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1、1*以下为单选题部分： 第 1 题的正确答案 A. (1) 人类社会广泛存在的、最基本的社会组织类型是（ ） A.经济组织 B.政治组织 C.科技文化组织 D.群众组织第 2 题的正确答案 D. (2) 关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，下列哪种说法更为贴切（） A.总经理比中层管理人员更需要人际技能 B.总经理比中层管理人员更需要自由行为权C.总经理比中层管理人员更需要掌握公司经营问题的信息 D.总经理比中层管理人员更需要掌握概念技能第 3 题的正确答案 D. (3) 麦格雷戈的 Y 理论指的是（） A.理性-经济人 B.社会人 C.复杂人 D.自我实现的人第 4 题的正确答案 B.

2、(4) 组织内部成员形成的球迷协会，其性质属于（ ） A.正式组织 B.非正式组织 C.行业协会 D.团队第 5 题的正确答案 A. (5) 古典管理理论在对人性的假设的问题上，把员工看成是（ ） A.经济人 B.社会人 C.现实人 D.自我实现的人第 6 题的正确答案 D. (6) 法约尔认为，无论对哪一件工作来说，一个下属人员只应接受一个领导的命令，这是（ ）原则的要求。 A.权力和责任 B.纪律 C.集中 D.统一指挥第 7 题的正确答案 B. (7) 在行为科学的发展历史中，一个里程碑的研究是（ ） A.生铁搬运试验 B.霍桑试验 C.“熵”的试验 D.从众试验第 8 题的正确答案 D

3、. (8) 梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（）学说。 A.科学管理 B.人文关系 C.社会关系 D.人际关系第 9 题的正确答案 A. (9) 由梅奥等人进行的“霍桑试验”分成四个阶段进行，其中第一阶段是工厂照明试验，主要是想证明（）之间有没有直接关系。 A.工作环境与生产率 B.工资收入与生产率 C.个人心理与生产率 D.社会因素与生产率第 10 题的正确答案 A. (10) （）主张通过研究分析成功的或失败的案例来对管理问题进行剖析，从中提炼出某2些一般性的管理结论或原理来指导日常工作。 A.

4、经验学派 B.系统管理学派 C.管理过程学派 D.决策理论学派第 11 题的正确答案 B. (11) 一个总目标可以用不同的指标来全面地反映，说明了目标的（ ） A.层次性 B.多样性 C.动态性 D.激励性第 12 题的正确答案 C. (12) 各种可行方案的条件大部分是已知的，结果有多个，且每个结果发生的概率是已知的一种决策是（ ） A.确定型决策 B.非确定型决策 C.风险型决策 D.无法确定第 13 题的正确答案 A. (13) 企业年度生产经营计划属于（ ） A.综合计划 B.部门计划 C.项目计划 D.长期计划第 14 题的正确答案 C. (14) 企业某新产品的研发计划属于（ ）

5、15 在计划的表现形式中，计划和控制工作的连接点是（ ） A.综合计划 B.部门计划 C.项目计划 D.长期计划第 15 题的正确答案 A. (15) A.预算 B.规划 C.程序 D.政策第 16 题的正确答案 A. (16) 西蒙决策模型提出了（ ） A.有限理性条件下的令人满意准则 B.完全理性条件下的令人满意准则C.有限理性条件下的最优准则 D.完全理性条件下的最优准则第 17 题的正确答案 B. (17) 那些具有极大的偶然性与随机性的事件，在处理时没有先例可循，而且还有大量不确定的因素对它们产生影响，因此在处理时已有的规定、方法和标准无法重复使用，这类决策被称为是（） A.程序性决

6、策 B.非程序性决策 C.战略决策 D.业务决策第 18 题的正确答案 A. (18) 当各种可行方案的条件都是已知的，并能较准确地预测它们各自的后果，且易于分析、比较和抉择，这种决策类型属于（） A.确定型决策 B.不确定型决策 C.风险型决策 D.非程序型决策第 19 题的正确答案 C. (19) 一般情况下，可以对产品开发的市场销路作一定的预测，得出各种销路可能存在的概率，以此确定开发的风险程度，这种决策称为（） 3A.确定型决策 B.不确定型决策 C.风险型决策 D.无法确定第 20 题的正确答案 A. (20) 管理过程中的其他职能都只有在（）确定了目标以后才能进行。 A.计划职能

