山西药械集中采购监管平台.DOC

1、山西省药械集中采购监管平台医疗机构操作手册2目录欢迎使用山西省药械集中采购监管平台 .4关于这本用户手册 .4第一章产品介绍 .51.1 使用须知 .51.2 产品快照 .51.3 常见问题 .61.3.1 系统无法登录 .61.3.2 忘记账号和密码 .61.3.3 采购目录品种太多不方便进行品种选择怎么办 .61.3.4 如何解决重复填写大量的采购信息的问题 .71.3.5 如何提交对系统的改进意见 .71.3.6 遇到问题如何获得服务支持 .7第二章采购系统操作流程 .72.1 医疗机构制定自身采购目录 .72.2 医疗机构制定采购单 .82.3 医疗机构修改采购单 .82.4 医疗机构

2、撤单操作 .82.5 等待配送企业确认订单 .82.6 等待配送企业配送药品 .92.7 医疗机构验收货物 .92.8 医疗机构结算操作 .92.9 医疗机构退货操作 .9第三章医疗机构操作指南 .103.1 软件安装 .103.2 用户登录 .1033.3 采购目录 .113.4 采购单管理 .123.4.1 新建采购单 .123.4.2 采购单管理 .153.4.3 采购药品明细 .163.4.4 采购药品汇总 .173.5 验收入库管理 .183.6 结算单管理 .193.7 退货管理 .223.8 信息反馈 .243.8.1 新建反馈 .243.8.2 消息列表 .253.9 系统管理

3、 .273.9.1 密码修改 .273.9.2 医院信息管理 .273.9.3 子用户管理 .273.9.4 退出系统 .303.10 提示窗口 .304欢迎使用山西省药械集中采购监管平台！感谢您使用山西省药械集中采购监管平台！关于这本用户手册产品用户手册包含了所有当您在使用山西省药械集中采购监管平台软件时所用到的信息。用户手册的编排方式用户手册是由下面几个章节所组成： 第一章 ： 产品介绍您可以在本章节中发现诸多山西省药械集中采购监管平台的优异特色。利用简洁易懂的说明让您能很快地掌握本系统的操作方法，同时在本章节中，我们还为您解答了在实际操作中您将可能会遇见的问题。 第二章 ： 采购系统操作

4、流程本章节说明了山西省药械集中采购监管平台在医药采购中的使用权限，您还会从本章节中了解到该系统是如何利用数字化取代繁复琐碎的人工统计，为您的采购带来无尽的便利。 第三章 ： 医疗机构操作指南本章节具体描述了山西省药械集中采购监管平台的每一项功能，章节安排遵循常规的采购流程。对功能模块逐一描述，力求使您在使用中没有疑惑。5第一章产品介绍1.1 使用须知请对照列表检查您的操作系统是否符合下面的基本要求序号 硬件或软件 客户端环境最低配置1 CPU P3 900MHz2 内存 256 M 3 硬盘空间 1000 M 4 移动存储 128M 5 显示器 1024*768/256 色 分辨率6 网络 2

5、56K 带宽7 操作系统 Windows XP8 浏览器 Internet Explorer 6.09 软件环境 .netframework2.0 框架1.2 产品快照医院客户端操作界面6本系统有以下五大特点：1、安全性与司法部门合作确保安全2、规范性完全符合卫生部有关规定3、灵活性用户单位完全个性化操作4、先进性用最先进的技术维护系统1.3 常见问题1.3.1 系统无法登录系统无法登录通常包括账号密码输入错误、用户电脑未连接上网或者网络出现问题、服务器发生故障等原因。在某些医疗机构、企业中，由于关闭内部网络对外的连接端口，也可能导致系统无法登录。出现此类问题时，请将网络端口打开，再进行系统登

6、录。1.3.2 忘记账号和密码忘记账号和密码后，必须出具医疗机构或供应企业加盖公章的书面申请，由电子商务运营商协助查询账户名称和重置密码。密码以加密方式存储，无法找回密码，只能重置密码。1.3.3 采购目录品种太多不方便进行品种选择怎么办本系统提供个性化目录功能。医疗机构可以事先一次性制作好个性化采购目录，并可对所采购的品种配置好相关的供应企业，方便您的操作。另外，系统还可以通过“采购单维护”功能，直接“导入采购单”更方便的进行订单的制作工作。71.3.4 如何解决重复填写大量的采购信息的问题山西省药械集中采购监管平台提供 HIS/ERP 文件交换功能，交易平台根据医院 HIS 系统操作的采购

