京军区总医院主任医师 、中华医学会外科学会常务委员，享受政府特殊津贴。专长为普通外科：胃肠道、乳腺、甲状腺疾病的外科诊断治疗。北京军区总医院原外一科主任、退休干部华益慰同志，从医56年，始终如一地像白求恩那样对事业极端负责，对人民极端热忱，对技术精益求精，把全部爱心奉献给人民，把毕生精力倾注在军队医学事业。,2005年7月25日，华益慰像往常一样，早早来到科里，见到同事章晓莉时悄悄说：“晓莉，我昨天做了胃肠造影，情况不太好，胃蠕动太慢，最近就不要给我收病人了。”章晓莉一听，连忙劝他：“主任，今天这

6、台手术就算了，让别的医生去做，您还是赶紧去做检查。”华益慰摇了摇头说：“已经答应病人的事儿，怎么能让人家失望呢。”说完，便平静地向手术室走去。这是一台普通的甲状腺肿物切除手术，按说不需要多长时间，同事们却一直揪着心：这台手术华主任能坚持下来吗?然而，华益慰像什么也没发生，全神贯注地做手术。每个动作都那么沉稳细致、准确无误。肿物切除后，他亲自一针一线地仔细缝合，直到最后一针。下午3点，华益慰来到病房，依然面带微笑，查看患者术后情况，亲切地对患者说：“现在感觉怎么样?伤口可能会有点疼，过几天就好了。”并交待了注意事项。之后，他又查看了其他病人，直到下班。这一天是华益慰从医56年来为患者解除病痛的最

7、后一天，这一天也是他从医56年的缩影。,在青岛港，许振超这个名字可谓尽人皆知，2004年4月11日焦点访谈介绍了他的事迹。许振超只读过初中，但自从1974年参加工作以后，就一直坚持自学各种专业知识，并注重将所学的知识运用到生产实践中去。在工作的第二年，他便被选中去操作当时最先进的起重机械。数年后，青岛港引进世界一流的大型装卸设备桥吊，他又成为操作桥吊的第一人选，并被任命为桥吊队队长。上任后，他还通过刻苦钻研编写了一本桥吊司机操作手册并组织队员学习，从而使整个桥吊队的业务水平有了大幅度的提升。之后，许振超又给自己提出了新的要求，不但要懂桥吊，还要能维修桥吊。他用了4年时间，将10多块关键的电路板

8、的详细电路图研究透彻，为检测故障提供了极大的便利，同时也大大降低了桥吊的维修成本。 随着世界航运市场的竞争日趋激烈，许振超又提出青岛港装卸要创出世界一流业绩的目标。他对桥吊操作技术精益求精，通过反复摸索和勤学苦练，练就了一手吊装精湛技艺，将吊装速度提高到了世界极限，同时确保操作安全无事故，并且毫不保留地将技术传授给同事，终于在2003年4月27日，他和工友们创造出每小时完成吊装381个自然箱码头装卸效率，被交通部认定为世界最新纪录。这一业绩被青岛港领导命名为“振超效率”。在振超效率的带动下，青岛港2003年完成了港口吞吐量一亿四千万吨，比上年有了大幅度提高。,勤奋学习开拓创新,道德规范,信念,

9、约束,原则,作为*何为正确,从业者在职业活动中应该遵守的符合自身职业特点的行为规范.,诚实守信,信誉发展,树立形象,在海尔集团刚刚生产出滚筒洗衣机时，潮州有位用户给张瑞敏写了封信，说在广州看到有这种洗衣机但潮州没有，希望张瑞敏能帮助弄一台。海尔集团的文化服务目标是：把用户的烦恼减少到零。于是张瑞敏派广州的一名员工把洗衣机通过出租车送到潮州去。当出租车行驶到离潮州两公里处因手续不全被检查站扣住了。这名员工在路上截车不成功后，毅然背着这台75公斤重的洗衣机走了3小时送到了用户家，这用户还埋怨他来得太晚。这名员工没有吭声，立即给这个用户安装好了洗衣机。后来，这名用户得知事件真后，非常感动，给潮州日报写了一篇稿。稿件刊登出来后，海尔集团由此获得了巨大的社会声誉。,问题讨论：海尔这名员工表现什么样的职业道德？ 从海尔的这个案例，请分析员工的职业道德与企业发展的关系？,企业文化,企业竞争力,企业凝聚力,企业经营企业精神企业价值观企业归属感,同事关系协调上下级关系融洽,提高服务质量降低劳动成本促进技术发展创造知名品牌,谋取生路,自我价值体现,获得认同,职业道德事业成功的保证,职业道德生活幸福的基石,树立正确的人生观,培养良好的行为习惯,树立榜样自我激励,行学一致，付诸行动,结合自己的职业规划及实际情况，论述自己要遵守哪些职业道德，将从哪些方面进行职业道德的修养。,谢谢大家！,