7、B.组织职能 C.领导职能 D.决策职能*以下为多选题部分： 第 21 题的正确答案 A,B,C. (21) 按决策的条件不同，可将决策分为（ ） A.确定型决策 B.风险型决策 C.非确定型决策 D.程序性决策 E.非程序性决策第 22 题的正确答案 D,E. (22) 按决策的重复程度不同，可以将决策分为（ ） A.确定型决策 B.风险型决策 C.非确定型决策 D.程序性决策 E.非程序性决策第 23 题的正确答案 A,D,E. (23) 战术计划具有的特点（ ） A.具体性 B.全局性 C.指导性 D.可操作性 E.详尽性第 24 题的正确答案 A,B,C,D. (24) 对计划结构完整

8、性的评价主要是对计划结构的哪些特性的评价（ ） A.覆盖面 B.时间跨度 C.责任的明确性 D.控制操作程度 E.计划依据的资料第 25 题的正确答案 A,B,C. (25) 对计划工作本身的评价又称为程序性评价，包括的方面有（ ） A.计划的客观性 B.计划的完整性 C.计划的灵活性 D.计划的经济性 E.计划的社会性第 26 题的正确答案 A,B,C,D,E. (26) 决策具有的一般特点有（ ） A.目标性 B.选择性 C.科学性 D.可行性 E.过程性第 27 题的正确答案 A,B,C. (27) 集体决策的缺点是（ ） A.屈从集体压力 B.浪费时间 C.责任不清D.可运用的知识、能

9、力和信息等不够全面 E.决策方案的接受性较差第 28 题的正确答案 B,C,D. (28) 计划工作的基本特征有（ ） A.长期性 B.目的性 C.首位性 D.普遍性 E.战略性第 29 题的正确答案 A,B,C,E. (29) 目标管理在实施过程中，会经历以下主要阶段，它们分别是（） A.目标设立 B.目标分解 C.实施控制 D.目标转化 E.目标评定4第 30 题的正确答案 A,B,C,D. (30) 目标管理的局限性表现在（） A.对管理人员的专业水平要求高 B.难以确定真正可考核的目标 C.过分强调短期目标D.缺乏弹性、难以权变 E.难以形成一种健康的、积极向上的组织文化氛围第 31

10、题的正确答案 A,B,C. (31) 管理发展的总体趋势表现在（） A.管理理念的人本化 B.管理手段的柔性化 C.管理运作的虚拟化D.管理手段的多样化 E.管理理念的科学化第 32 题的正确答案 A,B,C,D. (32) 下列属于组织文化精神层面的有（） A.组织经营哲学 B.组织精神 C.组织风气 D.道德规范 E.责任制度第 33 题的正确答案 A,B,C,D. (33) 组织内部的物理环境要素包括（ ） A.工作地点的空气 B.光线和照明 C.声音（噪音和杂音） D.色彩 E.规章制度第 34 题的正确答案 A,B,C,D. (34) 管理目标具体来说包括（ ） A.服务 B.效率

11、C.效益 D.发展 E.配置组织资源第 35 题的正确答案 A,B,C,D. (35) 下列选项中，属于管理者决策制定方面角色的是（ ） A.企业家 B.驾驭混乱者 C.资源分配者 D.谈判者 E.发言人第 36 题的正确答案 A,B,C. (36) 管理技能是对管理能力的概括和总结，具体来说包括（ ） A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.决策技能 E.分析技能第 37 题的正确答案 A,B,C. (37) 在管理者角色中，明茨伯格把信息传递方面的角色概括为（ ） A.监听者 B.传播者 C.发言人 D.联络者 E.谈判者第 38 题的正确答案 A,B,C. (38) 在管理者角色中

