《治理学基础》-期末~预习复习试题-及答案~.doc

1、#*管理学基础期末复习试题及答案管理学基础期末复习试题及答案一选择题1由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为， （ B ） 。A管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干B管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C管理就是决策2这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的（A ） 。A决策职能 B控制职能 C领导职能3为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能， （ C） 。A愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱B愈是基层的管理者

2、，控制要求的时效性愈短，综合性愈强C愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强#*4企业要正常运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是管理的（B ）职能。A组织 B协调 C控制 5决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是（ C ） ，其手段都是管理。A对人的合理使用 B科学技术的高度应用C资源的最优配置和最优利用 1B ；2A；3 C；4B；5C；6法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（ ） 。A 社会组织与经济组织

3、理论 B 工业管理和一般管理C 科学管理理论 7梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（ ） 。A行为科学学说 B人文关系学说 C人际关系学说#*8科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（ ） 。A提高劳动生产率 B提高工人的劳动积极性C制定科学的作业方法 9约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即（ ） ，这五种职能构成了一个完整的管理过程。A计划、决策、组织、人员配备和控制B计划、组织、人员配备、指挥和控制C计划、组织、人员配备、协调和控制10系统管理学派认为，组织是由一

4、个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（ ） 。6B ；7C；8 A；9B；10A；A社会技术系统 B社会经济组织 C社会经济系统 11管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（ ） 。A科研部门 B学校 C军队 12对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，就是（ ）的核心。A经营管理 B战略管理 C企业战略 #*13企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（ ） 。 A企业精神 B企业价值观 C企业文化 141990 年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（ ）

5、。 A 企业再造工程 B 管理的革命 C 第五项修炼学习型组织的艺术与实务15企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（ ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。A生产流程 B生产管理 C作业管理 11C ；12B；13 C；14C；15A；16按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标、策略、政策等多种。在决策或处理问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是（ ） ，它指明了组织活动的方向和范围。 A策略 B政策 C规则 17按计划内容的不同可以将其分为（ ） 。A生产计划和财务计划 B政策和策略 C专项计划和综合计划18在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利

6、益最大#*化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现（ ） ，从而实现全社会的公共利益最大化。A资源配置的优化 B利益的再分配 C劳动力的合理利用19戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中， （ ）由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。A主要目标 B并行目标 C次要目标 20目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的（ ）原则。A关键性 B权变性 C现实性 16B；17C；18 A ；19 A ；20B； 21企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标

7、的（ ） 。A层次性 B多重性 C变动性 22企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的（ ） 。A层次性 B多重性 C变动性 #*23目标管理理论的理论基础是（ ） 。 A科学管理理论 B行为科学理论 C科学管理理论与行为科学理论的有效统一24传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（ ） ，企业员工参与企业目标的设立。A参与制目标设定法 B专家目标设定法 C员工目标设定法25在目标设立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（ ）以内。A4 个 B5 个 C6 个21A；22C ；23C；24 A；25 B ；

8、26目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（ ） 。A日本 B德国 C法国27 （ ）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。A60 年代 B70 年代 C80 年代28美国对 70 个目标管理计划的实施情况进行了调查，得出结论：若高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，生产率的平均改进程度可达到56%；否则，生产管理效率仅提高（ ） 。#*A5% B6% C7%29定量预测是根据调查得到的数据资料，运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体

9、的描述。它需要有充分、有效的（ ）做支持。A数据资料 B科学技术 C信息30预测方法很多，不同的预测方法往往有不同的适用范围，有的方法适用于长期预测，有的则适用于中、短期预测，等等。例如定性方法往往适合于（ ） 。A长期预测 B中、短期预测 C技术预测26A；27B；28B；29 A ；30A；31如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用 的方法。A、市场预测 B、定性预测 C、定量预测32在进行产品价格决策时，需要做的是 。 A、长期预测 B、中期预测 C、短期预测33例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法

10、和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策属于（ ） 。A、风险型决策 B、不确定型决策 C、非程序化决策#*34业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于（ ） 。CA、风险型决策 B、不确定型决策 C、程序化决策 35假如各种可行方案的条件大部分是已知的，且每个方案执行后可能出现几种结果，各种结果的概率已知，那么，这种决策属于（ ）决策。A、风险型 B、不确定型 C、确定型 31B；32C；33 C；34C；35A；36根据决策目标在决策中的地位和重要程度，一般将其分为三类：即必须达到的目标、希望完成的目标和不予重视的目标。其中， （ ） ，对组织和决

11、策是绝对重要的，完成它就意味着决策取得了成功。A、希望完成的目标 B、必须完成（达到）的目标C、 不予重视的目标37在确定决策目标时，要注意把目标建立在（ ）的基础上。A、需要 B、可能 C、需要和可能 38用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般以（ ）人为宜。#*A、510 B、1015 C、152039社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素，它们包括：（ ） 。A、共同的目标，相互的协调，信息的交流 B、共同的目标，合作的意愿，信息的交流C、共同的目标，合作的意愿，情感的沟通40德国

12、社会学家马克思 韦伯在本世纪早期提出了理想的组织模式，即：所谓的“理想行政组织” 。韦伯主要依据（ ）来描述他的理想的组织模式。A、劳动分工 B、职权等级 C、权威关系36B；37C；38 B；39B；40C；41从企业组织结构的含义可以得出：组织结构的核心内容是（ ） 。A、职工的分工合作关系B、权责利关系的划分 C、企业目标42责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（ ）原则。A、责权利相结合 B、分工协作 C、目标任务43管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。经研究发现，高层管理人员的管理幅度通常以（ #*）较为合适。A、48

13、人 B、68 人 C、810 人44授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的（ ）原则。A、因事设人，视能授权 B、因人设职，视能授权 C、任人唯贤45管理者授权时，必须向被授权人明确所授事项的任务目标及权责范围，亦即授权的（ ）原则。A、明确责任 B、目标明确 C、权责对等41B；42A；43A；44A；45A；46为了充分运用用管理者的专业知识和技能，有利于组织专业化生产和经营，常常采用（ ）部门的方法。A、按产品划分 B、按职能划分 C、按专业划分47以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（ ）原则。 A、因事择人 B、因人择事 C、量才使用48行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才