7、单进行数据对接，通过HIS/ERP 导出 HIS 系统中的采购目录，以 Excel 表形式对接到采购系统的数据库中，不需要再进行重复的录入。1.3.5 如何提交对系统的改进意见您可以通过与电子商务运营商直接沟通，把您对系统的改进意见通过电话、书面等方式进行提交，电子商务运营商会及时对您所提出的意见和建议进行反馈。1.3.6 遇到问题如何获得服务支持如果您遇见问题，您可以拨打电子商务运营商的服务电话获得在线的服务支持和现场的服务支持。电子商务运营商的联系方式在操作手册中可查询到。第二章采购系统操作流程2.1 医疗机构制定自身采购目录医疗机构采购药品之前，要制定自身的采购目录，采购员从招标中心提供

8、的所有采购药品中筛选出自身的采购目录，点击确定选择按钮，选定的药品将添加到自身的采购目录中。同时可以对药品的默认配送企业进行选择，设置默认配送企业的同时需指定配送价格，其中配送价格不能高于中标价格。 82.2 医疗机构制定采购单医疗机构采购，其采购范围为医疗机构所有临床使用的药品（毒、麻、精、放药品除外）。采购员制作采购订单，采购订单制作好后，点击“保存”按钮后并没有发送给供应企业，必须点击“提交配送商”按钮，方可发送至配送企业。医疗机构可使用系统提供的“采购设置管理”制定自身的个性化采购目录，加快采购操作速度。同时，在采购单维护功能中，还可通过“导入历史采购单”快速制作订单，简化操作。2.3

9、 医疗机构修改采购单医疗机构所发送的订单，在配送企业没有“确认”同时“未配送”的情况下，可在“未配送”功能中对订单进行修改操作。一旦企业对订单“确认”后，医疗机构便不能对采购单进行修改。如果需要增减药品采购量，需重新制作新的采购订单或联系配送企业手动完成药品的采购量更改。2.4 医疗机构撤单操作医疗机构所发送的订单，在配送企业没有“确认”同时“未配送”的情况下，可在“药品验收”功能中的“未配送”中进行“撤单”操作。进行“撤单”操作后，所撤消的品种不能恢复，医疗机构如果需要再进行采购，需重新制作新的采购订单。2.5 等待配送企业确认订单医疗机构发出采购订单后，需等待配送企业对订单的确认处理。当配

10、送企业对采购单完成确认操作后，医疗机构则无法对已确认的订单做任何修改操作。92.6 等待配送企业配送药品对企业已确认的订单，配送企业可以进行配送，医疗机构可以在网上查询其配送的药品品种及配送的数量。准备入库验收。2.7 医疗机构验收货物医疗机构在收到配送企业的实际货物的同时，需登录网络进行货物验收工作。医疗机构验收时核对数量、货物批号等信息是否与实际货物一致，当出现不一致情况，医疗机构拒绝验收货物，对货物做退货处理，同样需要在网上做好退货记录工作。2.8 医疗机构结算操作医疗机构可配送机构已经开具的发票进行结算操作，选择要结算的发票系统会自动计算出总金额，结算单新建完后等待企业机构确认，结算单

11、一经确认将不能进行增加、修改、删除操作。2.9 医疗机构退货操作医疗机构可在系统中选择“退货”功能进行退货，并注明退货原因。在“退货”功能中，可查询出医疗机构已经验收的货物信息，选择要退货的品种和对应的批号，发出退货请求。配送企业收到医疗机构退货请求，对退货做出“同意退货”或者“拒绝退货”的决定后，医疗机构可在药品信息中了解到配送企业的相应处理。10第三章医疗机构操作指南3.1 进入网站直接输入网址 http:/:8085 或通过点击山西药械采购网上的相关链接进入。3.2 用户登录在登录框中输入用户名称、用户密码（医疗机构的用户名称、密码由我公司另外发放密码由我中心另外发放）和验证码。输入完成，点击登录，即可进入采购平台。医疗机构操作员登录平台后，应尽快修改登录密码。请注意妥善保管登录密码，确保密码不要遗失或泄露。如何修改密码，请参见本手册第 3 章 3.9 系统设置。