12、，明茨伯格把人际关系方面的角色概括为（ ） A.挂名首脑 B.领导者 C.联络者 D.监听者 E.谈判者第 39 题的正确答案 A,B. (39) 管理的两重性表现为（ ） A.自然属性和社会属性 B.科学性和艺术性 C.理论性和实用性D.稳定性和创新性 E.科学性和人文性第 40 题的正确答案 B,C,D,E. 5(40) 下列不属于公共组织的是（ ） A.消费者协会 B.生产企业 C.商业企业 D.金融机构 E.物流企业*以下为是非题部分： 第 41 题的正确答案 B. 题目解析：对于企业组织来说，人力资源资源是它的核心资源。 (41) 对于企业组织来说，金融资源是它的核心资源。 A.正确

13、 B.错误第 42 题的正确答案 A. (42) 无形资源具有有形的价值。 A.正确 B.错误第 43 题的正确答案 B. 题目解析：“官僚”是指既能合法又能合理地行使职权的组织结构。 (43) 在韦伯的官僚制组织结构中，官僚是就管理中不负责任、工作效率低下的现象而言的。A.正确 B.错误第 44 题的正确答案 B. 题目解析：公正的法定权力是官僚组织体系的基础。 (44) 韦伯认为，神授权力是官僚组织体系的基础。 A.正确 B.错误第 45 题的正确答案 A. (45) 行为科学的管理学家们将管理学关于人性的研究课题由“经济人”转向“社会人” ，是管理学的一个重大突破。 A.正确 B.错误第

14、 46 题的正确答案 B. 题目解析：决策是为了达到一定的目标，制定两个或两个以上的备选方案并从中选择一个合理方案的分析判断过程。 (46) 决策就是拍板定案。 A.正确 B.错误第 47 题的正确答案 A. (47) 决策是科学和艺术的统一。 A.正确 B.错误第 48 题的正确答案 B. 题目解析：滚动计划法采用的是近细远粗的原则。 (48) 滚动计划法采用的是近粗远细的原则。 A.正确 B.错误第 49 题的正确答案 B. 题目解析：业务决策是指属于日常活动中有关提高效率和效益、合理组织业务活动等方面的决策，多为程序性决策。 (49) 战术决策是指属于日常活动中有关提高效率和效益、合理组

15、织业务活动等方面的决策，多为程序性决策。 A.正确 B.错误6第 50 题的正确答案 B. 题目解析：必要时可根据环境的变化对目标进行一定的修正。 (50) 目标的制定具有严肃性，确定之后不能修改。 A.正确 B.错误*以下为单选题部分： 第 2 题的正确答案 A. (2) （ ）是一个组织最基本的目标，也是这个组织何以存在的基本理由。 A.宗旨 B.使命 C.目标 D.战略第 3 题的正确答案 D. (3) 目标计划是否能够得到落实，关键在于（ ） A.组织 B.领导 C.控制 D.实施第 4 题的正确答案 A. (4) 计划工作的核心是（ ） A.决策 B.目标 C.评价 D.实施第 5

16、题的正确答案 B. (5) 把计划分为长期、中期和短期，是按照计划所涉及的（）来划分的。 A.职能 B.时间 C.范围 D.表现形式第 6 题的正确答案 C. (6) 那些经常重复发生的，并可以按照已有的程序、规定的方法和确认的标准来处理的决策事件称为（ ） A.战略决策 B.非程序性决策 C.程序性决策 D.无法确定第 7 题的正确答案 A. (7) 下面哪种方法具有“匿名性”的特点（） A.德尔菲法 B.哥顿法 C.头脑风暴法 D.群众评议法第 8 题的正确答案 D. (8) 首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是（） A.泰罗 B.梅奥 C.西蒙 D.德鲁克第 9 题的正确答案 A

