1、1品管圈活動相關術語的中英對照表2013-08-08 R4品管圈發表獎別 AwardExcellence Award 特優獎 形容詞 ExcellentDistinction Award 優秀獎 形容詞 DistinguishedMerit Award 佳作獎 形容詞 Meritorious品管圈發表常用術語英文名稱 中文名稱 說明QCC 品管圈selecting a theme 主題選定 Selecting a subjectBackground 背景Objective 目標Root cause Analysis 根本原因分析Cause and Effect Analysis 要因分析 同
2、analyzing the factorsCause and Effect Diagram 特性要因圖（魚骨圖）（石川圖）同圖形(Fishbone Chart)（Ishikawa Diagram）understanding the current situation掌握現狀Countermeasure 對策developing countermeasures對策展開discuss and make countermeasures對策擬定implementing the countermeasures對策實施 同 implementation of countermeasures2P-D-C-A
3、 Methodology 利用 PDCA 的方法 Plan/Do/Check/ActionP-D-C-A cycle P-D-C-A 循環5W1H technique 5W1H 的技術 What/where/when/why/whoHowBrain Storming 腦力激盪法Why-Why Technique Why-Why 技術 5W 法：What/where/when/why/whoWhy-Why Analysis Why-Why 分析collect data 數據蒐集data resume 數據履歷Stratification 層別法Pareto Diagram 柏拉圖Flow Cha
4、rt 流程圖 Flow Diagrammain causes verification 要因驗證Problem Solving 問題解決5S 整理、整頓、清掃、清潔、素養口譯時說5S5M1E 人、機、料、法、量測、環境口譯時說5M1EResult 效果confirming the results 效果確認 同 check resultsRecurrence Prevention 再發防止Benefits 成果（獲益）Tangible benefits 有形成果 可以數字化Intangible benefits 無形成果standardization 標準化 -Standardizing-sta
5、ndardizing and 3establishing control-establishing standardsSOP SOP 或 標準作業程序 Standard Operation Procedureplanning for future 下期計畫Check list 查檢表 Histogram 直方圖 Control Chart 管制圖 Trend Chart 推移圖 Trending ChartScatter Diagram 散佈圖 SPC 製程統計管制或 SPCStatistical Process Control SQC 統計品質管制或 SQCStatistical Quali
6、ty ControlCP 控制計畫或 CPControl PlanCL 管制中心線 Center LineUCL 管制上限 Upper Control LimitLCL 管制下限 Lower Control LimitSL 規格界限 Specification LimitUSL 規格上限 Specification Upper LimitLSL 規格下限 Specification Lower Limit其他品質相關術語TQC 全面品質管制 Total Quality ControlTQM 全面品質管理 Total Quality ManagementConsumer Orientation
7、客戶導向Respect for humanity 尊重人性Source control 源頭管制4Policy management 方針管理Zero Defect 零缺點KKD 經驗，直覺，膽識 Experience, Instinct, guts源於日文發音Keiken, Kan (Kankaku), DokyoQCDMS 品質，成本，交期，士氣，安全Quality, Cost, Delivery, Moral, SafetyKJ method KJ 法 Affinity DiagramRelations Diagram 關聯圖 Interrelationship DiagramTree diagram 樹狀圖 Matrix Diagram 矩陣圖法 Matrix Data Analysis Diagram數據矩陣解析法 Prioritization MatrixArrow Diagram 箭頭圖法 Activity Network DiagramPERT或CPM要徑法 - Program Evaluation and Review Technique- Critical Path MethodGant Chart 甘特圖 Plan SchedulePie chart 派圖 Band graphs 橫條圖 Bar graphs 直條圖/ 柱狀圖