17、. (9) 管理的核心是（ ） A.配置组织资源 B.协调指挥 C.领导 D.激励第 10 题的正确答案 B. (10) 对各层次的管理人员都具有同等重要意义的管理技能是（ ） A.概念技能 B.人际技能 C.技术技能 D.诊断技能第 11 题的正确答案 B. (11) 管理者在组织管理中的层次位置被称为（ ） 7A.管理层次 B.管理阶层 C.管理幅度 D.管理者角色第 14 题的正确答案 B. (14) 复杂人的假设对应了哪种管理理论（ ） A.科学管理理论 B.权变管理理论 C.系统管理理论 D.行为科学管理理论第 15 题的正确答案 C. (15) 人们在组织活动中由于兴趣、情感等因素

18、而自发产生的团体被称之为（） A.正式组织 B.正规组织 C.非正式组织 D.非正规组织第 17 题的正确答案 D. (17) 科学管理的中心问题是（ ） A.制定科学的作业方法 B.用科学管理代替传统管理C.要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革 D.提高劳动生产率第 18 题的正确答案 D. (18) 人本管理的目的是（ ） A.始终把人放在中心的位置 B.着眼于所有成员工作积极性的发挥C.实现人力资源的优化配置 D.追求人的全面发展以及由此带来的组织效益的最优化第 19 题的正确答案 A. (19) 法约尔的管理思想集中体现在（ ）一书中。 A.工业管理与一般管理 B.科学管理原理C.

19、社会组织与经济组织理论 D.心理学与工业效率第 20 题的正确答案 A. (20) 理想的行政组织体系理论是由马克斯韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会（）组织形式。 A.最有效和合理的 B.最符合需要的 C.最经济和合理的 D.最先进科学的*以下为多选题部分： 第 21 题的正确答案 A,B,C,D,E. (21) 法约尔认为，在企业经营活动中，管理处于绝对核心的地位，具有的职能是（ ） 。 A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.控制第 25 题的正确答案 A,B,C. (25) 在理解管理主体的涵义时，我们应把握管理主体的哪些特点（ ） A.阶层性 B.部门性 C.全员性 D.协

20、调性 E.权威性第 26 题的正确答案 A,B,C. (26) 下列选项属于典型的无形资源的有（ ） A.信息资源 B.关系资源 C.权力资源 D.物质资源 E.金融资源第 27 题的正确答案 A,B. 8(27) 一些资源具有复合性的特点，即这些资源既具有实体性又具有无形性，如下列选项中的（ ） A.人力资源 B.形象资源 C.物质资源 D.金融资源 E.关系资源第 29 题的正确答案 A,B,C,D,E. (29) 下列属于公共组织的是（ ） A.政府 B.学校 C.研究机构 D.社区服务机构 E.消费者协会第 31 题的正确答案 A,B,C. (31) 按决策的重要程度不同，可以将决策分

21、为（ ） A.战略决策 B.战术决策 C.业务决策 D.程序性决策 E.非程序性决策第 35 题的正确答案 A,B,C. (35) 集体决策的优点是（ ） A.有助于集思广益 B.增强了决策的合理性 C.提高了对决策方案的接受性D.集体成员分担了责任 E.花费更多的时间第 37 题的正确答案 A,B,C. (37) 下列活动，对组织管理者“既重要又紧急”的活动是（ ） A.客户投诉 B.即将到期的任务 C.财务危机 D.部门例会 E.建立人际关系第 38 题的正确答案 A,B,C,D. (38) 目标管理的特征是（） A.目标管理是一种系统管理 B.目标管理是一种参与管理 C.目标管理是一种结

22、果管理D.目标管理是一种分权管理 E.目标管理是一种过程管理第 40 题的正确答案 A,B,C,D,E. (40) 决策的一般程序包括以下环节（ ） A.识别问题 B.确定决策目标 C.拟定并评价备选方案D.拟定并评价备选方案 E.实施方案*以下为是非题部分： 第 41 题的正确答案 B. 题目解析：效益强调对管理活动效果质的评价。 (41) 效益强调对管理活动效果的量的评价。 A.正确 B.错误第 43 题的正确答案 B. 题目解析：管理学是研究组织管理普遍原理和一般方法的科学。 (43) 管理学是研究公共组织对社会公共事务管理的一门学科。 A.正确 B.错误第 44 题的正确答案 A. (

23、44) 管理学并不能为管理者提供解决一切问题的标准方法和答案。 A.正确 B.错误9第 46 题的正确答案 A. (46) 组织文化的隐性内容是组织文化的根本，在建设组织文化时，要以隐性内容作为根本点和出发点。 A.正确 B.错误第 48 题的正确答案 B. 题目解析：目标管理认为，积极的自我控制和有力的领导控制相结合是实现目标动态控制的关键。 (48) 目标管理认为，有力的领导控制是实现目标动态控制的关键。 A.正确 B.错误第 49 题的正确答案 A. (49) 时间管理的重点在于如何利用好自由时间。 A.正确 B.错误第 50 题的正确答案 A. (50) 长期计划往往是战略计划，它规定

24、组织在较长时期的目标以及为实现目标所应采取的措施和步骤。 A.正确 B.错误*以下为单选题部分： 第 1 题的正确答案 D. (1) 目标和计划是否能得到落实，关键在于（ ） A.组织 B.领导 C.控制 D.实施第 2 题的正确答案 A. (2) 最容易处理的管理环境是（ ） A.简单静态环境 B.简单动态环境 C.复杂动态环境 D.复杂静态环境第 4 题的正确答案 A. (4) （ ）是作为一般的管理者在组织系统内从事各种活动时的立场、行为和作用等一系列特性的归纳。 A.管理者角色 B.管理阶层 C.管理者技能 D.管理者素质第 12 题的正确答案 B. (12) （）从组织的整体出发来阐

25、明管理的本质，它认为组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响并反过来影响环境的开放的社会技术系统。 A.经验学派 B.社会系统学派 C.管理过程学派 D.决策理论学派第 15 题的正确答案 A. (15) 决定管理工作为什么做、做什么、谁去做、何时做、何地做以及如何做，这是哪项管理职能（ ） A.计划 B.控制 C.领导 D.组织第 19 题的正确答案 A. (19) 事关企业兴衰存亡的带有长远性与全局性的决策，如企业方针、企业目标、技术投资、10机构改革等都属于（ ） A.战略决策 B.战术决策 C.程序性决策 D.无法确定*以下为多选题部分： 第 23 题的正确答案 A,B,C.

26、(23) 战略计划具有的特点（ ） A.长期性 B.全局性 C.指导性 D.可操作性 E.详尽性第 24 题的正确答案 A,B,C,D,E. (24) 目标确定的原则包括（ ） A.可行性 B.关键性 C.可考核性 D.激励性 E.权变性第 28 题的正确答案 A,B,C,D. (28) 目标管理的优越性表现在（） A.提高管理效率 B.完善组织文化 C.完善组织体系 D.加强有效控制E.对管理人员的专业水平要求高第 30 题的正确答案 A,B,C. (30) 巴纳德认为，作为正式组织的协作系统所包含的基本要素有（ ） A.协作意愿 B.共同目标 C.信息沟通 D.经理人员的职能 E.组织系统

27、第 31 题的正确答案 A,B,C,D,E. (31) 组织文化的功能包括（ ） A.导向功能 B.约束功能 C.凝聚功能 D.激励功能 E.辐射功能第 32 题的正确答案 C,D,E. (32) 西方古典管理理论的主要代表人物有（ ） 。 A.梅奥 B.斯密 C.泰罗 D.法约尔 E.韦伯第 39 题的正确答案 A,B,C. (39) 巴纳德认为，正式组织的基本要素包括（ ） A.共同目标 B.协作愿望 C.信息沟通 D.人际关系 E.规章制度*以下为是非题部分： 第 41 题的正确答案 B. 题目解析：效率主要侧重于对管理活动效果进行量的方面的评价。 (41) 效率主要侧重于对管理主体就是管理者管理活动效果进行质的方面的评价. A.正确 B.错误第 42 题的正确答案 B. 题目解析：管理主体包括管理者与管理机构. (42) 。 A.正确 B.错误第 43 题的正确答案 B. 题目解析：组织的每一个人员实际上都在从事一定的管理工作，他们都具有特定的管理对